Торгово-сервисный центр Macsuper (Москва, Марксистская улица, 10 ст1, 101 офис; 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Торгово-сервисный центр Macsuper - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 69
Reviews with answers 11
Last review14:4803.11.2018
 0 reviews
8 reviews
1 review
0 reviews
1 review
59 reviews
69

Phone: +7 495 926-26-35

Address: Москва, Марксистская улица, 10 ст1, 101 офис; 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 69 reviews about company Торгово-сервисный центр Macsuper, located at Москва, Марксистская улица, 10 ст1, 101 офис; 1 этаж.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 17.08.2015 until 03.11.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 16%.
Company representatives Торгово-сервисный центр Macsuper you need to reply to customer reviews more often, since only 11 reviews from 69 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 69
A********an
Плохо, очень плохо! Никогда сюда не обращайтесь!!! Я обратилась за заменой стекла на айпаде. В итоге, когда мне выдали айпад, в тот же день сильно отклеилось стекло, айпад сумасшедше сам нажимал на экран и им было невозможно пользоваться. Я отвезла повторно на замену стекла по гарантии. Мне снова сделали с большущими дырами, по итогу туда забивается пыль, хотя я ношу айпад в чехле всегда! Я в третий раз отвезла айпад чтоб переделали все. Или даже 4-й раз ездила, сбилась со счета! Дыры уменьшились, ПОЦАРАПАЛИ ВСЕ ПО КОРПУСУ!! Под стеклом ВОРСИНКИ И ПОЛОСЫ. Айпад продолжает глючить (сам наживает на экран когда хочет даже если его не трогать). Не вижу смысла переделывать в очередной раз, хотя гарантия есть, потому что мне его снова поцарапают и снова сделают коряво! Жалею что обратилась сюда вообще!

Anita Pedan - 03.11.2018
И не работает на тачскрине примерно сантиметр слева сверху до низу. Раньше такого ничего не было.

MacSuper - 08.11.2018
Добрый день. Спасибо за отзыв. Вы действительно несколько раз обращались для исправления недочетов, что указано в нашей базе данных и бланке приема-выдачи техники (16.08.2018 отходит тачскрин,13.09.2018 аналогично отходит тачскрин). Но, в свою очередь, Вы не написали в отзыве, что изначально в следствии падения на Вашем устройстве повреждена пластиковая рамка, а также деформирован корпус - верхний правый угол сменил свою геометрию и мало того, что загнут внутрь корпуса, так еще и по диагонали загнут вверх.Очевидно,данные повреждения являются следствием падения устройства на угол. Подобная деформация не дает установить тачскрин правильно так как вместо правильной формы корпуса в итоге имеем меньшую площадь для установки, углы приходится выравнивать для установки нового тачскрина, хотя в данной ситуации правка не дает результат из-за того, что угол сильно изогнут вверх. О данной проблеме Вас оповестили и предупредили. что тачскрин будет постоянно отходить и как бы мы не правили корпус устранить данный дефект можно только полностью заменив корпус устройства. Также прошу отметить, что пароль для входа на устройство Вы не предоставили и мы не имели возможности проверить работоспособность устройства по всему экрану после установки, а лишь частично. Аналогично прошу отметить, что обычно услуга по правке корпуса как работа мастера оплачивается отдельно от ремонта, для Вас же изначально данная услуга была бесплатной. Ворсинки под стеклом это следствие зазора между корпусом и тачскрином что неизбежно для корпуса с подобной проблемой (деформацией). Выпишете о царапинах на корпусе после ремонта, но не указываете, что принесли изначально поцарапанное устройство со сколами и вмятинами, что также зафиксировано в бланке приема техники, один экземпляр которого находится у Вас и Вы можете убедиться в этом лично, наш экземпляр подписанный Вами прилагается. После правки угла на алюминиевой части остались следы и это неизбежно, данный нюанс(придется максимально убрать часть алюминия что бы новый тачскрин установить максимально правильно избежав при этом ситуации с зазором между корпусом и тачскрином) Вам так же разъяснили с чем Вы согласились. Ссылка на фото бланка приема-выдачи устройства в ремонт https://macsuper.ru/6419.jpg. С уважением, администрация СЦ «МакСупер».

Anita Pedan - 10.05.2019
Какая разница повреждена пластиковая рамка или не повреждена, это не имеет значения. Мне в другой стране заменили стекло заново, потому что с тем, что установили вы, невозможно ходить. И сейчас все в абсолютном порядке. Так что просто у вас мастера не очень опытные. И дело было не в моем айпаде, раз мне смогли все сделать нормально в другом месте! Какая разница принесла я поцарапанное устройство или нет - это не повод к тому, что можно делать новые царапины. Я говорю именно о новых царапинах, которые появились после сервиса, а не о старых.
... Full review + 3 answers
 Hide review
03.11.2018
Yell
А************ов
Айфон 7 с разбитым экраном здесь отремонтировали вполне нормально. Экран заменили, настроили чтобы все нормально работало. Претензий нет.
... Full review
 Hide review
06.09.2018
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner