Техцентр VIP Service (Москва, Ильменский проезд, 11) - Reviews

All reviews >> Companies >> Техцентр VIP Service - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0016.10.2013
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Address: Москва, Ильменский проезд, 11

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Техцентр VIP Service, located at Москва, Ильменский проезд, 11.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.10.2013 until 16.10.2013.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Техцентр VIP Service you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
А*******************ль
Самый кошмарный сервис с которым я сталкивался!Попал туда по направлению со страховой. Нужно было заменить форсунку омывателя фары.Сначала, как обычно потребовали пригнать машину на осмотр. Приехал. Сразу обратил внимание на полную неорганизованность в офисе. Сначала долго ждал девушку, которой нужно ждать бумаги. Потом ждал «мастера». Потом ходили смотреть машину. Потом опять ждал девушку. В конце концов сказали что я могу ехать, как придут запчасти мне позвонят.Не звонили месяц – я сам п озвонил. Не с первого раза, но мне сказали подъезжать в через несколько дней. Приехал. Оставил машину. Сказали забирать через 2 дня, но предварительно позвонить. (Хочу отметить что добираться до них мне очень неудобно – пол дня теряю).Через 2 дня звонил раз 5. Все время говорили «перезвоните еще раз попозже», в конце концов сказали приезжать забирать машину на следующий день.Приехал. «Подождите 15 минут…». Мастер чем то занят… Примерно через пол часа освободился и говорит, что они «все сделали»! Купили крышки омывателя фар, но не могут их установить, потому что нет самого омывателя. А они его не заказали потому что виновата страховая компания, которая должна сама была знать весь список всего что у меня повреждено. Непонятно вообще зачем я приезжал на «осмотр».Дальше началось самое интересное. Они заставляли меня подписать акт что все сделано. Я звоню в страховую – они говорят что если не сделано акт подписывать нельзя, или подписывайте с претензией. Автосервис говорит что не отдаст мне мою машину пока я им не подпишу акт, причем акт с указанием что работа выполнена не в полном объеме их не устраивает.Вызвал полицию. Забирал машину только под присмотром представителя власти. Набежало куча участников скандала со стороны СТО, которые пытались мне доказать что они свою работу сделали – есть ведь покрашенные крышечки, а то что они на машину не установлены это не они виноваты а страховая…Одним словом в это СТО я больше ни ногой, и вам все не советую. – показать

Анонимный пользователь - 06.12.2013
Спасибо за отзыв! Жаль, что я прочитала его поздно. У меня примерно такая же ситуация: я тоже согласовала день приезда, сама же потом позвонила, приехала. Машина вот уже 3 недели стоит в разобранном состоянии на сервисе (а она была на ходу, с подбитой фарой). Одну неделю ее разбирали, чтобы составить акт согласования на скрытые повреждения, вторую согласовывали со страховой, третью — ждем детали, которые приходят по чуть-чуть, но уже 9 дней. Опять созваниваемся в начале следующей недели и не пон ятно когда будет готово. Туда никогда больше. И с Ингосстрахом больше не хочу иметь дело, коли назаключало договора не пойми с кем. Да а в сервисе любят отвечать, чтобы перезвонили, а иногда и просто трубку кладут… Ужас, одназначно неклиентоориентированный сервис! Там еще есть мастер Алексей по запчастям и Михаил по кузовному цеху, они меня уже не навидят, но общаться с клиентами не умеют. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.10.2013
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner