Томскпромстройбанк (Томск, проспект Фрунзе, 90) - Reviews

All reviews >> Companies >> Томскпромстройбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 14
Reviews with answers 7
Last review08:0407.03.2020
 4 review
7 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
2 review
7 4
3

Phone: +7 382 240-09-37

Address: Томск, проспект Фрунзе, 90

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 14 reviews about company Томскпромстройбанк, located at Томск, проспект Фрунзе, 90.

Average rating of company 1.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.04.2013 until 07.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Томскпромстройбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 14 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 7
Д*********ва
Не берут трубку ни по одному из трёх номеров в рабочий день

- 10.03.2020

- 10.03.2020
Доброе утро, Дина. 07.02.20 в Головной организации производилось обслуживание только физических лиц с 9:00 до 15:00, без перерыва. Телефоны для физических лиц можно посмотреть на сайте банка в разделе "Контакты" (https://www.tpsbank.tomsk.ru/169/). Телефоны, указанные в 2ГИС - телефоны приемной Председателя правления и заместителя Председателя правления банка. Данные телефоны не отвечали, так как был выходной день. C уважением, Ольга Никифорова специалист по маркетингу ПАО «Томскпромстройбанк» тел. 26-59-27
... Full review + 2 answers
 Hide review
07.03.2020
2ГИС
А***************ко
сегодня хотел купить доллары США , провел в банке более часа хотя был вторым в очереди и моя операция заняла пять минут . кассир во восьмом окне работает крайне медленно , хотя заведующая заверяла что кассир шустрая и выполнит операцию очень быстро. просто полный отстой .

- 13.01.2020
Добрый день, Аркадий. Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Ваше обращение направлено на рассмотрение руководству банка. C уважением, Ольга Никифорова специалист по маркетингу ПАО «Томскпромстройбанк» тел. 26-59-27

- 15.01.2020
Добрый день. Уважаемый Аркадий Сергеевич! ПАО «Томскпромстройбанк» приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства при покупке иностранной валюты 13.01.2020 г. Ваше замечание будет учтено при организации дальнейшей работы по обслуживанию клиентов в кассах банка. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Рощина Татьяна Ивановна Заместитель Председатель Правления ПАО «Томскпромстройбанк»
... Full review + 2 answers
 Hide review
13.01.2020
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 4
S***********ov
Припарковаться здесь целая проблема
... Full review
 Hide review
26.06.2013
Zoon
S***********ov
Припарковаться здесь целая проблема
... Full review
 Hide review
26.06.2013
Zoon
Яндекс - 2 last review out of 3
Ю****Л.
Отвратительно долго получал перевод. В остальных филиалах гораздо лучше

- 14.02.2021
Спасибо за ваш отзыв! Будем работать над качеством и скоростью обслуживания!
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.02.2020
Яндекс
О*****Н.
Прекрасный банк! Всегда обслуживают оперативно и очень вежливо. Все нравится!!!

- 14.02.2021
Спасибо за приятный отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.06.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner