Торговая компания Мотосфера.ру (Москва, Варшавское шоссе, 129 к2, 2 этаж; магазин ВелоСклад.ру) - Reviews

All reviews >> Companies >> Торговая компания Мотосфера.ру - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 13
Reviews with answers 13
Last review19:3007.06.2020
 0 reviews
4 review
2 review
4 review
0 reviews
3 review
13

Phone: +7 495 989-44-41

Address: Москва, Варшавское шоссе, 129 к2, 2 этаж; магазин ВелоСклад.ру

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 13 reviews about company Торговая компания Мотосфера.ру, located at Москва, Варшавское шоссе, 129 к2, 2 этаж; магазин ВелоСклад.ру.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.05.2019 until 07.06.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Торговая компания Мотосфера.ру you need to reply to customer reviews more often, since only 13 reviews from 13 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс Маркет - 2 last review out of 13
А*********ев
Недостатки: никогда невозможно дозвониться Комментарий: После 18 никогда не возможно дозвониться

- 12.06.2020
Добрый день, уважаемый покупатель! Приносим извинения за данную ситуацию! К сожалению, Вы не указали номер вашего заказа или другие контакты, чтобы мы могли связаться с вами и помочь с заказом. Хотим отметить, что наш кол-центр работает каждый день с 09:00 - 21:00. Нам, действительно, важно разобраться в этой ситуации. Убедительная просьба, напишите ответ или свяжитесь с нами! С уважением Сергей; Начальник Call-центра; Московский Велосипедный Склад; Магазины партнеры: (МотоСфера.ру, БордСклад.ру); www.velosklad.ru www.motosfera.ru www.boardsklad.ru 8 495 221 64 63 (по будням 10.00-18.00).
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.06.2020
Яндекс Маркет
s*******p.
Достоинства: Удобный подъезд, вменяемые цены на аксессуары запчасти, грамотные консультанты Недостатки: цены на сами велики не гуманные, очень плохая организация самого процесса продажи народ толпится у кассы, постоянно лезут пионэры без очереди и тп Комментарий: Сделайте кассу в отдельном помещении, это + к безопасности и удобству

- 22.05.2020
Добрый день, уважаемый покупатель! К сожалению, Вы не указали номер вашего заказа. Если Ваш отзыв настоящий, то пожалуйста, уточните Ваши контактные данные (или номер заказа/реализации) или сообщите нам модель велосипеда и дату покупки. Хотим отметить, что наш онлайн магазин уже несколько месяцев работает только на выдачу заранее оплаченных через интернет товаров, в связи с пандемией. О каких толпах у зоны кассы может идти речь? Также позвольте не согласиться с вашим мнение по высоким ценам. Наш магазин очень лоялен к своим покупателям и один из немногих, кто действительно предоставляет "гарантию низкой цены". Т.е. если вы предоставляете информацию, что цена на интересующий вас велосипед где-то ниже и мы убеждаемся, что данный велосипед действительно есть у них в наличии по этой цене, то мы идем навстречу покупателю и продаем велосипед по этой цене! Нам, действительно, важно разобраться в этой ситуации. Убедительная просьба, напишите ответ или свяжитесь с нами! С уважением Сергей; Начальник Call-центра; Московский Велосипедный Склад; Магазины партнеры: (МотоСфера.ру, БордСклад.ру); www.velosklad.ru www.motosfera.ru www.boardsklad.ru 8 495 221 64 63 (по будням 10.00-18.00).

salamon p. - 23.05.2020
ВЕЛОСКЛАД.РУ, Здравствуйте. Очень рад столь быстрой реакции. Отзыв настоящий, не учитывая последнего опыта,об этом позже.Далее по пунктам: 1. Номера предыдущих не укажу потому, что нет ни смс, ни личного кабинета, к какому номеру телефона привязаны чеки с большим количеством мелких покупок, не знаю, в общем для получения дисконтной карты надо пройти квест,почему не сделать личный кабинет для всех, а не только владельцев карты,пусть и с нулевым дисконтом, там же держать все заказы и выдавать электронный дисконт при условии выполнения правил получения-это удобно. 2.Гарантия низкой цены-это прекрасно, тем более можно сэкономить на SMM-щике. Пример велик который искал недавно Stels Miss 6000, яндекс блокирует ссылки даже сам на себя, при сортировке от минимальной цены ваше предложение на второй странице, с ценой на 30% выше начальной, честно, я даже не докрутил до вашего магазина, и не узнал о том что он у Вас есть, а когда увидел на сайте по заявленной цене то только ухмыльнулся. 3. Если вы обратили внимание я поставил 5 звездочек, НО последний опыт несколько расстроил, вы указываете на "только режим выдачи последние 2 месяца" о толпах у выдачи спросите у ребят 22.05, когда копеечный заказ, ждут по полчаса, пока собирают велики, пока самый сообразительный менеджер не записал все номера заказов и не разогнал очередь, потом вызывал по одному, среди заказов были и не оплаченные в тему о отдельном помещении кассы, ребята при таком наплыве надо думать про электронную очередь и немного другую модель оказания услуг как в банках, крупных дискаунтерах, и даже почте С уважением Ваш клиент
... Full review + 2 answers
 Hide review
22.05.2020
Яндекс Маркет

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner