Тойота Центр Томск (Томск, улица Елизаровых, 86) - Reviews

All reviews >> Companies >> Тойота Центр Томск - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 18
Reviews with answers 9
Last review08:2118.04.2020
 0 reviews
9 reviews
0 reviews
1 review
2 review
6 reviews
18

Phone: +7 382 290-66-00

Address: Томск, улица Елизаровых, 86

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 18 reviews about company Тойота Центр Томск, located at Томск, улица Елизаровых, 86.

Average rating of company 2.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.04.2018 until 18.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Тойота Центр Томск you need to reply to customer reviews more often, since only 9 reviews from 18 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 18
С***** Ш
Хотел сегодня сделать развал схождение на свою Субару , но менеджер гордо ответил что обслуживают только Тойота и Лексус , как будто там гайки другие . Позвонил в Фольксваген таких проблем не возникло .

- 21.04.2020
Сергей, добрый день. Согласна стандартам сервисного обслуживания бренда TOYOTA и LEXUS, дилерский центр должен соответствовать критерию - обслуживание профильных автомобилей в течение трех дней после записи (обращения клиентов). Для реализации выполнения сервисного менеджмента, мы действительно не оказываем сервисных услуг автомобилям других брендов. Допускаем, что бизнес-процессы дилеров могут отличаться, именно поэтому коллеги другого дилерского центра смогли оказывать вам необходимую услугу.
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.04.2020
2ГИС
А************ов
Таких дилеров как Тойота Центр Томск вообще нужно лицензии лишать!! Загнал на диагностику пред покупкой, согласно их заключения приобрёл авто, по итогу автомобиль оказался с серьезными повреждениями, причём дефекты оказались не скрытыми в свободной доступности. Стороной обходите таких спецов!!!

- 25.02.2020
Добрый день, Александр! Мы сожалеем, что Вами был получен негативный опыт от обращения в сервисную службу Тойота Центр Томск. Для объективного отражения ситуации считаем необходимым сообщить следующее. При приобретении автомобиля Тойота Центр Томск настоятельно рекомендует проводить проверку VIN-кода автомобиля по общедоступным базам данных (на предмет периодов регистраций, участий в зарегистрированных ДТП, залогах, запретах на регистрационные действия и т.п.). Обращаем Ваше внимание, что такие данные носят открытый характер и доступ к ним бесплатный. Для более полного представления о потенциальном объекте приобретения также возможно воспользоваться услугами платных сервисов. В случае если на данном этапе не получена информация, отталкивающая от совершения сделки, мы рекомендуем выполнять полную диагностику автомобиля Тойота в Тойота Центр Томск: диагностика двигателя, диагностика подвески, диагностика электронных систем, диагностика кузова и ЛКП и, при наличии информации об участии автомобиля в ДТП, диагностика углов установки колес.

- 25.02.2020
К сожалению, Вами были заказаны только две диагностики: двигателя и подвески, в ходе которых выявленные Вами позднее недостатки рамы (неквалифицированное ремонтное воздействие) не могли быть гарантированно обнаружены, как при выполнении следующих операций: диагностика кузова и ЛКП и диагностика углов установки колес. Принимая во внимание, что при выполнении диагностики подвески следы описываемого ремонтного воздействия на раму все-таки могли быть обнаружены (хоть и не входили в перечень обязательных проверок по заказанным видам диагностик), и учитывая, что эти следы на момент диагностики могли быть замаскированы, а потому очевидность дефекта на момент диагностики сейчас сложно оценить, и ставя во внимание главный принцип компании Тойота - Клиент на первом месте, сообщаем Вам, что в случае, если Вы примете решение о нерасторжении совершенной сделки и дальнейшей эксплуатации автомобиля, а также при Вашем желании привести автомобиль в надлежащее техническое состояние, - команда сервисного центра Тойота Центр Томск готова оценить объем необходимых работ и выполнить их на условиях индивидуального предложения для Вас.
... Full review + 2 answers
 Hide review
21.02.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner