Теремок (Россия, г Москва, ул Красного Маяка, д 2Б 3 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Теремок - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 67
Reviews with answers 26
Last review22:1819.03.2024
 1 review
25 reviews
12 reviews
5 reviews
4 review
20 reviews
59 5
3

Phone: +7 495 956-27-30

Address: Россия, г Москва, ул Красного Маяка, д 2Б 3 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 67 reviews about company Теремок, located at Россия, г Москва, ул Красного Маяка, д 2Б 3 этаж.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.03.2015 until 19.03.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 39%.
Company representatives Теремок you need to reply to customer reviews more often, since only 26 reviews from 67 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 59
К*********ич
Лучшее место для обеда . Выбираем спорт обеды. Сытно и не тяжело. Обожаю блины с шоколадом в Теремке. И самое лучшее, что подкупает, это обращение "сударыня" )
19.03.2024
Яндекс
О************на
В теремок хожу давно. В разные точки. Но в старом здании Колумбуса это нечто. Кассир дама в очках , наверно, очень недовольна своей работой. Разговаривает с таким лицом, как будто ей все должны. Оказывается 11 лет продержалась на этой работе. Что странно, в другом месте давно бы уволили. А раньше работал позитивный молодой человек, который улучшал настроение, а не портил его. По поводу блинов, размер Мега блина сильно уменьшился, а цена выросла
15.03.2024
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 5
Е*************ва
Сделала заказ через приложение. Пришла к теремку, и села на фуд-корте в ожидании заказа. Спустя пол часа…я уже просто не выдержала и подошла чтобы уточнить, через сколько будет готов мой заказ. Сотрудник молча достает заказ из под прилавка и толкает его в мою сторону. Оказывается, мой заказ уже давно готов, но сотрудник не нажала на кнопку о готовности заказа и я просто зря потратила свое время. Я сказала об этом сотруднику, и вместо того, чтобы извиниться за мое потраченное время,она закатила глаза и сказала «ну могли бы подойти и спросить готов ваш заказа или нет» В моем заказе был кофе, который конечно же мне не налили. Когда я напомнила, меня нервно переспросили «что за кофе был у вас в заказе?», отдали не закрыв крышку до конца. На мое возражение «пока это тут лежало пол часа, наверное уже остыло?» мне ответили «ой да ничего там не остыло» По итогу я ела остывший суп и слипшиеся пельмени… Я бы очень хотела получить обратную связь по данной ситуации. Жду ваш ответ на почту orial13@mail.ru

- 13.11.2023
Здравствуйте, сударыня! Приносим вам свои извинения. Спасибо, что написали нам на почту. Наши судари и сударыни во всем разберутся и обязательно свяжутся с вами.
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.11.2023
2ГИС
M****ke
15 минут ждал очередь из 3х человек чтоб попробовать Березовый сок. Самые хреновые процессы.

- 02.09.2023
Добрый день, сударь! Приносим свои извинения за долгое ожидание. Мы делаем всё возможное, чтобы соответствовать самым высоким стандартам как в приготовлении блюд, так и сервисе. Наши рестораны пользуются популярностью, в определенные часы действительно наблюдается большое количество гостей и онлайн-заказов, а заказы готовятся и выдаются в порядке очереди поступления. Надеемся на понимание.
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.09.2023
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 3
Д****ль
Был удивлен обслуживанием в данной точке этой известной сети. Обычно вежливые и тактичные а здесь даже здрасте не услышал. Также не спросили чем оплата будет происходить(карта,наличные)!
20.09.2018
Zoon
Я**********ва
Не знаю интересен ли это отзыв, прочитает ли его кто то о, но после сегодняшнего похода в Теремок в ТЦ COLUMBUS, весь оставшийся вечер борюсь с отравлением :(, с утра пил только чай, в обед поел в «Теремке», ну а вечером соответственно не до еды. Прошу руководство провести проверку и наказать виновных (хотя мало верится), ладно я, но у вас же детей кормят! (Возможно это конкретный филиал, или конкретные люди виноваты), но больше как то не хочется у вас обедать.

Официальный комментарий заведения - 23.12.2015
Уважаемая сударыня! Сожалеем о случившемся с Вами! Работу ресторана обязательно внепланово проверим. Мы очень ответственно относимся к качеству нашей продукции, и знаем что симптомы, подобные тем, что вы описываете, могут возникать по разным причинам – в связи с личной непереносимостью продуктов или вирусными заболеваниями (такими, как ротовирусная инфекция).Нам очень важно разобраться в этом случае, понять, что произошло и по возможности Вам помочь. Пожалуйста, оставьте ваши контакты (e -mail или номер телефона) или свяжитесь с нами по e-mail pr@teremok.ru. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.12.2015
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner