Точка Красоты (Москва, Голубинская улица, 5 к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Точка Красоты - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 42
Reviews with answers 40
Last review22:2720.07.2020
 1 review
4 review
2 review
5 reviews
1 review
29 reviews
38 1
3

Phone: +7 926 345-22-07

Address: Москва, Голубинская улица, 5 к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 42 review about company Точка Красоты, located at Москва, Голубинская улица, 5 к1.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.01.2018 until 20.07.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 95%.
Company representatives Точка Красоты you need to reply to customer reviews more often, since only 40 reviews from 42 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 38
Ж*****ан
Маникюр здесь вообще не стоит делать, ужасно, криво и ногти испортили. Мастера не являются профессионалами своего дела!

- 17.09.2020
Спасибо за отзыв, наши мастера регулярно проходят курсы и повышают квалификацию. крайне удивлены такому отзыву
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.07.2020
Яндекс
Н*******К.
Постоянно хожу в этот салон но при последнем посещении пришла с сестрой и ей испортили рубашку, села на стрижку в белоснежной рубашке встали с грязным воротником и плечами, и рубашку теперь не можем отстирать явно краска для волос, на наше замечания сказали что накидка чистая , а администратор вообще не заинтересовался в решение проблемы, и в принципе администратор редко берет трубку с первого раза, всегда нужно звонить 3-4 раза...

- 17.09.2020
Спасибо за отзыв. данная информация важная для нас, с администраторами и мастерами была проведена разъяснительная беседа
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.07.2020
Яндекс
2ГИС - 1 review
E***************va
Мастер сделал на 3ку свою работу, немного криво спилила ногти и слишком сильно сдирала шеллак, вместе с ногтевой пластиной. Администратор обманул, назвал цену на 200 рублей дороже той, что озвучили по телефону.
... Full review
 Hide review
24.03.2018
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 3
Т*** К
Салон хорошего уровня! Встретили хорошо, маникюр, сложное окрашивание все сделали достойно!Напоили вкуснейшим кофе)Спасибо, девочкам и руководству салона

Официальный комментарий заведения - 16.03.2019
Добрый день! Спасибо за отзыв! Рады будем Вас видеть снова в нашем салоне.
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.03.2019
Zoon
Т****на
Посещала салон всё лето, была довольна и администратором и мастерами. Пришла на очередное окрашивание и стрижку в октябре, поменялся администратор, мастер, управляющий. Начали с того, что забудьте всё, что вам говорили про наши акции, прошлый администратор всё делал неправильно. Если я чего-то не понимаю, это мои проблемы. Ушла расстроенная, мне дали визитку звонить и жаловаться, пожелали удачи в другом салоне

Официальный комментарий заведения - 14.11.2018
Добрый день, Уважаемая Татьяна! Наши акции имеют временный характер и мы всегда об этом оповещаем и указываем даты! Что касается сотрудников, возможно Вы пришли в другую смену, это тоже имеет место быть, поскольку мастера работают посменно. А поскольку мы являемся франчайзи Точки Красоты, мы обязаны придерживаться внутренних правил компании. Поэтому мы дали Вам контакты Администрации, поскольку наши аргументы Вас не устроили. Кстати, весь ноябрь у нас АКЦИЯ 20% на окрашивание, приходите будем рады Вас видеть. – показать

Татьяна - 17.02.2019
Худший ответ на возражение!
... Full review + 2 answers
 Hide review
13.11.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner