Суши Wok (Россия, г Ростов-на-Дону, пр-кт Стачки, д 203) - Reviews

All reviews >> Companies >> Суши Wok - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 178
Reviews with answers 59
Last review00:1809.03.2025
 0 reviews
16 reviews
5 reviews
17 reviews
24 review
116 reviews
99 79

Phone: +7 863 301-29-29

Address: Россия, г Ростов-на-Дону, пр-кт Стачки, д 203

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 178 reviews about company Суши Wok, located at Россия, г Ростов-на-Дону, пр-кт Стачки, д 203.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.03.2015 until 09.03.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 33%.
Company representatives Суши Wok you need to reply to customer reviews more often, since only 59 reviews from 178 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 99
А**************на
Очень много лет заказывала роллы в Суши вок... Но 8-ого марта они мне испортили все настроение! На вид просто ужас, сушист возможно был пьян или делал на отшибись! Роллы не соответствовали заявленным , плюс запах странный. Пришлось собраться и поехать отдавать. Деньги возвращать не хотели.... Но вернули по итогу
... Full review
 Hide review
09.03.2025
Google Maps
S********es
Заказал набор «Стар Хит». Сказать, что это было худшее, что я ел - ничего не сказать. Начнем с запаха внутри заведения. Запахом я это не назову, скорее это дикая вонь, похожая на вонь жира ушедшей месяц назад свиньи. По другому это не опишешь. Персонал ужасно неприветливый, заказ даже не завязали. Я уже 2 года заказываю роллы в Сушиwok на краснодарской улице, там все хорошо, один раз были косяки, но ошибаются все. Я могу все понять, но когда ты заказываешь ролл с кучей ингредиентов и чувствуешь только вкус того самого огурца, который лежит ещё с прошлого года причем не в холодильнике… Ребят, берегите свое здоровье. А если решитесь заказывать тут, то сразу берите панкреатин и полисорб для желудка)
... Full review
 Hide review
06.01.2024
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 79
Е**********ль
Отвратительно стали готовить. В последний раз отдали вообще холодными. Качество продуктов ухудшилось. Никому не советую там покупать.

- 21.12.2024
Уточните, пожалуйста, номер телефона на который был оформлен заказ, город+ скрин отзыва для более детального разбора ситуации. Информацию, Вы можете направить нам на нашу почту: ok@sushiwok.ru.
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.12.2024
Яндекс
а*************ко
Всем читающим добрый день. В особенности хотелось бы обратить внимание владельцев франшизы. Заказ был сформирован в 17:40 24 ноября текущего года, оговорена стоимость и время доставки. Ожидание доставки в течении 2часов и 10 минут. В заказе был сет"Жара" (запечённый), по истечении времени ожидания, позвонил еще раз оператору,который стал спорить о времени формирования заказа и ожидания(звонок в 19:50). В 20:20 минут повторно позвонил, девушка-оператор уверила, что курьер будет в течении 5 минут(что оказалось правдой), но время ожидания уже составило 2 часа 40 минут, ну да ладно, всякое бывает, воскресенье вечер. При получении заказа спросил у курьера, про состояние заказа(температура). Оплатил, но каково же было разочарование открыв боксы с этими "долгожданными" запечёнными роллами. Они оказались абсолютно холодными. В третий раз позвонил оператору и озвучил проблему, ответили, что донесут информацию до руководства. Спустя 4 дня, а именно 28 ноября текущего года решил уточнить о реакции руководства о данной проблеме,позвонив оператору. Как выяснилось руководство оштрафовало курьера и еще кого-то, а в качестве извинений предложило ролл Аяши(стоимость 99 рублей). Итак, уважаемые друзья, подведем итоги. 1. Не нагружайте курьера доставкой, с которой он не в силах справиться не испортив качество товара(запеченные роллы должны быть как минимум теплыми. 2. Следите засотрудниками, которые ведут переговоры с клиентами, они в состоянии как отвернуть, так и оставить клиента довольным при любой конфликтной ситуации. 3. Наконец, люди, вкладывающие финансы в такой бизнес, попробуйте проводить контроль качества исполнения обязанностей, возложенных на ваших сотрудников. Не первый год заказывал в Суши WOK роллы(по рекомендации), но этот случай показал их отношение к клиентам. Всем успехов друзья.

- 01.12.2024
Уточните, пожалуйста, номер телефона на который был оформлен заказ, город+ скрин отзыва для более детального разбора ситуации. Информацию, Вы можете направить нам на нашу почту: ok@sushiwok.ru.
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.11.2024
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner