Торговый центр «Фабрика» (Москва, Ивантеевская улица, 25А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Торговый центр «Фабрика» - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 3
Last review06:5804.12.2020
 0 reviews
1 review
0 reviews
1 review
0 reviews
1 review
3

Phone: +7 495 505-50-30

Address: Москва, Ивантеевская улица, 25А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 3 review about company Торговый центр «Фабрика», located at Москва, Ивантеевская улица, 25А.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.11.2018 until 04.12.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Торговый центр «Фабрика» you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс Маркет - 2 last review out of 3
А***** В
Достоинства: Ассортимент большой в магазине. Очень быстро отправили товар Недостатки: Заказывал молдинг для душа. Предложили купили специальный тубус для того, что не помялся. Молдинг пришел в куске канализационной трубы д 40. Всё бы ничего, но этот кусок мне продади за 200 рублей при стоимости 50. Вроде и мелочь, а осадочек очень не приятный.

- 05.12.2020
Здравствуйте уважаемый vlan14. К сожалению, Вы неверно указали стоимость покупки и продажи трубы. У нас на данный момент два вида «контейнеров для уплотнителей»: труба 1 м. по 100 руб. и 2 м. по 190 руб. Для Вашего товара, длиной 110 мм., мы могли предложить только 2-х метровую. Если Вы предложите нам 2-х метровые трубы по 50 руб., то мы готовы покупать в неограниченном количестве. И снизить стоимость контейнера для покупателей. Но таких цен не бывает, Вы взяли её с потолка. Магазин назначает рентабельную цену. Вы согласились с ценой, делая заказ и заключая договор купли-продажи. Из этого следует, что Вас не устроило, исполнение контейнера, а не его цена. Практика показала, что в тубусах из картона, которые не на много дешевле трубы ПВХ, товар мнётся вместе с тубусом. В результате страдает покупатель, не получив целый товар и магазин терпит убытки, отправляя повторно. Так пришли к пластиковой трубе ПВХ, как наиболее прочному и единственному варианту для таких целей. Трубу, как товар, Вы можете вернуть в магазин и получить за неё деньги, если она не понадобится Вам в хозяйстве. Будем признательны, если предложите новый (возможно более дешёвый и прочный) вариант для упаковки и транспортировки уплотнителей транспортной компанией. Стараемся делать всё, для того чтобы покупатели не только в Москве, но и в регионах смогли получить уплотнители и пороги, несмотря на трудности, связанные с их транспортировкой. Честно говоря, обидно получать за это три звезды.

Андрей В - 05.12.2020
Здравствуйте. Прочитал ваш ответ и был очень удивлен. я же написал, что всем доволен, кроме упаковкой, которая меня не обидела,но не много оставила осадочек. Это был не специальный тубус (как написано в моем заказе), а два куска канализационной трубы. По поводу цены взятой с потолка. Вот вам цена канализационной трубы в леруа диметром 50 мм и длинной 1,5 метра и ЦЕНОЙ 51 рубль https://leroymerlin.ru/product/truba-kanalizacionnaya-50x1-5-mm-l-1m-polipropilen-13749934/. Вот вам ссылка. вот еще ссылка на трубу , которую вы берете по 190 рублей - в леруа том же 96. https://leroymerlin.ru/product/truba-kanalizacionnaya-40-mm-l-2m-polipropilen-11009879/ Так что уверенно вы впариваете по двойной цене. И это еще я не говорю про трубы для кабеля. Они прочные достаточно и дешевле. Надо бы вам за такие отзывы вообще только одну звезду ставить, но я не мстительный

- 07.12.2020
Здравствуйте. У нас на сайте есть описание контейнера, и что он представляет собой пластиковую трубу из ПВХ. Есть картинка с изображением этой трубы, для понимания, в чём придёт груз. Слова «тубус», кстати говоря, вообще не употребляется ни в Вашем заказе, ни на сайте. Нам непонятно, что изменилось из того, что контейнер, неожиданно для Вас, оказался канализационной трубой при получении. Контейнером может служить любой предмет (пластиковый, железный, фанерный, труба, ящик и т.д.). Для нас главное, чтобы легко деформируемый товар доехал до Вас неповреждённым. И контейнер - это тоже товар, и мы его тоже продаём. Цену магазин назначает ту, которую считает нужной. Обычные действия покупателя: если цена не нравится, то он просто не покупает и ищет другой магазин. Теряем от этого только мы. К сожалению, Ваши замечания по цене мы получаем после совершённой покупки. Нам не совсем понятно, почему, перечисляя достоинства (много товара и быстрая доставка), Вы одновременно ставите 3, а не 4 или 5 звёзд, за дорогую упаковку (канализационную трубу), а не за основной товар. Считаем, что каждый покупатель имеет собственное право выбора товара и его доставки по стоимости. Мы не оправдываемся перед Вами, наша задача здесь состоит в максимальном раскрытии информации для всех покупателей. Спасибо за подсказки и ссылки, мы обязательно ими воспользуемся. Вам, персонально, в виде исключения, готовы предоставить скидку и вернуть на карту сумму, которую Вы считаете переплаченной. Напишите пожалуйста об этом на нашу почту. Мы с уважением относимся к Вам и Вашему отзыву и считаем, что вы правы, как покупатель, поэтому приносим извинения за доставленные неудобства.
... Full review + 3 answers
 Hide review
04.12.2020
Яндекс Маркет
А***************ин
Достоинства: В наличии максимум запчастей для душевой кабины. Оперативность, гарантия. Цены умеренные. Можно покупать. Недостатки: Плутать до склада далековато. Комментарий: Можно советовать покупателям.

- 31.10.2020
Здравствуйте, Александр! Благодарим, что нашли время и возможность оценить нас!
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.06.2020
Яндекс Маркет

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner