Суши Wok (Рязань, улица Новосёлов, 7) - Reviews

All reviews >> Companies >> Суши Wok - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 410
Reviews with answers 157
Last review20:1630.07.2025
 0 reviews
101 review
14 reviews
38 reviews
54 review
203 review
164 202
41 3

Phone: +7 491 246-61-61

Address: Рязань, улица Новосёлов, 7

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 410 reviews about company Суши Wok, located at Рязань, улица Новосёлов, 7.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.06.2017 until 30.07.2025.

For the last 30 days about the company was left 8 reviews. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 38%.
Company representatives Суши Wok you need to reply to customer reviews more often, since only 157 reviews from 410 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 164
Ч*******В.
Еда вкусная . Но доставка задерживается постоянно (((

- 01.08.2025
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа и Ваш контактный номер телефона, на который оформляли заказ, для решения сложившейся ситуации. Информацию с нареканием можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru.
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.07.2025
Яндекс
М**********ов
Всегда вкусно ❤️

- 24.07.2025
Спасибо за высокую оценку! Наша команда старается для Вас. Будем рады видеть Вас снова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.07.2025
Яндекс
Google Maps - 2 last review out of 202
А*****ем
Другое Другое

- 10.05.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.05.2024
Google Maps
А*************ов
Заказывали доставку пришло смс что данный заказ придет около 22:17 и 22:23 в результате привезли раньте на пол часа меня не было дома и курьер не дозвонившись просто уехал. Звонил на сервис они сказали что у курьера рабочий день до 22:00. Я все прекрасно понимаю что все мы люди и всем нам нужен отдых. Но тогда уважаемые администраторы не берите заказы которые придут около того времени после которого не работает курьер смысл их брать а разница в пол часа достаточно ощутима

- 10.04.2024
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.09.2023
Google Maps
2ГИС - 2 last review out of 41
М*****Ти
Заказ ждем уже 2 часа во вторник, не праздничный день! И ещё не известно сколько ждать, хотя сам ресторан находится в 15 мин езды. Сами бы уже съездили, если бы знали, что так всё долго! Есть акция ко дню рождения, 1 день до дня рождения, и 6 дней после, сегодня 6 день после, как оказалось 6 день не действует в итоге! Дополню отзыв, как приедет заказ, думаю, что теплые роллы и горячее, уже не горячее. Итог: 2:20 ждем заказ, его нет, отказались. Очень обидно, что такой сервис. Раньше такого не было, всё заказывали и всё было нормально. Не люблю так делать, но так долго ждать, хотя бы предупреждали, либо предложили бы какой то компромисс. Если бы было это в пт, сб или ВС я бы еще подождала, но не во вторник. Так что имейте ввиду, что тут такое возможно, последний раз я что то здесь заказывала, вечер испорчен.

- 15.07.2025
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа и Ваш контактный номер телефона, на который оформляли заказ, для решения сложившейся ситуации.

Мария Ти - 16.07.2025

Мария Ти - 16.07.2025
922-742-965-497 Заказ принят 15.07.25 в 19:29 Я думаю в сложившейся ситуации в принципе ничего уже нельзя решить. Когда я позвонила и отменила заказ, прошло минут 15 и мне приходит смс, что ваш заказ задерживается на 20 минут 🤦 Прошло в принципе уже 2:30 (по телефону сказали ждать 1:30). Пришлось еще раз звонить и отменять заказ 🤦

- 16.07.2025
Благодарим Вас за обратную связь! Информация передана ответственному сотруднику. С Вами обязательно свяжется представитель компании для дальнейшего разбора ситуации.
... Full review + 4 answers
 Hide review
15.07.2025
2ГИС
w****** 1
Цена как будто не рыба а человек

- 10.02.2025
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа или Ваш контактный номер телефона, на который оформляли заказ, для решения сложившейся ситуации.
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.02.2025
2ГИС
Tripadvisor - 2 last review out of 3
y********er
Неуважительное отношение к клиентам (г.Рязань, ул. Вокзальная) Очень часто заказываем коробочки wok. Всегда самовывоз. Могут перепутать количество приборов, не положить салфетки, забыть добавить кунжут, но вчера в вегетарианскую коробочку добавили мясо. Обнаружив данное (естественно уже дома), тут же связались с менеджером из call-центра. Единственное, чем она пообещала помочь, это оставить заявку менеджеру из данного магазина, чтобы в ближайшее время он с нами связался. Обратного звонка мы ждали с 18:40. С нами никто не связался. Остались большие сомнения на счет качества обслуживания. Даже не смотря на то, что готовят в данном магазине очень вкусно, в следующий раз задумаемся, заказывать у них или нет.
... Full review
 Hide review
16.07.2018
Tripadvisor
z*********62
Сервис и доставка - Ужас!!!! Заказали суши, время доставки 2 часа 40 мин – это рекорд)! Два раза звонили в службу доставки – первый раз через 1,5 часа - девушка сказала, что у доставщика сломалась машина и он будет через 15 мин., перезвонили еще через 30 мин, теперь нам сказали, что заказ только отправлен. Результат время ожидания 2.45 минут при обещанном 1 час + вранье операторов. Суши у Вас хорошие, но за сервис Вам должно быть стыдно.
... Full review
 Hide review
24.02.2018
Tripadvisor

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner