Точка Красоты (Москва, улица Генерала Кузнецова, 22) - Reviews

All reviews >> Companies >> Точка Красоты - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 33
Reviews with answers 27
Last review00:0018.06.2020
 0 reviews
10 reviews
2 review
3 review
2 review
16 reviews
28 3
2

Phone: +7 977 312-02-18

Address: Москва, улица Генерала Кузнецова, 22

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 33 review about company Точка Красоты, located at Москва, улица Генерала Кузнецова, 22.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.12.2018 until 18.06.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 82%.
Company representatives Точка Красоты you need to reply to customer reviews more often, since only 27 reviews from 33 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 28
S*****ri
Сюда надо ходить всей семьей

- 06.07.2020
Добрый день! Благодарим за отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.06.2020
Яндекс
с****м.
Оличная точка обожаю вас девочки)

- 06.07.2020
Добрый день! Благодарим за отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.06.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 3
Л*****************ха
Отвратительное место
... Full review
 Hide review
25.10.2019
2ГИС
П**********ий
Даже две звезды это много. Проходила мимо, зашла на маникюр. Снять старое покрытие и сделать маникюр. Ногти теперь с бороздками, перепиленные. Отрастают, вместе с кусками недоснятой базы. Вместо комби маникюра мне на сухую выполнили обрезной маникюр, шлифанув этот ужас фрезой с маслом. Попросила убрать полностью длину, но мастер мою просьбу проигнорировала, оставив милимметра по 3, а ногти ещё и разной формы получились.
... Full review
 Hide review
10.10.2019
2ГИС
Zoon - 2 review
К*****на
Сегодня утром столкнулась с жутким отношением. Точка Красоты в тц Миля в Жулебино. Когда приходила записываться, меня встретила очень милая и приятная женщина. Она нас записала, улыбаясь, и вообще от неё и салона осталось очень хорошее впечатление. Записали малыша 2,5 лет на стрижку. Сегодня шли туда с ним как на праздник, он очень ждал. Когда зашли в салон, администратор Наталья очень грубо и неприветливо общалась. На мой вопрос, здравствуйте, можно ли нам подстричься, спросила: кто мы вообще? Я несколько опешила, потому что для администратора поведение и постановка вопроса крайне странные. Потом она сказала: да, все ок. Только надо одеть маску малышу тоже. Малыш ни в какую не захотел, плакал. Но суть не в этом. А в том как именно общается администратор. Поскольку сама работаю в продажах, понимаю, как надо вести диалог. Обязательно с уважением, приветливо и очень желательно оставить у человека хорошее впечатление. Тем более, это важно, если человек работает в услугах. Так вот ваш администратор Наталья, произвела ужасное впечатление. И салон, соответственно, тоже. Мало того, в процессе разговора несколько раз сказала мне выйти вообще за дверь и не заходить. Я спросила, почему? Она ответила, что у них можно заходить только по записи, а я должна выйти и не заходить. На что я ответила что вообще-то мы по записи и я в маске сейчас и как раз разбираюсь на тему этой записи. Я клиент, а она меня выгоняет. Непонятно, впервые с таким столкнулась. Сложилось впечатление что человек не на работе, а дома и будто к ней домой пришли, а не в салон. Поведение именно такое. Никогда до этого не была в ваших салонах и теперь благодаря ей точно не приду. Очень жаль, потому что уверена что сами мастеры профессионалы. Но поскольку все общение идёт через администратора, то впечатление крайне негативное и до мастера дело уже не доходит. О чем уже поделилась со многими знакомыми в районе. Администратор Наталья грубая, хамоватая и неприветливая. Общается некрасиво и портит весь салон, хотя мы ещё там и не были. Очень жаль. Потому что задача администратора как раз улаживать недопонимания и любые конфликты, недовольства. А здесь, все наоборот, человек очень конфликтный. Так и не подстриглись и настроение испорчено на целый день вперёд. Оставила отзывы на салон на нескольких сайтах. Очень прошу обратить не это внимание руководство и старшую администрацию. Спасибо – показать
... Full review
 Hide review
18.06.2020
Zoon
Т****на
Зашла случайно, очень довольна, приятная обстановка, мастеру маникюра Елене — респект)) маникюр сделан отлично, с учётом моих пожеланий! Идеально! Спасибо)))
... Full review
 Hide review
24.04.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner