Токио-City (Москва, улица Миклухо-Маклая, 36А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Токио-City - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3004
Reviews with answers 169
Last review22:1512.03.2025
 1 review
137 reviews
63 review
195 reviews
470 reviews
2138 reviews
2636 256
32 4
76

Phone: +7 812 677-10-00

Address: Москва, улица Миклухо-Маклая, 36А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 3004 review about company Токио-City, located at Москва, улица Миклухо-Маклая, 36А.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 06.03.2018 until 12.03.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 6%.
Company representatives Токио-City you need to reply to customer reviews more often, since only 169 reviews from 3004 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 2636
И***********ва
Несли блюда очень очень долго, суши вообще не вкусно уже готовят , про пиццу молчу , десерты ждали почти три часа , при том что особо народа тоже не было в зале , ходили сюда часто , теперь не будем , отношение официантов вообще ужасное , менеджер вообще не следит , что творится в зале , лишь бы столы были забиты . Очень жаль , а ведь хорошее место было

- 12.03.2025
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.03.2025
Google Maps
К************ва
Здравствуйте. Являясь Вашим постоянным клиентом перехожу в разряд «Бывшие клиенты». Ходили в ресторан на Беляево чуть ли не каждый день. Сегодня к нам приехали гости из другого города и мы конечно, повели их в любимый Токио сити. У подруги непереносимость острой пищи и при заказе блюда мы несколько раз обсудили с официантом возможность исключения данного недоразумения. Он четко обозначил, что блюдо будет не острым. По итогу, блюдо было настолько острым что горел рот. Продукты, которые просили из него исключить ИСКЛЮЧЕНЫ НЕ БЫЛИ. Человек просто не стал есть. Одно из блюд принесли, когда мы уже оплатили счет и просили его исключить. И вместо того, чтобы просто извинится официант начал говорить о готовности блюда в 30 минут, непонятно зачем ведь блюдо было заказано 50! Минут назад. Кусок торта несли 20 минут. Это что такое? Что за неуважение. При этом официант прятался и даже не выходил в зал. Просили его позвать другого официанта, хостела и кнопкой на мониторе, но все тщетно. Мы живые люди и все понимаем, форм мажор или что то пошло не так. Просто подойти и все объяснить можно было. Менеджера НЕ ПОЗВАЛИ, извинений не принесли. Просто ушел и все. Увидели, что счет оплатили, да еще и с чаевыми и плюнули на нас. Неожидала такого неуважения для постоянных клиентов. Мы ждем извинений от администрации ресторана. И пожалуй, такого менеджера никчемного незачем держать, ведь она также пряталась.

- 02.03.2025
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.03.2025
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 256
Д***************ва
Прекрасное соотношение цена-качество. Отличное место, где можно вкусно поесть и хорошо провести время.
... Full review
 Hide review
07.04.2020
Яндекс
Р*********ин
Был один раз. Ни чем не отличается от других подобных мест.
... Full review
 Hide review
04.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 32
А****************ин
Прекрасный подход, конечно. Проверяю что мой адрес входит в зону доставки, делаю заказ, оплачиваю. Перезванивают через 20 минут: "Мы по вашему адресу не доставляем". Спрашиваешь про деньги, а их вернут "через 3-5 дней". И сидишь, ни денег, ни еды, только потраченное время. Ну и чек тоже нет, чтобы запросить чарджбэк через банк.
... Full review
 Hide review
02.04.2020
2ГИС
Г*************ов
Еда очень вкусная, цены демократичные, обслуживание очень понравилось, вежливо и быстро. Это Топ! Обязательно придём еще! Был спустя год- праздновал день рождения. Организация замечательная, персонал вежливый, блюда вкусные! Огромное спасибо ресторану за организацию и хорошую атмосферу

- 22.03.2020
Уважаемый Георгий, спасибо Вам за столь приятный отзыв. Мы будем стараться и дальше радовать Вас своей работой.
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.03.2020
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 4
М******ва
Здравствуйте! Просто отвратительный ресторан, очень разочаровал! В коктейль добавили один лёд. В составе указан кокос, на самом деле его не было абсолютно. Заказала метровую пиццу «азиатская», мало того, что она была ужасной на вкус, пригорела, тесто сухое, края невозможно было есть, начинка практически отсутствовала, в основном, ела просто тесто! В добавок к этому огромному горю этого заведения в нем работают воры! В меню указано,что метровая пицца «Азиатская»(которую я и заказала) стоит 900 ₽, официант пробил ее за 990₽ — возникает вопрос почему? Я все ясно и четко ему объяснила, он все понял, можно сделать один вывод — он это сделал преднамеренно!!! Более того! Когда я начала ему объяснять, что он допустил ошибку, он начал мне доказывать, что я глупая, а он умный, он все правильно сделал. Это ещё не всё! История продолжается! Я сообщила администратору об ошибке, на что она мне начала тыкать в меню пальцем и убеждать меня в том, что пицца стоит 990₽ (показывая на пиццу «3в1»), это просто вздор!!!!!!!!!!!!! Тоесть меня держат за дуру???? Тоесть я не знаю, что я заказала???? Это, как минимум, неуважение! Не рекомендую это заведение! Очень расстроили! Просто испортили имя прекрасного ресторана Санкт-Петербурга!!!!Москва, метро Беляево – показать
... Full review
 Hide review
12.10.2019
Zoon
В**************ва
А я люблю это место и приезжаем сюда с мужем и сыном из далека. Очень всё вкусно и цены радуют. Семейные праздники тоже все там. Сын любит посидеть в детском уголке, хоть и маленький но всё же и дети счастливы и родители отдыхают. Да по сравнению с открытием, обслуживание и время ожидания увеличилось, но персонал предупреждает. В последний раз не понравилось блюдо, сообщила менеджеру забрали в счёт не включили. Порции огромные. Акции класс
... Full review
 Hide review
10.07.2019
Zoon
Tripadvisor - 2 last review out of 76
e***18
Отвратительно Из положительных моментов-не высокие цены,остальное отвратительно.Пришли с подругой перекусить и пообщаться.Сначала минут 15 ждали официанта,потом ещё 20мин.ждали свой заказ (салат и кофе),а ещё через 10мин пришел молодой человек (не представился,видимо администратор) и сказал,что у них там на кухне что то пошло не так и надо...подождать ещё.Это при полупустом зале!!!!В общем ждать больше не стали и ушли с испорченным настроением.Кстати,пару недель назад пыталась заказать у них столик на двоих,мне отказали.Сказали,что по правилам из заведения я должна внести предоплату (!!!) и счёт должен составлять не менее 800р.на человека.Подобного бреда не встречала нигде!!!Третьей попытки посетить это заведения у меня точно не будет.Дешевое заведение с претензией на пафос.
... Full review
 Hide review
18.03.2020
Tripadvisor
_*****PC
Имитация модного места Читала в отзывах, что отличное соотношение цена-качество. Да, цены ниже средних по Москве, а вот саму еду трудно описать. Большое разнообразное меню, взятые топовые блюда, некоторые даже в фантазией, но приготовлены то ли криво, то ли из некачественных продуктов (что объясняет цены). Если вкратце, то люди с небольшим бюджетом здесь могут почувствовать, как будто сходили в приличное место... Публика соответствующая.Зерна для кофе дешевые, в десерте крошенное печенье было прогорклым, ну и тд. Это как купить кофе и чизкейк в Cofix и делать вид, что по вкусу это тоже самое, как в Costa Coffee или в Кофемании
... Full review
 Hide review
14.03.2020
Tripadvisor

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner