Техно ёж (Москва, МКАД, 41-й километр, с1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Техно ёж - Reviews
Total reviews 4
Reviews with answers 0
Last review17:0701.03.2020
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3 review
4

Address: Москва, МКАД, 41-й километр, с1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 4 review about company Техно ёж, located at Москва, МКАД, 41-й километр, с1.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.07.2019 until 01.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Техно ёж you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 4
М***********ва
Ставила у них защитное стекло на айфон 11 про макс фирмы neu chatel за 2700-30%=1900 (скидку дают если попросить, у них есть карты 30%) - это супер стекло!!! Никогда за все годы использования различных стёкол не была так довольна!!! У стекла гарантия 3 месяца и 3 бесплатные замены стекла! Но даже когда уронила и получилась трещина, она была без сколов и настолько незаметная, хотя во весь экран, что вообще не раздражает и не мешает просмотру! Езжу к ним за этим стеклом ))
... Full review
 Hide review
01.03.2020
Яндекс
В*****ия
Садитесь, дети, это интересно: пренебрегла поиском нормального сервис-центра и пошла в ближайший, о чём пожалела, так как "сервис" - это вообще не про Техно ёж. Разбила экран, пришла в Техно ёж, оставила на 40 минут телефон, экран поменяли, отдают - вижу сбоку немаленькую щель, через которую даже был видин свет, исходящий изнутри телефона. Самое главное, отдают как ни в чем не бывало, надеясь "авось, не заметит", но я заметила и попросила переделать. Они взяли новый экран, переделали, но проблема осталась. И опять же, отдают в таком виде, как будто всё нормально. Я говорю "ребят, ну так дело не пойдёт, я не хочу принимать телефон в таком виде", на что сотрудник с бейджиком "Миха" (Михаил, как я понимаю), говорит, что, мол, сейчас нет какого-то герметика, чтоб его проклеить и заделать щель, мы его сейчас закажем и, как только он придет, это будет через неделю, мы вам позвоним (телефон мой они при мне записали), вы подойдёте и мы доделаем. Это был канун НГ и первую неделю я списала на праздники, люди еще не работают, герметик еще не пришел, потом я сильно заболела и не могла сама прийти к ним, но фишка в том, что со мной так и не связались. Через целый месяц после визита я пришла к ним с целью вернуть деньги, так как мне было установлено два экрана и оба криво, сказали, что позвонят, но не позвонили, видимо, опять же надеясь, что я забью и не приду. Не смертельно, конечно, но не очень приятно + я не хотела надеяться на третий экран, где гарантия, что и он не будет без косяков? Я далека от концепции "я плачу деньги и теперь я королева, носитесь передо мной", я адекватный клиент и стараюсь уважительно разговаривать с незнакомыми мне людьми, особенно если произошло недопонимание и всё в этом духе. Жаль, что Михаил не ответил мне взаимностью. Он разговаривал со мной в манере своей дворовой подружки, что было мне непонятно еще больше, чем фраза МЫ ВАМ НЕ ВЕРНЕМ ДЕНЬГИ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ. Если ты продавец и не можешь быть вежливым, так не будь хотя бы хамом, не передёргивай слова, не разговаривай так, будто я не клиент, а твоя подружка детства, с которой ты можешь позволить себе такой разговор. Возвращать деньги не хотели под предлогом, что экран они на меня уже потратили, с какого это перепугу им возвращать мне деньги? Я пыталась им объяснить, что покупала у них не экран, а услугу по починке телефона, в которую входит экран, услуга мне не была оказана должным образом, то, что у них теперь -1 экран, не моя проблема, пусть его оплачивает мастер, который чинил мне телефон. Если бы я пришла в магазин и купила сам экран, да, но не в этом случае. Мне сказали, что вы платите только за сам экран, а услуга по его замене бесплатная... экран стоял 3500, себестоимость 1500-1800, ну ребёнку же понятно, что в разницу входит часть на зп работнику, часть на аренду и тд и тп. Когда я им указала на то, что вы мне обещали позвонить, но не позвонили и если бы я не пришла вовсе, то ни кто про меня и не вспомнил, мне было отвечено что-то в стиле "ну не позвонили и не позвонили. что, теперь будем об этом говорить?" - вас кто-то за язык тянул? Если не уверены в том, что вы выполните свои обязательства, не надо ничего обещать клиенту. В общем, после 15 минут отвратительного разговора с Михаилом, у которого "синдром продавца" (я здесь работаю, значит, я главный и не суй своё мнение), я спросила, что, технически, если я верну экран, вы вернете мне деньги? Он согласился. WHAT????? Я начала разговор со слов, что хочу вернуть деньги и никакие другие варианты не рассматриваю, на что мне было отвечено МЫ НЕ ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ. Длаее мне было сказано, что мастера нет сегодня, сказали даты, когда он будет, чтоб я пришла и он снял мне экран. Окей. Прихожу, спрашиваю мастера "вам, наверно, передали ситуацию на счет меня?", чтоб всё ему не объяснять, он ответил, что да. Готово будет через 30 минут. Я подумала "30 минут... почему так долго", но спросить не стала, ему виднее. Возвращаюсь, он отдает мне телефон с новым экраном... говорю "Я же спросила, вам передали информацию на счет меня, вы сказали, что да, что это? мне нужно было просто снять экран и вернуть деньги", знаете, что я услышала в ответ? "Мне передали, чтоб вам поставили новое стекло и прошлись герметиком". Я просто выпала. Люди пытаются всеми способами оставить деньги в кассе, но на это было им уже грубо отвечено, что я не хочу больше иметь с ними никаких дел, что сервис отвратительный разговор с Михаилом только еще раз меня в этом убедил, я не собираюсь оставлять им свои деньги, я заберу их и отнесу в другое место. Это была уже принципиальная позиция. Растеряв пару шурупов, они всё же вернули мне телефон без экрана и деньги. Вот так я пришла в Техно Ёж с экраном, а ушла без. А в другом месте мне сказали, что никаким герметиком они ничего не делали, как заявили в последний раз.
... Full review
 Hide review
20.02.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating