Суши wok (Миасс, проспект Автозаводцев, 15) - Reviews

All reviews >> Companies >> Суши wok - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 109
Reviews with answers 20
Last review21:5924.12.2024
 0 reviews
27 reviews
6 reviews
5 reviews
3 review
68 reviews
109

Address: Миасс, проспект Автозаводцев, 15

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 109 reviews about company Суши wok, located at Миасс, проспект Автозаводцев, 15.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.02.2018 until 24.12.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 18%.
Company representatives Суши wok you need to reply to customer reviews more often, since only 20 reviews from 109 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 109
И********ев
Ну что же. Пользовался этим суши-магазином на протяжении последних 3 лет, и постоянно прощал им опоздания на час, приезжающий фарш из роллов, или когда привозили не то, но мое терпение лопнуло. Не помогала ни личная переписка с директором, ни попытки поговорить со службой поддержки - ничего. Просто они были меньшим злом по сравнению с другими доставками. Для компании оказалось нормой опаздывать на 2 часа и отмечая в приложении что "заказ доставлен", нормально не отдавать продукты (за постоянные опоздания начисляли "подарки" к следующему заказу - ещё один бесплатный wok, который я уже год не могу получить). так же оказалось для них нормально использовать под конец дня( по их видимо внутреннему таймеру - часов в 6) использовать тухлую рыбу. Ну и естественно, реальные блюда не соответствуют фото. Директор кстати оправдывался что это просто вариант сервировки, приложу ниже фото. Я честно терпел это, потому что не было вариантов лучше, но сегодня моё терпение лопнуло. Внимание - заказ сделан в 17.57. Приехал - в 22.25 (!!!!) при этом служба поддержки не отвечает, т.к график работы до 22, курьера нет, со мной связаться не пытаются. Итог - с задержкой в 3 часа (5 в общем) приехали холодные роллы и воки. Доставлял насколько я помню, сам директор и на мой вопрос почему так долго ответил что много заказов. А зачем вы их берете, если не справляетесь? Почему я то должен страдать от этого? Не успеваете - ставите кухню на стоп. А ещё у директора хватило ума и наглости сказать что он меня изволил тоже один раз ждать, целых 5 минут. А я жду его еду каждый раз при заказе по лишних 1.5-3 часа, как повезет. Всё там нормально? Искренне верю что дойдет до руководства и этого недо-директора сменят, пока не угробил точку. P.S - гис не дает приложить фото, но если хотите убедиться оставил такой же отзыв на Я-картах, там фото есть
... Full review
 Hide review
24.12.2024
2ГИС
Н***************ич
Не разу тут не заказывал решил попробовать, оформил заказ, прошёл все пункты, а в конце выдало, что на мой адрес нет доставки район мжк 1км удаленность от магазина. Ну и флаг вам.

- 25.12.2024
И вам.
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.12.2024
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner