Святень (Саратов, им. 50 лет Октября проспект, 107а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Святень - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 3
Last review12:0818.11.2019
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
4

Phone: +7 917 024-21-71

Address: Саратов, им. 50 лет Октября проспект, 107а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 4 review about company Святень, located at Саратов, им. 50 лет Октября проспект, 107а.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.09.2018 until 18.11.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 75%.
Company representatives Святень you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 4
Г*******************************ва
Очень грамотные и отзывчивые сотрудники. Особенное спасибо Светлане за профессионализм.
... Full review
 Hide review
18.11.2019
2ГИС
А************ов
Позвонили супруге. Пригласили в офис для обсуждения вопроса продажи квартиры. Она вежливо отказалась. Оператор была очень настойчива. Но супруга не сдалась. И вот тогда, по окончании разговора, оператор взяла и послала жену, на три буквы! Нецензурной бранью. Разве это нормально? Никогда не будем иметь с вами дело. И всем будем рассказывать о вас.

- 15.11.2019
Добрый вечер, Андрей! Все разговоры нашего клиент-менеджера (оператора) записываются и прослушиваются службой контроля качества. По этому такого грубого ответа быть не может. Возможно ваша супруга звонила не в нашу компанию. Для проведения внутренней проверки прошу вас указать номер телефона, дату и приблизительное время звонка и имя оператора. Номера телефонов и почта руководителя доступна на нашем сайте. Для сведения клиентов агентства недвижимости "Святень", последние две недели, некие представители интернет-компаний, предлагают за "отдельную плату", либо убрать негативные отзывы, либо добавить положительные. Нашей компании уже 20 лет, мы дорожим своей репутацией и своими клиентами. Директор Алексей Шипачев.

Андрей Борзунов - 15.11.2019
Во-первых, ей сами позвонили, потому что мы выложили объявление на авито. Во-вторых, если бы она записывала разговор, мы бы с Вами встретились в суде. В- третьих, подбирайте сотрудников, компетентных. А не колхозниц из райцентра. При всем уважении лично к Вам.

Андрей Борзунов - 15.11.2019
Варианты номеров, если хотите. Может быть один из Ваших: 89050508497, 9603476296, 89892884551, 89303476310, 89586350441, 89130443961, 89614391000, 89050514800. С одного из этих номеров был осуществлен звонок. В тот день было много звонков . Я прошу Вас разобраться с инцидентом и решить вопрос с компетенцией сотрудника. Так нельзя, уважаемый!

Андрей Борзунов - 15.11.2019
Да, и ещё, если бы Вашу супругу послали на *** , думаю вы бы обиделись.(Как минимум) Равно как и я. Прошу Вас, следите за контингентом...

- 18.11.2019
Андрей, доброе утро! Я понимаю ваше негодование, так с клиентами разговаривать не позволительно ни кому. Сейчас проверил все корпоративные номера агентства и личные номера сотрудников, такого номера у нас нет. Тем не менее, сегодня на еженедельной планерке с агентами и стажерами, еще раз будет разобраны скрипты, стандарты и правила компании разговора по телефону с клиентами. Мой телефон для связи: 89170242171 Директор Шипачев Алексей
... Full review + 5 answers
 Hide review
15.11.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner