Terrasport Коперник (Москва, улица Большая Якиманка, 22, корп. 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Terrasport Коперник - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 590
Reviews with answers 326
Last review16:1318.05.2022
 120 reviews
64 review
12 reviews
33 review
45 reviews
316 reviews
33 110
249 7
191

Address: Москва, улица Большая Якиманка, 22, корп. 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 590 reviews about company Terrasport Коперник, located at Москва, улица Большая Якиманка, 22, корп. 3.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.03.2011 until 18.05.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 55%.
Company representatives Terrasport Коперник you need to reply to customer reviews more often, since only 326 reviews from 590 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 33
n*******61
Все чисто, тренажёры новые, бассейн хором не отдает
... Full review
 Hide review
03.04.2020
Yell
s*************na
Возникла неприятная ситуация.Так как я по объективным причинам не смогла посещать фитнес клуб,то переписала карту на свою маму.Карта была на год+2 месяца в подарок.Сейчас заканчивается год,и менеджер нас ставит перед фактом,что в случае,если карта была переписана на другого человека,то два месяца,которые должны были идти в подарок,убираются.При переоформлении договора она об этом не обмолвилась,в договоре нигде данный момент не прописан.Очень разочарована поведением клуба,крайне не клиентоориентированно для того уровня,которым вы себя пытаетесь позиционировать.Ни за что не порекомендую клуб своим друзьям и знакомым.

Terrasport Коперник - 28.02.2019
Добрый день! Большое спасибо вам за отзыв. Просим вас написать ваш контактный телефон для уточнения деталей, чтобы мы могли разобраться в ситуации и решили данный вопрос. С уважением, Виктория Татарчук, руководитель отдела продаж.
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.02.2019
Yell
Google Maps - 2 last review out of 110
J*******be
1. Хамам с хлоркой, в котором невозможно находится - щиплет глаза 2. Маленький бассейн, в котором не развернуться 3. Дешевое мыло в душевых, которым даже руки мыть нет желания. 3. Не заботливое обслуживание. Накосячили с продлением абонемента и не компенсировали свои ошибки. Зато, когда им нужно продать вам свои услуги - будут звонить по несколько раз. Из плюсов - расположение.

- 03.04.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.07.2021
Google Maps
S****hi
Мой любимый фитнес-клуб. Отличные кроссовки, хорошее расположение в центре города, очень чисто. езжу с 2013 года My favorite fitness club. Great trainers, nice location in the center of city, very clean. Im going since 2013

- 03.04.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.07.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 249
O*************an
Отличный Фитнес Клуб.

- 27.02.2022
Спасибо за отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.02.2022
Яндекс
А**************ин
Топ

- 06.05.2022
Спасибо!
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 7
N*******ne
Реально классный фитнес-клуб премиального сегмента. Роскошный бассейн без хлорки, финская баня, беговые дорожки очень хорошие и ребята-инструкторы настоящие фанаты своего дела!

- 26.09.2019
Добрый день, Вадим! Большое спасибо за ваш комментарий. Администрация фитнес-клуба TERRASPORT Коперник
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.09.2019
2ГИС
Р***************ев
Задолжали своими сообщениями , один раз позвонил спросил цены, сейчас постоянно присылают, блокирую а они все равно спамят.

- 26.09.2019
Феликс, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, ваш телефон, на который приходили сообщения. Мы его удалим из нашей базы.
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.09.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 191
Д*****ья
Здравствуйте! Хотелось бы обратиться к администратору Терраспорт Коперник. Суть моего обращения в следующем: надменное и неккоректное поведение ваших сотрудников, в частности тренеров. Есть и хорошие и приятные, конечно, но, в основном, подойти страшно. Хотя скорее неприятно. Не хочется портить себе настроение. Но это еще ладно, мне в принципе все равно на выражение лиц людей с которыми мне не обязательно контактировать. Последней каплей стало то, что ваши работники считают своим долгом надавать советов. Мой отец спортсмен, бывший бодибилдер, чемпион и спортивный врач. Я с раннего детства ходила с ним в тренажерный зал, и в итоге все же увлеклась и стала заниматься регулярно уже сама, ибо мне мозгов, образования и опыта (не смотря на мой молодой возраст) хватает чтобы разобраться как грамотно и правильно работать с весами. Но ваши же служащие видимо уверены что девушка в 20 лет на это не способна. Дискриминация процветает? Или дальше своего носа не видим? Я сама себе тренер, ну а почему я так уверена в своих знаниях я уже описала выше. Тренер может сделать замечание если есть риск и угроза здоровью, а указывать на, по их мнению, недостатки не разобравшись в ситуации — не этично. Два взрослых, злоровых мужика, да еще и так чтобы это слышало еще ползала. Если бы требовался их совет их бы наняли для персональных тренировок. Короче говоря, что такое миссия и этика тренера большинству ваших тренеров не ведомо. К сожалению, у меня оплачены еще несколько месяцев и я продолжу ходить к вам, но когда они истекут — я к вам больше не приду. Спасибо.P.s. Хотелось обратиться в письменнои виде лично ибо действительно накипело и это надо прекращать, хотелось бы спокойно доходить оставшееся время, но так и не нашла куда. – показать
... Full review
 Hide review
18.05.2022
Zoon
К***ия
При покупке карты менеджер не предупредила, что браслеты по ней не выдаются. Выяснилось только по факту, что браслет стоит ещё 4000р. к стоимости абонемента. Казалось бы, правильно предупреждать своих клиентов о наличии дополнительных трат. Теперь просто стою перед фактом, что для личного комфорта и безопасности вещей я обязана платить сверху.

Официальный комментарий заведения - 10.01.2020
Добрый день, Ксения! Вы можете пользоваться для входа в клуб и закрывания шкафчика магнитной картой с чипом, которая входит в стоимость вашего абонемента. Если вы хотите поменять карту на браслет, это действительно является дополнительной услугой.

Вадим - 14.06.2020
Ксения, вы забыли сказать,что вам дают пластиковую карту, а браслет если вы хотите покупаете сами или если не хотите пользуетесь картой
... Full review + 2 answers
 Hide review
03.01.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner