Суши Wok (Челябинск, улица Гагарина, 16) - Reviews

All reviews >> Companies >> Суши Wok - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 313
Reviews with answers 235
Last review22:4330.05.2026
 2 review
112 reviews
20 reviews
20 reviews
33 review
126 reviews
74 153
2 84

Phone: +7 351 755-55-77

Address: Челябинск, улица Гагарина, 16

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 313 reviews about company Суши Wok, located at Челябинск, улица Гагарина, 16.

Average rating of company 3.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.06.2014 until 30.05.2026.

For the last 30 days about the company was left 1 review. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 75%.
Company representatives Суши Wok you need to reply to customer reviews more often, since only 235 reviews from 313 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 74
A****ex
Отличные роллы!

- 21.04.2026
Спасибо за оценку!
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.04.2026
Яндекс
С***************ва
Заказали Томь Ям, есть не возможно! Рис положили с гулькин нос, креветка 1 штука мелкая, помидоры и грибы. Это груздянка или кислый суп? Смена № 827 Чек № 1

- 31.03.2026
Добрый день! Если у Вас возникли нарекания на работу компании, укажите, пожалуйста, номер заказа или Ваш контактный номер телефона для детального разбора данной ситуации. Информацию с нареканием можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru.
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.03.2026
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 153
О************ва
Всегда обожали суши вок, хорошее соотношения цена-качество, доставка конечно всегда была долго иногда слишком, но заказал 29 мая сразил наповал. Заказали набор огненный через приложение в районе 18:20, обещали доставить к 19:40, в 19:44 позвонили и предупредили о том что доставка задерживается еще буквально минут на 15-20 (пятница вечер, вошла в положение). В итоге доставили только в 20:53. Одна из коробок с сушами пострадала как будто на нее сели (фото 1) самое обидное что это самые любимые наши роллы, так же и крышка от коробки была деформирована как будто и правда они не просто случайным образом перевернулись в термосумке. Второй сюрприз нас ждал в виде кусочка пластика или целлофана от какой то упаковки, прям внутри РОЛЛА. Настроение и пятничный ужин были испорчены, понимая про задержку доставки из-за множества заказов, даже могу понять что один из контейнеров перевернулась и шапочка у роллов смялась, но дополнительную начинку было находить совсем неприятно. К сожалению делать у Вас дальше заказы желание отпало совсем. Разберитесь пожалуйста что у Вас происходит на кухне и почему так сильно страдает доставка.

- 30.05.2026
Благодарим Вас за отклик! Если у Вас возникли нарекания на работу компании, укажите, пожалуйста, номер заказа или Ваш контактный номер телефона для детального разбора ситуации.

Ольга Курносова - 31.05.2026
Номер заказала №226-824-201-158

- 31.05.2026
Спасибо за уточнение. Информация передана в службу контроля качества для дальнейшего решения.
... Full review + 3 answers
 Hide review
30.05.2026
2ГИС
J******ot
Суши заказывали на постоянной основе, все было хорошо. Сегодня привезли заказ, соевый соус испорчен, упаковка вздутая, открыли запах ужасный и так все 6 штук.

- 05.04.2026
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа и Ваш контактный номер телефона, на который оформляли заказ, для решения сложившейся ситуации.
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.04.2026
2ГИС
Zoon - 2 review
Л*******ия
Не положили имбирь в набор за 1000 рублей. Я возмущена. Больше к ним не пойду.
... Full review
 Hide review
20.04.2018
Zoon
А*******************ль
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!Год назад брали на Гагарина 16, были не довольны. В апреле этого года(2016) брали в этой же компании по адресу Гагарина 54, остались довольны качеством продукта и обслуживанием. После этого начали доверять в целом сети «суши вок».Сегодня купили ролл по адресу ул. Гагарина 16...... и поняли — ни чего неизменилось......Кусочек угря(сьэкономили или сп…ли, с 2-х сторон и хватило, смотеть фото), разбавленный соевый соус до состояния воды, вассаби — не дотягвает даже до горчи цы 3-го сорта.Обращаюсь к хозяину сети — наведите порядок на Гагарина 16.Респект и уважение тем кто любит и ценит свою работу. – показать
... Full review
 Hide review
03.06.2016
Zoon
Flamp - 2 last review out of 84
T*********ya
Оформила заказ в 11:39, после пришло уведомление о том, что заказ приедет около 12:39. В итоге опаздывали, звонила в течении заказа три раза и все три раза оператор говорила что курьер будет через 20-25 минут. По итогу заказ привезли в 15:28 Я считаю что это вообще безобразие, во первых большинство заказывают для того чтоб перекусить в свой обед, который в основном идёт по времени, во вторых, как я поняла заказ мой все это время был в пути, на улице жара, даже термосумки не справятся с жарой в течении всего этого времени. Ладно бы предложили как то сгладить свой косяк, так даже ничего не сказали кроме "Извините". Во всех местах далее предлагают или скидку, или бонусы, или подарок, а тут "извините". Я просто в шоке. Не советую тем, кто хочет быстро и вовремя перекусить!
... Full review
 Hide review
11.07.2023
Flamp
М*********ия
Заказывали роллы 250 лет Челябинска, все очень понравилось, свежее, вкусное, роллы были большие и рыбы было прилично, даже самые простые роллы вызвали приятное удивление. Персонал приветливый, все сделали точно ко времени.
... Full review
 Hide review
13.07.2022
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner