Трафарет (Новосибирск, Максима Горького, 34) - Reviews

All reviews >> Companies >> Трафарет - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review12:4303.06.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
2

Address: Новосибирск, Максима Горького, 34

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Трафарет, located at Новосибирск, Максима Горького, 34.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.09.2018 until 03.06.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Трафарет you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 review
Ю**********ов
отличная организация. работаю не первый год. всегда быстро все и четко.рекомендую.

- 04.06.2019
Спасибо, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.06.2019
2ГИС
М************ая
Никому не советую, обходите их десятой дорогой. Заказывала печать организации через сайт. Загрузила файл, выбрала оснастку, со мной связалась менеджер, всё подтвердила, я заплатила и ждала посылку с печатью от курьерской службы. И каково было мое удивление, когда я увидела ЭТО!! Жесть как она есть. Это было даже приблизительно не то, что я заказывала. Ни один пиксель не совпадал с заказом. Как будто чья-то чужая, с бездарным дизайном, печать, но название организации наше! Трубку они не берут, на емейл не отвечают, деньги не вернули.

- 14.09.2018
Очень удивлены Вашим отзывом. Давайте разберем заказ по пунктам: 1. 17.08. в 7.44 Вами был размещен заказ на изготовление печати на нашем сайте, вами был выбран образец Ю1_001 из нашего каталога на пластиковой оснастке. 2. 17.08. в 9.58 Вами был размещен второй заказ на изготовление печати на нашем сайте, был выбран образец Ю1_002 из нашего каталога на автоматической оснастке. Хотим отметить! Ни в первой ни во второй заявке загруженных файлов не было, и в дальнейшем при общении с нашим менеджером индивидуальный макет печати не оговаривался! 3. к 12.00 того же дня заказы были выполнены, о чем Вы были проинформированы. 4. После этого заявкой никто не интересовался, 27.08. наш менеджер позвонила клиенту и напомнила о том, что печати готовы. В ответ Клиент сообщил, что сотрудник который заказывал печати уволен, и в компании уже забыли про заказанные печати. 5. 28.08. приехал курьер клиента, забрал печати и закрывающие документы. 6. 01.09.(выходной день) поступило письмо следующего содержания: "Забрала посылку из СДЭК. Номер посылки и фамилия получателя правильные, а в посылке какие-то другие печати. Не те, что мы заказывали" 7. 03.09.увидев письмо наш менеджер созвонился с клиентом, в результате выяснилось, что клиенту нужны были печати с индивидуальным дизайном. 8. Учитывая то, что менеджер клиента делавший заявку был уволен,наш менеджер не стал настаивать на том, что заказ выполнен в соответствии с заявкой, и претензии подобного рода необоснованны. Напротив,руководствуясь политикой нашей компании, менеджер пошел навстречу клиенту и бесплатно переделал печати по индивидуальному макету. 9. Наконец-то мы получили макет желаемой печати,и после некоторых правок и согласования с клиентом печати были изготовлены и отправлены клиенту. 10.Клиент написал, что печати получил и поблагодарил. P.S.: Учитывая всю длительную историю данного заказа и пути которыми разрешилась сложившаяся ситуация мы надеялись на более положительную или хотя бы более правдивую оценку нашей работы.
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.09.2018
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner