Тануки (Самара, Дачная улица, 2, корп. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Тануки - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 136
Reviews with answers 7
Last review19:1628.09.2021
 1 review
16 reviews
19 reviews
23 review
31 review
46 reviews
91 16
18 11

Phone: +7 846 270-27-63

Address: Самара, Дачная улица, 2, корп. 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 136 reviews about company Тануки, located at Самара, Дачная улица, 2, корп. 1.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.09.2010 until 28.09.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 5%.
Company representatives Тануки you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 136 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Tripadvisor - 2 last review out of 91
_*****GZ
Доставка огорчила Прошёл уже целый месяц как мы заказывали доставку, но ни каких извинений или комплимента от ресторана не дождались. Заказывали достаточно часто именно в Тануки, что и сделали в очередной раз на ужин после работы. Курьер привёз заказ в оговорённые сроки, в течение 1,5 часов, открыли коробки, а там сначала увидели непонятное что-то с васаби-в воде будто лежит. Затем нас смутил неприятный запах из этих контейнеров от самих роллов. Пришлось звонить в ресторан- объяснять ситуацию, что с нашим заказом что-то случилось и мы не хотели бы испытывать нашу судьбу. Заказ забрал курьер обратно, деньги вернули, ужин был испорчен. Позвонил в этот же день в службу поддержки, спросил про свой заказ-что с ним было не так-это мы вам не можем сказать, это дело ресторана, передала мне администратор.
... Full review
 Hide review
19.03.2020
Tripadvisor
K**** M
Ужасное обслуживание! Официанта Ужасное обслуживание!Официанта ждали 30 минут!Безобразие!Про наш чай забыли и принесли только в самом конце, когда уже было не актуально.А салат решили приготовить после тёплых ролл.Самая странная очерёдность подачи блюд.Испорченное впечатление об ужине.Очень жаль, что так кошмарно работает ресторан.
... Full review
 Hide review
14.11.2019
Tripadvisor
Google Maps - 2 last review out of 16
П**********ов
... Full review
 Hide review
10.08.2021
Google Maps
S*******************k)
Не заведение, а ужас
... Full review
 Hide review
24.07.2021
Google Maps
Yell - 2 last review out of 18
v****************am
Очень любим там кушать, но дороговато.. Тем не менее ставлю оценку 5, потому что доставка на высшем уровне и качество еды отменное! Спасибо! Самые лучшие роллы тут!! Рекомендую!
... Full review
 Hide review
03.06.2020
Yell
v***LL
Устраивает расположение, цены, разнообразие напитков и блюд. Правда по выходным складывается ощущение, что единственное место в Самаре) прям все столы забиты, поэтому лучше заранее бронировать. Еда вкусная, люблю тут острые блюда брать, а их очень много, как и напитков
... Full review
 Hide review
29.01.2019
Yell
Яндекс - 2 last review out of 11
Т***ия
В последнее время качество обслуживания хромает. Кухня хорошая.

- 29.09.2021
Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Будьте добры, напишите нам на почту feedback@tanukifamily.ru подробнее о вашем визите, дату и время посещения ресторана, а также ваш контактный номер. Будем очень благодарны и мы обязательно найдем способ исправиться. Спасибо!
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.09.2021
Яндекс
С**********ов
Ну как бы нам принесли салат с волосами. За это сделали комплемент шампанское за 200 рублей бутылка,ну мне бы было стыдно даже такое приносить. Я предложил сделать днк тест,чтобы понять чей волос, они отказались. Грустное место

- 28.09.2021
Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Будьте добры, напишите нам на почту feedback@tanukifamily.ru подробнее о вашем визите, дату и время посещения ресторана, а также ваш контактный номер. Будем очень благодарны и мы обязательно найдем способ исправиться. Спасибо!
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.09.2021
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner