Точка красоты (Москва, улица Менжинского, 27) - Reviews

All reviews >> Companies >> Точка красоты - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 8
Reviews with answers 5
Last review00:0006.07.2020
 1 review
4 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3 review
4 4

Phone: +7 985 333-08-69

Address: Москва, улица Менжинского, 27

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 8 reviews about company Точка красоты, located at Москва, улица Менжинского, 27.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.05.2019 until 06.07.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 63%.
Company representatives Точка красоты you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 8 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 4
В*****************ая
Однажды пришла помыть и высушить волосы, в итоге парикмахер не смог справиться с этой задачей🤦‍♀️ провела в кресле 2 часа, не советую совсем

- 27.11.2023
Нам очень жаль, что услуга Вам не понравилась. Были бы рады Вас видеть в нашем салоне у других мастеров
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.04.2020
2ГИС
E**************ya
мастер маникюра Мария, спасибо большое за высококачественную работу! Я пришла с проблемными ногтями. Маша отнеслась очень профессионально! Прекрасный результат - шикарный маникюр, ухоженные руки. Вернусь обязательно.
... Full review
 Hide review
04.11.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 4
Л****на
У меня была попытка сделать кератиновое выпрямление волос в салоне Точка красоты на ул. Менжинского 27. Перед процедурой я попыталась получить консультацию у мастера, который этим занимается. Впечатления от этого жутко негативные. Во-первых внешний вид мастера, крайне неопрятный и неаккуратный. Во-вторых на мои элементарные вопросы о процедуре, мастер не смогла внятно мне рассказать, что она будет делать. В итоге, так называемый, мастер обиделась и стала возмущаться, зачем я ей задаю вопросы, п о ее мнению клиент не должен интересоваться что будут делать с его волосами. Даже ее ответ на первый вопрос, чем будете мыть голову, какой шампунью, ввел ее в ступор и ответ был кардинально неверным, а именно: перед процедурой необходимо вымыть клиенту голову не бессульфатным шампунем, а шампунем глубокой очистки, что мастер видимо не знает, увы. Кератиновое выпрямление волос процедура, которая требует строгого соблюдения технологии, так как на кону здоровье волос человека и естественно результат. Процедура далеко недешевая. Хочу предостеречь потенциальных клиентов от таких горе — мастеров. Будьте бдительны, задавайте вопросы, убеждайтесь в квалификации мастера. Всем добра!) – показать
... Full review
 Hide review
06.07.2020
Zoon
Т****на
Обидели в первый же день после открытия салона!Накануне, сразу же, как только стало известно об отмене режима самоизоляции, позвонила по телефону салона, чтобы записаться на стрижку. Ответил управляющий Роман, записал меня на 10 утра, пообещал попозже подтвердить запись. Не перезвонил. Тогда я вечером еще раз набрала ему и уточнила, в силе ли запись. Он подтвердил, что записал меня на 10 утра к Алле.Сегодня пришла к назначенному времени, и выяснилось, что Роман обманул меня: записал на не 10, а на 10:30! Я и раньше слышала о нечестности и необязательности Романа, так что я не первый клиент, которого он подвел. При возникновении конфликтных ситуаций у него не хватает смелости признавать свои ошибки и извиниться перед клиентом. Наоборот, оправдывается в духе «это клиент ошибся». Но теперь лично убедилась в том, что это правда.Так что, если у вас дефицит времени и для вас важна пунктуальность, 100 раз подумайте, прежде чем рисковать и записываться в этот салон.На входе вас встретит администратор Ольга — фамильярная необразованная тетенька с полным отсутствием культуры общения. Ольга, запомните: панибратство в отношении клиента недопустимо! При этом в самом салоне работают хорошие мастера. Спасибо парикмахеру Алле, она замечательный мастер. Только благодаря ее профессионализму, возможно, когда-нибудь вернусь сюда еще раз. – показать

Официальный комментарий заведения - 01.07.2020
Татьяна, добрый день. Роман не является управляющим салона, он его собственник. Роман записью не занимался. 08.06.2020 Вам сразу было озвучено возможное время для записи — 1030
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.06.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner