Тайрай (ул. Верхние Поля, 16к1, Москва, Россия, 109341) - Reviews

All reviews >> Companies >> Тайрай - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 80
Reviews with answers 1
Last review23:2503.04.2021
 0 reviews
6 reviews
0 reviews
4 review
6 reviews
64 review
3 43
33 1

Phone: +7 495 225-42-42

Address: ул. Верхние Поля, 16к1, Москва, Россия, 109341

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 80 reviews about company Тайрай, located at ул. Верхние Поля, 16к1, Москва, Россия, 109341.

Average rating of company 4.5 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.10.2014 until 03.04.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 1%.
Company representatives Тайрай you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 80 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 3
О************ва
Приятная атмосфера, расслабляющая музыка, полумрак, цветы- сразу настраивают на релакс. При входе Вас встречает доброжелательная и улыбчивая администратор, она с радостью расскажет о новинках и специальных предложениях салона и поможет разобраться в процедурах. Профессиональные мастера помогут снять усталость, избавиться от стресса, насладиться красотой и гармонией своего тела. Ну, а после процедур Вас напоят вкуснейшим чаем.
... Full review
 Hide review
20.03.2017
Yell
V************na
В октябре 2016 года несколько салонов сети Тайрай отказались от франшизы, вышли из сети и начали работать под собственными товарными знаками. Один из них - салон на Братиславской (ул. Верхние Поля, дом 16 корпус 1). Руководство Тайрай разослали всем клиентам СМС с текстом: "...Салон на Братиславской закрылся, приходите в другие салоны сети и получите скидку..." Именно так: "не вышли из сети", а "закрылись". Многие постоянные клиенты не поверили, приходили и перезванивали на прямой номер, убеждались в том, что салон продолжает работать и их любимые мастера тоже (Нок, Бум и Ум). Однако, были клиенты, у которых оставался депозит на карте клиента Тайрай, оплаченный в салоне Братиславская еще до выхода из сети. Вот этот депозит оказался заморожен! В других салонах Тайрай эти карты клиента не принимали, а про Братиславскую продолжали говорили "закрыто"! В самом салоне (теперь он называется СПА-салон Алмекс) остались только данные "номер карты клиента/сертификата - сумма", но не осталось номеров телефонов (руководство Тайрай мгновенно отключило салон от единой программной базы, как только узнали о решении выйти из сети). Таким образом, прозвонить клиентов с оставшимися депозитами, возможности не было. Однако, в базе салона имеются данные "номер карты клиента/сертификата - сумма" и эти карты клиенты и сертификаты безусловно будут обслужены! Достаточно позвонить в салон: +7-977-277-266-7 и уточнить остаток на карте клиента или сертификате и записаться на удобное время с любимому мастеру!
... Full review
 Hide review
20.12.2016
Yell
Google Maps - 2 last review out of 43
Д*********ес
... Full review
 Hide review
03.04.2021
Google Maps
Т**************ва
... Full review
 Hide review
03.04.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 33
И***********ва
Посетили сегодня салон на Братиславской.Были вдвоём с подругой,отдали за массаж 60 мин.-5800₽ Попросили массаж поактивнее...в итоге,подругу просто «гладили»(((Сказали об этом администратору Валентине,она уточнила ПОСЛЕ массажа,что у специалиста палец порезан...и все😭Честно?неприятно что руководство «никак» не отреагировало на свой «косяк»
... Full review
 Hide review
04.08.2020
Яндекс
к*********ин
Прекрасный массаж! милые таечки все пожелания учли и приятная музыка и атмосфера!
... Full review
 Hide review
02.08.2020
Яндекс
Zoon - 1 review
М***на
Салон на м. Братиславская. Купила мужу на 23 февраля сертификат на 2 часа массажа. Добавлю, что обычно он ходит в соседний спа-мантра, а тут решила вдруг сетевой Тайрай понравится больше. Позвонил он записаться на час из двух, которые были подарены и тут ему сообщили сумму сертификата и еще сказали, что в следующий раз он будет оплачивать 800 рублей. Господа видимо не в курсе зачем покупают сертификаты на услугу и вводят покупателей в заблуждение не сообщая о том, что при разделении услуги оплач ивается дополнительная сумма. Я звонила просила показать, где это написано, оказалось, что нигде…плохо…очень плохо… – показать

ТАЙРАЙ - 21.06.2019
Добрый день!Мы все изучили и разобрались в ситуации.Стоимость 1 часа массажа в Москве — 2900 руб., 2 часов — 5000 руб. Если записаться на 2 часа, стоимость будет 5000 руб., а если разделить на 2 визита по 1 часу, то 2900 + 2900 = 5800 руб. Таким образом, подарочный сертификат на 2 часа не равен по стоимости двум посещениям по 1 часу.Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей сети. С правилами пользования нашими сертификатами Вы можете ознакомиться здесь: tairai.ru/certifi cates. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.04.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner