Суши Wok (Санкт-Петербург, Муринская дорога, 16, корп. 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Суши Wok - Reviews
Total reviews 421
Reviews with answers 416
Last review18:4919.08.2026
0 reviews
193 review
42 review
25 reviews
15 reviews
146 reviews
377 44

Phone: +880 3330-500

Address: Санкт-Петербург, Муринская дорога, 16, корп. 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 421 review about company Суши Wok, located at Санкт-Петербург, Муринская дорога, 16, корп. 3.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.01.2022 until 19.08.2026.

For the last 30 days about the company was left 7 reviews. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 99%.
Company representatives Суши Wok you need to reply to customer reviews more often, since only 416 reviews from 421 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 377
Н****ья
Просто отвратительный сервис. И это не случайность. Раньше часто заказывали у них года 3-5 назад, всё было очень хорошо. Сейчас много раз обжигались, но любим их вок, поэтому терпели и прощали. Часто не довозили позиции, в поддержке добиться ответа очень тяжело, деньги не возвращали, предлагали доставить недостающие позиции в следующем заказе. И в следующем заказе они умудрялись не доставлять их! На третий раз я уже звонила на все телефоны и предупреждала лично, что в данном заказе положить то и то! И это при том, что до соседнего дома они доставляют по 2 часа минимум, без извинений. Сегодня вобще приехал курьер после 2 часов с лишним ожидания и отказался подниматься на 3 этаж, у него ноги болят! Я оставила ребенка одного дома, спустилась, а он требует оплату, когда я оплатила сразу онлайн. Он ещё 10 минут меня держал на улице, разбираясь со своим магазином! И даже отдав заказ, ни он, ни магазин не принес извинений. Больше никогда не обратимся в этот магазин и никому не советуем.

- 20.08.2026
Добрый день! Если у Вас возникли нарекания на работу компании, укажите, пожалуйста, номер заказа и Ваш контактный номер телефона для детального разбора данной ситуации. Информацию с нареканием можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.08.2026
Яндекс
R**** R
Не привозят весь заказ - когда обращаешься в поддержку кормят завтраками и не помогают , раньше тут всегда заказывал , теперь не имеет смысла заведение испортилось

- 18.08.2026
Добрый день! Если у Вас возникли нарекания на работу компании, укажите, пожалуйста, номер заказа и Ваш контактный номер телефона для детального разбора данной ситуации. Информацию с нареканием можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.08.2026
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 44
Е**************ая
Заказали суши Wok набором 2кг за 2800р. Вонь испорченной рыбы от всего заказа. Выкинули. Очень разочаровали, а дети так ждали. Больше не закажу в суши wok ничего.

Елена Кушелевская - 03.05.2026
547-734-784-477

- 03.05.2026
Информация передана ответственному сотруднику. С Вами обязательно свяжется представитель компании для дальнейшего разбора ситуации.

- 04.05.2026
Добрый день! Обращение находится на рассмотрении, по результатам которого с Вами еще должны будут связаться.

Елена Кушелевская - 05.05.2026
С компании 2ГИС пришла отписка: «Мы заметили, что вы намеренно пытаетесь снизить рейтинг этой компании. Это запрещено правилами публикации отзывов.» !!! Значит негативные отзывы и случаи вы просто прикрываете. Стыдно за вас.

- 05.05.2026
Елена, компания СушиWok не может повлиять на правила 2ГИС на свое усмотрение. В данном случае, Вы нарушили их правила. Рекомендуем оставлять нарекание только на тот магазин, по которому Вы оформляли заказ. Если информация неизвестна, написать отзыв по одному магазину. В любом случае над Вашей ситуацией работаем внутри компании, надеемся на понимание.

Елена Кушелевская - 13.05.2026
Ничего не изменилось, никто не перезвонил и проблему не решили. * В данном чате представитель суши Вок отписывается стандартными вежливыми фразами, дальше дело не идет. !!! Крайне не рекомендую здесь делать заказы.

- 13.05.2026
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание.Понимаем ситуацию, примите искренние извинения за доставленные неудобства.Со своей стороны делаем все возможное, чтобы решить данный вопрос как можно скорее.

- 03.05.2026
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер телефона и номер заказа для детального разбора ситуации

Елена Кушелевская - 13.05.2026
Закрепленный ваш ответ нерентабельный. * читайте ниже переписку.

Елена Кушелевская - 08.05.2026
Сегодня 8 мая))) со мною так никто и не связался.

- 05.05.2026
Вся информация передана менеджеру по работе с клиентами для разбора ситуации и связи с Вами. Ожидайте, пожалуйста, звонка. С Вами обязательно свяжутся

Елена Кушелевская - 04.05.2026
Никто не перезвонил и ситуацию оставили, как есть…. Молча.

- 08.05.2026
Здравствуйте!Приносим Вам извинения за доставленные неудобства в связи с длительным ожиданием ответа, делаем все возможное. Повторно направили Ваше обращение менеджеру

Елена Кушелевская - 05.05.2026
Как мне узнать с какого адреса магазина приехал мой заказ? Я писала везде с обращением в вашу компанию.

Елена Кушелевская - 03.05.2026
Номер телефона можете увидеть в заказе
... Full review + 15 answers
 Hide review
03.05.2026
2ГИС
М***********ев
Закали недоели и половину выкинули. Майонез с креветками какой-то и в пицце понравилас только мясо! Больше не будем нечего заказывать

- 15.03.2026
Благодарим Вас за обратную связь. Информация передана в службу контроля качества для детального разбора данной ситуации.
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.03.2026
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating