Суши Wok (пос. Зональная станция, ул. Королёва, д. 2а, Томск, Томская обл., 634033) - Reviews

All reviews >> Companies >> Суши Wok - Reviews
Total reviews 10
Reviews with answers 9
Last review05:2923.10.2020
0 reviews
1 review
1 review
1 review
0 reviews
7 reviews
10

Phone: +7 (382) 298-40-40

Address: пос. Зональная станция, ул. Королёва, д. 2а, Томск, Томская обл., 634033

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 10 reviews about company Суши Wok, located at пос. Зональная станция, ул. Королёва, д. 2а, Томск, Томская обл., 634033.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.03.2018 until 23.10.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 90%.
Company representatives Суши Wok you need to reply to customer reviews more often, since only 9 reviews from 10 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Flamp - 2 last review out of 10
n*******************90
Всегда быстрая доставка!!!Роллы очень вкусные,свежие!!!Заказываем только на Королева 2а, очень довольны.Хотелось бы попросить вернуть акцию от 700 рублей ролл или морс в подарок,так как условия немного изменились в цене.Успехов и процветания!!!

- 23.10.2020
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и уделенное время нашей компании. Будем и в дальнейшем радовать Вас своей работой. До скорых встреч в нашей сети.
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.10.2020
Flamp
Ю****ий
Своих денег явно не стоит. За то что на фото - отдал 916 рублей (точнее еще в чек входило 2 соуса по 30 рублей, их нет на фото). Раньше покупал всегда в другом месте, но сейчас не хотелось ехать через переезд и стоять в пробке, поэтому купил в СушиWok. Проблемы, с которыми столкнулся: 1) Интересное предупреждение о времени ожидания: пришел в бар, очереди как таковой внутри не было. У меня приняли заказ, назвали сумму и попросили оплатить на терминале. И самое веселое: как только я приложил карту и раздался писк терминала мне сказали "ожидание будет 30 минут, т.к. большая очередь заказов". Именно не до оплаты, а сразу после, когда уже поздно что-то сделать. 2) Невнимательность сотрудника: мне пробили чек на сумму 717 рублей, я даже не обращал внимание на сумму, все оплатил. А когда пришел забирать заказ сотрудник сказала что она забыла посчитать одну из порций Сяке Маки (которые маленькие черные на фото) и сказала что нужно доплатить 199 рублей. Проверил чек, она действительно не посчитала, но все равно остался неприятный осадок. Притом их сделали, т.е. запомнили правильно, а посчитали неправильно. 3) Ну и суперэкономия от СушиWok. Я конечно видел неоднократно. что филадельфию снизу не оборачивают рыбой в целях экономии, но тут сверхэкономия - рыба только сверху, по бокам максимум сантиметр рыбы, чтобы при виде сверху она была видна. Подробно не фотал, но на фото видно это итак. 4) Нелогично дают соус к роллам: за два рола (два пункта меню) дают в комплекте одну порцию соевого соуса, которого врядли хватит на 2 порции. Поэтому пришлось докупать отдельно. Думаю что это мой первый и единственный заказ в СушиWok в Южных воротах.

Дарья Хомина - 01.08.2020
Уважаемый Юрий! Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа или номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в причинах сложившейся ситуации и предотвратить ее повторение в дальнейшем.

Юрий - 01.08.2020
Все чеки уже выброшены, но думаю что Вы без проблем при желании найдете заказ по содержимому или сумме. Отзыв написан через пару часов после заказа. Заказ был пробит двумя чеками: на 717 рублей и через пол часа еще на 199 (причина двух чеков описана в отзыве). Посмотрел время, первый чек: 30.07.2020 в 20:14:53. Оплата была безналичная.
... Full review + 2 answers
 Hide review
30.07.2020
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating