Суши Wok (Рязань, улица Новосёлов, 7) - Reviews

All reviews >> Companies >> Суши Wok - Reviews
Total reviews 243
Reviews with answers 187
Last review14:2606.05.2026
0 reviews
107 reviews
10 reviews
17 reviews
17 reviews
92 review
191 49
3

Phone: +7 491 246-61-61

Address: Рязань, улица Новосёлов, 7

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 243 review about company Суши Wok, located at Рязань, улица Новосёлов, 7.

Average rating of company 2.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.10.2017 until 06.05.2026.

For the last 30 days about the company was left 7 reviews. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 77%.
Company representatives Суши Wok you need to reply to customer reviews more often, since only 187 reviews from 243 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 191
и******ик
Очень вкусные роллы и пицца привезли довольно быстро!
... Full review
 Hide review
06.05.2026
Яндекс
С**************ич
03.05 был оформлен заказ, привезли относительно быстро, но: 1. Роллы перевернуты и слипшиеся между собой 2. Пицца доехала примерно такого же качества: кривые корки, неаккуратно набросаны ингредиенты Решили обратиться в техподдержку для разрешения ситуации… оказывается, техподдержки то у них и нет, помимо номера на горячей линии. Позвонили и объяснили ситуацию, на что был дан ответ, мол скидку сделать мы не можем, можем только обменять заказ, заказ при этом должен быть сохранен на 100%. То есть мы должны прождать доставку час, дождаться, пока у нас заберут этот заказ, приготовят другой и доставят обратно? Если еда еще более или менее, то сервис точно на нуле. Не клиентоориентированная система. Желания заказывать здесь нет. Могли бы предложить скидку на следующий заказ, как это практикуется в других сервисах. (Деливери, яндекс, самокат, лавка) Делайте выводы, друзья! Номер заказа: #602-703-715-092

- 04.05.2026
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информацию передали менеджеру магазина для разбора ситуации и связи с Вами
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.05.2026
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 49
А************ва
Не понимаю почему так много плохих отзывов… Все привезли очень вкусное и даже немного раньше указанного времени , персонал отзывчивый , доброжелательный, однозначно будем заказывать еще

- 21.04.2026
Большое спасибо за теплые слова! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.04.2026
2ГИС
А***************на
Ужасно по сервису!!!заказ задержали на 2 полтора часа! При этом поддержка «отказывайтесь, если не готовы ждать» ! Ни извините, ни простите, ни предложения уригуоировать конфликт ! Ни от курьера ни от поддержки ! Отказываемся от этой фирмы! Ребят, это позор для современной индустрии! Разочарование!(((

- 19.04.2026
Здравствуйте!Уточните, пожалуйста,город, номер телефона или номер заказа для разбора ситуации

Анастасия Терешина - 20.04.2026
Здравствуйте, г. Рязань. 89156168092

- 20.04.2026
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Информация передана в службу контроля качества.
... Full review + 3 answers
 Hide review
19.04.2026
2ГИС
Tripadvisor - 2 last review out of 3
y********er
Неуважительное отношение к клиентам (г.Рязань, ул. Вокзальная) Очень часто заказываем коробочки wok. Всегда самовывоз. Могут перепутать количество приборов, не положить салфетки, забыть добавить кунжут, но вчера в вегетарианскую коробочку добавили мясо. Обнаружив данное (естественно уже дома), тут же связались с менеджером из call-центра. Единственное, чем она пообещала помочь, это оставить заявку менеджеру из данного магазина, чтобы в ближайшее время он с нами связался. Обратного звонка мы ждали с 18:40. С нами никто не связался. Остались большие сомнения на счет качества обслуживания. Даже не смотря на то, что готовят в данном магазине очень вкусно, в следующий раз задумаемся, заказывать у них или нет.
... Full review
 Hide review
16.07.2018
Tripadvisor
z*********62
Сервис и доставка - Ужас!!!! Заказали суши, время доставки 2 часа 40 мин – это рекорд)! Два раза звонили в службу доставки – первый раз через 1,5 часа - девушка сказала, что у доставщика сломалась машина и он будет через 15 мин., перезвонили еще через 30 мин, теперь нам сказали, что заказ только отправлен. Результат время ожидания 2.45 минут при обещанном 1 час + вранье операторов. Суши у Вас хорошие, но за сервис Вам должно быть стыдно.
... Full review
 Hide review
24.02.2018
Tripadvisor

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating