Техцентр Автопрайм (Москва, Шарикоподшипниковская улица, 13с14) - Reviews

All reviews >> Companies >> Техцентр Автопрайм - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0025.06.2018
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 499 649-75-05

Address: Москва, Шарикоподшипниковская улица, 13с14

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Техцентр Автопрайм, located at Москва, Шарикоподшипниковская улица, 13с14.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.06.2018 until 25.06.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Техцентр Автопрайм you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
П*****ел
Крайне не рекомендую обращаться. Отдал им автомобиль с жалобами на работу ДВС.По итогам ремонта:1. Деньги берут «в черную» — кассовые чеки и другие документы не выдают2. Номера запчастей под замену не удалось выяснить. 3. Мои запчасти, снятые для замены, не были возвращены. Снятые комплектующие должны быть возвращены владельцу, т.е. мне, тк являтся моей собственностью.4. Сотрудник Кирилл (ниже он есть в отзывах), трубку не берет, либо под разными предлогами уклоняется от разговора.

Кирилл - 18.07.2018
Ответ на претензию/отзыв от Павла, а/м БМВ Х1Около 2-х месяцев назад в наш Автосервис приехала машина бмв х1, жалобы владельца-машина не едет, акпп периодически бросает в аварийный режим, есть существенные толчки и пинки. После проведенной диагностики было выявлено несколько проблем:1. Старение масла в акпп(на автомобиле небольшой пробег но машина возрастная)2. Забит сажевый фильтр -а/м дизельный, при небольших пробегах, но длительной эксплуатации такое бывает,топливо не догорает, и забива ет сажевый)3.Забит клапан вентиляции картерных газов4.Забит егр, не работает клапан возврата ОГ ТК в момент приезда клиента в Автосервис никого кроме механиков не было, весь административный персонал отсутствовал, мы не смогли выдать ему Заказ-наряд. Он тем не менее согласился оставить а\м на диагностику.После проведенной диагностики, клиенту были разъяснены все аспекты с его автомобилем. Озвучена предоплата на запасти(КВКГ-мембрана, клапан возврата ОГ б\у, комплект прокладок) предоплату предложили внести в кассу на следующий день, но клиент очень торопил нас с ремонтом и перевел мне на карту.Через 2 дня все работы по машине были выполнены, Клиент забрал абсолютно исправный автомобиль, с рекомендацией о замене масла в акпп.К сожалению, мы действительно не вернули Павлу запчасти и претензия по возврату запчастей с его машины абсолютно легитимна, их банально выкинули. Обычно мы храним запчасти до момента выдачи, но в этот раз механик выкинул- прокладки маслянные, клапан ОГ(тоже был в масле). Безусловно в этом мы не правы и приносим свои извинения.Следующая наша ошибка, мы действительно не выдали ему заказ-наряд. Но тем не менее предложили приехать в удобное время,для оформления документов.Так же мы ействительно не даем нашим клиентам номера/артикулы запчастей, поиск запчастей это работа и работа должна быть оплачена. Если клиент хочет найти запчасть самостоятельно- без проблем,но мы не обязаны заниматься поиском бесплатно. Любой труд и знания должны быть оплачены.Итог, вместо развода клиента на дорогостоящий ремонт акпп, чем мы не занимаемся в принципе, клиенту были сделаны именно те работы которые были необходимы для восстановления работоспособности автомобиля, за сумму значительно меньшую. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.06.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner