Точка красоты (Московская область, Реутов, МКАД, 2-й километр, 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Точка красоты - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 38
Reviews with answers 36
Last review00:0519.02.2020
 0 reviews
20 reviews
2 review
3 review
2 review
11 reviews
38

Address: Московская область, Реутов, МКАД, 2-й километр, 2

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 38 reviews about company Точка красоты, located at Московская область, Реутов, МКАД, 2-й километр, 2.

Average rating of company 2.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.04.2018 until 19.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 95%.
Company representatives Точка красоты you need to reply to customer reviews more often, since only 36 reviews from 38 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 38
А*********Н.
Решила сходить с сестрой подстричься впервые сюда. Это было худшее решение. Мастер, которая стригла меня, была очень мила и приветлива, но результат стрижки на удовлетворительно. Все бы ничего, если бы не «мастер» (Наталья П.), которая стригла мою сестру! Это просто жесть! Она начала ее стричь на сухие волосы! И ещё вытягивать горячей плойкой! Покромсала ее конкретно! Я сказала «мастеру» помыть голову и подстричь мою сестру нормально! Но результат был в итоге, мягко говоря, не особо... Мы ушли, заплатив только за стрижку, без оплаты за мытьё головы. Наталья была не довольна. Ситуацию спасала только хорошая девушка-администратор. Она же мне и сказала, что это просто ужасный мастер, они все пытаются добиться ее увольнения, но руководство почему-то не находит достаточно основания для этого...... Потом мне сестра (ей 16 лет) сказала, что ей было очень больно, когда парикмахерша расчесывала ее и при этом приговаривала, какие у неё ужасные и непослушные волосы!! Она чуть даже не расплакалась там! Но по стеснительной натуре, она не стала ничего говорить «мастеру». Я вернулась на разборки, написала жалобу, нам администратор вернула часть денег. А мастер, которая стригла меня, подстригла снова сестру. Наталья П. только начала оправдываться и даже не извинилась! Администратор сказала, что на следующий визит нам скидка и окрашивание. Но знаете, больше в этот «салон» я ни ногой!!! Вечер был испорчен! И вместо тренировки в зале, пришлось сидеть ещё час там! Даже одной звезды я не могу поставить этому «салону» после такого. Плюс в добавок ко всему у сестры после визита защемило шею, после того, как мастерша-фломастерша Наталья драла ей волосы.

- 28.02.2020
Благодарим за обратную связь. Связались лично для решения проблемы. Принимаем меры по улучшению качества обслуживания
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.02.2020
Яндекс
Ю*** С
Заведение так себе, отношение администраторов и остально персонала действительно какое-то пренебрежительное. Но отзыв оставляю о хамском поведении парикмахера ****Натальи П.**** Муж стригся у нее долго и всегда оставлял хорошие чаевые. Я стриглась у нее несколько раз, так как не было у меня мастера пошла с мужем. Когда она была в отпуске мужа записали к другому мастеру и он подстриг круче, он сходил к нему повторно (при Наталье), потом хотел записать нас обоих к нему, но к сожалению тот мастер уволился, мы записались снова к Наталье. Нам в день записи перезвонили и попросили приехать на час раньше, мы приехали (была возможность). Она сидела в кресле, мы подошли, поздоровались, она говорит "А чего вы ко мне пришли, идите к Александру" WTF - хочется спросить! Отвела нас на ресепшн, сказала чтоб нам дали телефон Александра и ушла в подсобку, нас не обслужили. Эта особь обиделась, что мужу понравилась работа другого мастера, что за детский сад, тем более человек тебе всегда хороший чай оставляет! Мы нашли отличного мастера и теперь я могу сказать, что Наталья и стрижет ужасно, уровень ПТУшницы, и энергетика у нее плохая (поступок уже говорит обо всем), после того, как она меня подстригла волосы у меня стали обильно выпадать, прям кошмар какой-то. Не советую доверять свои волосы этой женщине!

- 04.02.2020
Благодарим за Вашу обратную связь. Пример меры для улучшения качества обслуживания.
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.01.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner