Тануки (Московская область, Красногорск, Ильинское шоссе, 14, корп. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Тануки - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 52
Reviews with answers 12
Last review20:4528.09.2021
 0 reviews
11 reviews
4 review
2 review
6 reviews
29 reviews
1 35
15 1

Phone: +7 499 649-22-23

Address: Московская область, Красногорск, Ильинское шоссе, 14, корп. 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 52 review about company Тануки, located at Московская область, Красногорск, Ильинское шоссе, 14, корп. 1.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.04.2015 until 28.09.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 23%.
Company representatives Тануки you need to reply to customer reviews more often, since only 12 reviews from 52 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 1 review
Z*************in
Отвратительное обслуживание. Попросил для девушки стакан тёплой воды запить таблетку - официант Бема попыталась продать мне бутылированную воду. Заказали суп Тори Рамен - принесли холодным. Ждали 10 минут официанта Бему, чтобы разогреть суп, недождались, я пошёл сам искать официанта, когда нашёл, попросил обратить на нас внимание, официант Бема сказала, что закончит свои дела и подойдёт к нам (во всем ресторане кроме нас было два стола). Пошёл искать менеджера. Нашёл менеджера Зару, которая сказала, что все исправит. (Спойлер: ничего не исправила). Принесли пересоленный Умисай Гюнику и никто не пришёл, чтобы узнать всё ли с ним ок. И вообще, в течении следующих 15 минут никто не подходил так что пришлось разыскивать официанта Бему и менеджера Зару, чтобы узнать как такое может происходить и как нам получить счёт и жалобную книгу. Менеджер Зара спросила нас на каком основании мы отчитываем её «как маленькую девочку», а официант Бема сказала, что у неё в первый раз такие плохие гости. Расплатились и уехали с желанием больше никогда не возвращаться. Я посещаю ваши рестораны уже многие годы и впервые сталкиваюсь с подобным. Сделайте что-нибудь!
... Full review
 Hide review
22.03.2018
Yell
Яндекс - 2 last review out of 35
А****************на
Очень вкусно и хорошее обслуживание. Лучший ТомЯм, всё аккуратно и новый интерьер порадовал.

- 30.09.2021
Добрый день! Спасибо за обратную связь :) Мы очень рады, что вам понравилось!
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.09.2021
Яндекс
М***************ин
Вкусно, приятная атмосфера, имеются отдельные комнаты, время приготовления быстрое, разнообразие блюд, том ям например брал-очень понравился, разнообразие чаёв, десертов.

- 29.09.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! :) Желаем хорошего дня☀️
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.09.2021
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 15
П************ва
Ужасное обслуживание. Заказывала с ресторана Твоя пицца Деливери. Курьер опоздал на целый час, еда была холодная, больше половины выкинула в мусорку. Так и не положили блюдо по промокоду. Вести отказались мне его без другого заказа!

- 28.09.2021
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам на почту feedback@tanukifamily.ru подробнее о случившемся, а также номер заказа и ваш контактный номер телефона. Мы обязательно разберёмся и найдём способ исправиться.

Полина Морозова - 28.09.2021
Можете дать корректную почту? На эту почту не отправляется письмо

- 29.09.2021
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз feedback@tanukifamily.ru
... Full review + 3 answers
 Hide review
27.09.2021
2ГИС
V*****************ov
Оформление хорошее. Просьбу сделать неостро с первого раза игнорируют, тяхан из морепродуктов с первого раза делают без морепродуктов, шашлычок подают ледяным. После указания на это, всё переделывает уже шеф-повар. Но ведь всё должно быть хорошо с первого раза, а не со второго.
... Full review
 Hide review
20.06.2021
2ГИС
Flamp - 1 review
v***********na
В красногорском Тануки я пользуюсь только доставкой на дом. И они... То пан, то пропал. Сначала о хорошем) На 8 Марта привезли суши не через 2 часа, как обещали, а через час. Плюс в подарок бутылка шампанского! Это было круто! За это огромное спасибо! Всегда вкусно, свежее и очень вежливые курьеры. Про минусы: курьеры путаются, потому что в системе доставки на дом записано, что Красногорск - это метро Митино. Но нет! В Красногорске вообще нет метро! А все курьеры едут в Митино и оттуда мне звонят: "А где ваша улица? Я не могу найти..." Пожалуйста, или курьеров научите, или систему поправьте. Тануки в Красногрске у меня через один дом. Поэтому и заказываю: рядом и быстро. Но нет! Заказ везут из ресторана на Сходненской. Зачем так далеко людей гонять, я не понимаю. В целом, впечатление хорошее, но есть над чем поработать, конечно...
... Full review
 Hide review
15.04.2015
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner