Точка красоты (Москва, Лобненская улица, 4А) - Reviews

All reviews >> Companies >> Точка красоты - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 69
Reviews with answers 64
Last review22:0629.07.2020
 6 reviews
18 reviews
3 review
4 review
7 reviews
31 review
41 2
26

Phone: +7 903 721-47-97

Address: Москва, Лобненская улица, 4А

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 69 reviews about company Точка красоты, located at Москва, Лобненская улица, 4А.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.12.2017 until 29.07.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 93%.
Company representatives Точка красоты you need to reply to customer reviews more often, since only 64 review from 69 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 41
А**************ов
супруга обращалась несколько раз. визуально работа выглядит хорошо, но на самом деле мастера, надеемся не все, халтурят при работе. Ведь иногда обращаются и другие мастера. не все же себе делают маникюр.

- 06.08.2020
День добрый ! Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего салона. В салоне работают опытные мастера, которые постоянно повышают квалификацию в Академии. Пожалуйста, уточните ваши контактные данные на почту nadi418@mail.ru. С уважением, администрация салона «Точка красоты».
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.07.2020
Яндекс
С********К.
Начну с того, что это был мой первый и теперь уже последний Мой Визит в « точку красоты» 😁 Предварительно записалась на наращивание ногтей у администратора данного салона в ТЦ Зиг-Заг, та даже проконсультировала меня по стоимости на данную работу. Хочу подметить, что данная услуга стоит 3080₽. На следующий день я ещё раз позвонила чтобы подтвердить свою запись. Пришла в салон к назначенному времени. Подошла к администратору которая меня записывала на данную процедуру, та мне сказала что мастер ещё занята, я просидела в ожидании 20 минут, ко мне в свою очередь никто не подошёл, не извинился и не попросил подождать, не выдержав я сама подошла к администратору, с вопросом когда подойдёт моя очередь, на что мне было сказано, что данной услуги в салоне нет, так как нет мастеров которые занимаются наращиванием ногтей. На мое возмущение и негодование администратор на повышенных тонах мне предложила написать жалобу в книгу « отзывы и предложения», чтобы само руководство дало ответ. Уважаемое руководство сети Салонов « Точка красоты», скажите пожалуйста, как вы, такая большая сеть, можете держать таких хамовитых сотрудников?! Ведь это имидж и лицо вашей компании. Лично у меня больше не возникнет желания приходить в ваши салоны, да и своим друзьям я вас советовать не буду, так как осталось не приятное впечатление.

- 29.07.2020
День добрый Светлана! Благодарим вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего салона. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы разобрались в данном инциденте и в ближайшее время свяжемся с Вами для урегулирования неприятной ситуации. С уважением, администрация салона «Точка красоты».
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 review
A***********ov
Место хорошее, 6 раз постригался И постоянно попадал к одному парню Не знаю как девушкам, но парням советую. Были бы интересные скидки было ещё круче.
... Full review
 Hide review
12.09.2019
2ГИС
И*****С.
Ходила на стрижку в этот салон. Попала к мастеру мужчине, имя не знаю. Вот, что вам нужно знать об этом салоне: кресло мастера в чужих волосах и вы либо садитесь на них, либо мастер феном сдует их на вас; сам фен перемотан скотчем, видимо был поломан; при мойке волос этот мужчина начнёт расческой (мокрые волосы!) выдирать ваши волосы с корнем, приговаривая, что концы сухие. Накидка для стрижки воняет тухлой тряпкой. Если концы мастер смог подстричь прямой линией с помощью машинки, то с челкой уже не справился, так как Руки из 5 точки. Укладывать его вообще видимо не учили, было стыдно по улице домой идти. Ах да! Феном мастер будет пытаться поджарить вашу кожу на голове, а при замечании скажет «да-да». Если с моей кожей головы что-то будет не так после посещения данного заведения, то ждите проверку и иск, чек сохранила.
... Full review
 Hide review
28.06.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 26
Т***************ва
Недостатки: Нет страз и наклеек на ногти Комментарий: Маникюр сначала сделали плохо., но быстро отреагировали на мой отзыв., извинились и записали к другому мастеру! Мастер Айка переделала мне бесплатно! Новым маникюром я довольно! Быстро и качественно! Рекомендую

Официальный комментарий заведения - 24.03.2020
Здравствуйте Татьяна! Спасибо за оставленный отзыв. Ваши добрые слова — самая лучшая и самая желанная награда для нас. Приходите, с нетерпением будем ждать новой встречи с Вами! С уважением, администрация салона «Точка красоты».
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.03.2020
Zoon
Т***************ва
Достоинства: Ранее была постоянным клиентом. Недостатки: Пару дней назад посетила мастера по маникюру в тц Зигзаг. Девочка, не помню точно имя -Бермет или что то типа того) работала с ногтями, сама решила что мне надо сделать выравнивание ногтей за дополнительную плату! Я вообще в шоке до сих пор сколько с меня взяли и что натворили — ногти кривые и гель наложили не ровно, волнами! Мне просто некогда было ругаться я на работу опоздала, хотя предупреждала что тороплюсь! В общем благодаря данному » мастеру» я оплатила ненужные мне услуги и маникюр придётся переделать! Больше в данный салон не пойду!Приложила фото! У сотрудника я так понимаю косоглазие???? Комментарий: После данного инцидента, хорошего не могу сказать Дата оказания услуги: 2 марта 10:15 Описание специалиста: Бермет или что то типо того. Сидит рядом с Луизой – показать

Официальный комментарий заведения - 05.03.2020
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за оставленный отзыв. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Глубоко сожалеем, что после посещения нашего салона у вас остались негативные эмоции. Если Вы уточните контакты, по которым можно с Вами связаться, мы непременно разберемся со сложившейся ситуацией и все исправим. И если мастер не озвучивала стоимость услуги заранее, то вернем деньги. На почту nadi418@mail.ru. С уважением, администрация салона «Точка красоты».

Татьяна Кудрявцева - 12.03.2020
Спасибо, за быструю реакцию и решение проблемы! Новым маникюром я довольна!
... Full review + 2 answers
 Hide review
04.03.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner