Суши Wok (Рязань, улица Новосёлов, 7) - Reviews

All reviews >> Companies >> Суши Wok - Reviews
Total reviews 257
Reviews with answers 196
Last review23:1524.10.2026
0 reviews
113 reviews
11 reviews
18 reviews
17 reviews
98 reviews
203 51
3

Address: Рязань, улица Новосёлов, 7

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 257 reviews about company Суши Wok, located at Рязань, улица Новосёлов, 7.

Average rating of company 2.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.10.2017 until 24.10.2026.

For the last 30 days about the company was left 1 review. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 76%.
Company representatives Суши Wok you need to reply to customer reviews more often, since only 196 reviews from 257 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 203
Д****да
Просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. Сделали заказ в 19 чтобы в 23 узнать что все это время заказ не готовился, заведение закрыто и сделать они ничего не могут. ТРИ РАЗА мы звонили в поддержку и каждый раз нам говорили что заказ будет через 20 минут. Какой ужас. Вот скажите, как можно ТАК выполнять свою работу? Больше заказывать ничего не будем! Огромное спасибо, за испорченный вечер!
... Full review
 Hide review
24.10.2026
Яндекс
В*****ия
Раньше было одно из любимых мест. Но последний заказ испортил все впечатление. Заказывали набор, пришел не полный (не доложили несколько видов), позвонили в поддержку, они подтвердили ошибку, но предложили вариант небольшое количество бонусов на счет, нас такой вариант не устроил, сказали "ок, тогда с Вами свяжется старший менеджер". Это был выходной (суббота) ну думаем ладно, в понедельник точно свяжется. никто не позвонил, мы еще раз звоним - нас опять направляют к менеджеру (якобы перезвонит). Прошло еще 2 дня - не звонка менеджера, не возврата (за неполный заказ), не довоза недостающего заказа... ничего. Как говорится, мы пытались не доводить до негативного отзыва. Но увы...Более того сами роллы в наборе были невкусные (не как раньше) мы даже подумали сеть с кем-то объединилась (т.к. поменялся сайт, стали платные допы (васаби и т.д.) и сам вкус...соли не было от слова совсем. Уксуса в рисе тоже. В общем мы шокированы , ведь столько лет все было отлично... Но теперь ни ногой в это заведение. № заказа 305 от 26.09.2026
... Full review
 Hide review
30.09.2026
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 51
А**************ая
Ролл оказался вкусным, но меня стошнило им же и произошло отравление. Внимательнее будьте с продуктами

- 05.06.2026
Здравствуйте!Уточните, пожалуйста,город, номер телефона или номер заказа для разбора ситуации
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.06.2026
2ГИС
О**********ва
Рязань, новоселов 7, Не советую!!!!!!! Больше не буду не чего заказывать!!!!!!! Постоянно с опозданием от 20 минут и выше😡. Люблю запеченные роллы, но увы они всегда холодные приезжают!!!! Спасибо за сервис!

- 24.05.2026
Примите искренние извинения от лица компании. Будет проведена детальная проверка и приняты меры во избежание подобных ситуаций, Вам в качестве извинений закрепили ролл Калифорния сроком на 90 дней к номеру телефона. Уточните пожалуйста, Вам потребуется обратная связь от менеджера?
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.05.2026
2ГИС
Tripadvisor - 2 last review out of 3
y********er
Неуважительное отношение к клиентам (г.Рязань, ул. Вокзальная) Очень часто заказываем коробочки wok. Всегда самовывоз. Могут перепутать количество приборов, не положить салфетки, забыть добавить кунжут, но вчера в вегетарианскую коробочку добавили мясо. Обнаружив данное (естественно уже дома), тут же связались с менеджером из call-центра. Единственное, чем она пообещала помочь, это оставить заявку менеджеру из данного магазина, чтобы в ближайшее время он с нами связался. Обратного звонка мы ждали с 18:40. С нами никто не связался. Остались большие сомнения на счет качества обслуживания. Даже не смотря на то, что готовят в данном магазине очень вкусно, в следующий раз задумаемся, заказывать у них или нет.
... Full review
 Hide review
16.07.2018
Tripadvisor
z*********62
Сервис и доставка - Ужас!!!! Заказали суши, время доставки 2 часа 40 мин – это рекорд)! Два раза звонили в службу доставки – первый раз через 1,5 часа - девушка сказала, что у доставщика сломалась машина и он будет через 15 мин., перезвонили еще через 30 мин, теперь нам сказали, что заказ только отправлен. Результат время ожидания 2.45 минут при обещанном 1 час + вранье операторов. Суши у Вас хорошие, но за сервис Вам должно быть стыдно.
... Full review
 Hide review
24.02.2018
Tripadvisor

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating