Tez Tour (Новосибирск, Каменская улица, 32) - Reviews

All reviews >> Companies >> Tez Tour - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review11:5925.09.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +880 7007-878

Address: Новосибирск, Каменская улица, 32

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Tez Tour, located at Новосибирск, Каменская улица, 32.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.09.2019 until 25.09.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Tez Tour you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 1 review
Ю****Б.
Здравствуйте! Отдыхали с мужем по путевке от тез тур с 8 по 19 сентября 2019 года в Испании в Салоу. 9 сентября мой муж неважно себя чувствовал, и на в тречу с гидом в 15 часов мы не пошли. 10 сентября мужу стало очень плохо, случилась беда, скорее всего камни в почках, была дикая боль, это около 5-6 утра, могу ошибиться. Когда ехали в автобусе в отель с гидом, нам дали лист с программой экскурсий и телефонами гидов. Я сразу же обратилась по программе ватсапп к Ирине, не поняв, что это не наш гид, имена совпали, Ирина мне грубовато ответила и резко, что она не наш гид, но я была в таком отчаянии, у меня муж умирал от боли!!!!!! Я спросила, что делать, побежала на ресепшн к администратору, он оказался русскоговорящим, вызвал скорую, они приехали, забрали нас в госпиталь. Я не говорю по-испански, совсе, ни слова, по английски тоже. Вся надежда была на Ирину. Я ей звонила с телефона мужа и просила переводить, что говорят врачи, она согласилась!!!!!! Ведь согласилась. Знаете, я думала, что работа гида не только получать деньги за отправление туристов на экскурсии, и думала, что человеческая жизнь дороже всего! Но для Ирины это оказалось не так. Для неё деньги важнее, и тот факт, что мы не пришли на встречу с гидом и не купили ни одну экскурсию решил вопрос не в нашу пользу, интерес к нам был потерян. Спасибо ей за перевод, насильную помощь нам, спасибо врачам, что помогли мужу, избавили от болей. Я Ирину по ватсаппу поблагодарила. По возвращении в отель мужу снова стало плохо, и уже на такси мы поехали в Таррагону по страховому полису. Наш гид тоже Ирина написала мне по ватсаппу, что нужно передать ваучер, но мы не попали на встречу с ней по причине того, что были в больнице. Я ей написала, кажется извинилась, Ио на разрешила его отправить по ватсапп. Что я и сделала. Т. Е мы этот вопрос решили кажется 10 сентября. 12 сентября приходит это голосовое сообщение от не нашего гида Ирины. Как Вы думаете, с каким настроением после этого можно слышать вообще про тез тур?!? У меня муж чуть не умер!!! Да на неё же запросто подать в суд за такое обращение с людьми!!! Хамство, грубость, невладение ситуацией, что ваучер уже передан человеку, было мне выплеснуто. Очень хотелось бы, чтобы руководство узнал об этом случае. И чтобы этот человек больше никогда не работал с людьми, никогда! Я была в чужой стране, мне было очень страшно за мужа, я не знала, что мне делать, и мне так немного было нужно, очень жаль, что при обращении за помощью я столкнулась с таким <<человеком >>. И я больше никогда в жизни не куплю путёвку через тез тур!
... Full review + 0 answers
 Hide review
25.09.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner