Суши Wok (Республика Башкортостан, Уфа, улица Степана Кувыкина, 35) - Reviews

All reviews >> Companies >> Суши Wok - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 170
Reviews with answers 80
Last review20:4830.06.2022
 5 reviews
43 review
8 reviews
22 review
15 reviews
77 reviews
73 66
5 18
3 5

Address: Республика Башкортостан, Уфа, улица Степана Кувыкина, 35

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 170 reviews about company Суши Wok, located at Республика Башкортостан, Уфа, улица Степана Кувыкина, 35.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.01.2014 until 30.06.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 47%.
Company representatives Суши Wok you need to reply to customer reviews more often, since only 80 reviews from 170 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 73
А**********ов
Просто ужасно! Заказ ждали 1.5 часа вместо обещанного 1 часа, но это ещё ничего. Во-вторых, курьер забыл отдать второй пакет с Wok, палочками и морсом, но с кем не бывает уж)) Потраченные ещё полчаса куда не идут. В-третьих, заказан был Wok Карри с рисом, где нет ни одного кусочка мяса. Фото прикреплю.В описании написано что должен быть цыплёнок и на картинке сайта тоже виднеется. Одни роллы более-менее,но не спасают. И напоследок,в-четвёртых, цена написана 1956₽, с меня списали 2006₽, хотя на сайте выбило 50₽ доставка, мне пробили 100₽. В итоге испорченный вечер и ужин( Заказывал первый раз и надеялся на вас. Такого ещё никогда не было при заказах. Номер заказа : 076-257-854-321

- 10.04.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.03.2022
Google Maps
А***************ий
Чая нет подарки платные и не кого не было на месте когда мы вошли в заведение, потому что они курили и сушист и кассир. Работал сушист без маски.

- 10.04.2022
23.11.2021
Google Maps
2ГИС - 2 last review out of 66
А**********ов
Отличное заведение, где можно дёшево покушать, когда лень что-то готовить. Но я бы изменил оформление и логотип, ибо он уже приелся, и чувствуется, что нужные перемены. Часто там бываю, рекомендую.

- 30.06.2022
Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать!
30.06.2022
2ГИС
М***********ев
Вы издеваетесь над людьми? Вы сами ели этот сет за 1000 руб?? Рис переварен и соевый соус крайне пересолен. Тысяча рублей на ветер .кошмар. не рекомендую! Заказ 909 756 069 154

- 21.06.2022
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа или контактный номер телефона, на который Вы оформляли заказ, для урегулирования данной ситуации.

- 22.06.2022
Информация передана в службу контроля качества.
... Full review + 2 answers
 Hide review
20.06.2022
2ГИС
Yell - 2 last review out of 5
Н****ья
Здесь покупали роллы всего один раз ито с собой, так как помещение небольшое,посидеть расслабиться или поговорить точно не получится,потому что столик как барная стойка и все ходят,мешают. Поэтому идеальное решение взять с собой,или лучше заказать на дом. Есть все виды блюд японской кухни, специальные соусы, палочки,посуда. Готовят роллы быстро и прям за стойкой,все видно. На кассе обслуживают быстро,попутно рассказывая об акциях. Цены средние, покупателей а тот день было очень много.Думаю как будем в этом районе еще заглянем.
30.01.2015
Yell
С***************ва
Если вдруг захотелось суши, то да очень быстро они приготовят. Пока дойдешь не спеша до заведения - уже готово. Всегда какие-то подарки в виде магнитиков, флажков, дополнительных порций за установленную программу или почти просто так. Качество среднее, часто не посыпают как положено. но получше чем в аналогичной сети в Москве, там мы их просто выбросили, честное слово. Однажды в пятницу зашли - народу не протолкнуться, ждать бессмысленно, сказали, что в лучшем случае будет через 2,5 часа. Это тогда, когда доставка в любом уважающем себя ресторане через 1-1,5 часа. Так и заказали.
09.01.2015
Yell
Яндекс - 2 last review out of 18
Н****ра
Всегда быстро и вкусно

- 01.09.2021
Спасибо за оценку ! Для нас очень важно ваше мнение. Благодаря отзывам, нам удается удерживать качество работы нашей команды на высшем уровне и становиться лучше с каждым днём!
31.08.2021
Яндекс
Н*************за
В пятницу с доставкой зазывали суши, в итоге были не в восторге от суш, не оправдало ожидаемого, во первых всё холодное, рис разбухший, попадали рыбьи косточке, позвонили оператору компании, обещали переключить на менеджера, прошло 2 дня, менеджер перезвонил только сегодня, в место того чтобы выслушать, он что-то пытаеться доказать, как будто менеджер сам своими руками делал и видел. В общем мы не довольны покупкой,да к стати в городе есть по лучше суши, роллы, и по доступной цене!!

- 10.08.2021
Уважаемая Джумаева Фируза. Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для урегулирования данной ситуации
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.08.2021
Яндекс
Flamp - 2 last review out of 3
G*************va
уже больше 2х лет заказываю роллы только в суши вок, приемлемая цена и качество продуктов. доставка максимально быстрая, не жалеют имбиря!!! удобная система оплаты ( картой курьеру). самое главное вкусные запеченные роллы!

- 05.09.2019
Здравствуйте! Очень приятно получать такие замечательные отзывы. Будем рады видеть Вас снова в нашей сети. До скорых встреч!
02.09.2019
Flamp
А*************ва
Эх, видимо сглазила последним отзывом нашу дружбу с Суши вок. Решили отметить 8 марта, заказали набор «Укрощение строптивой», стоимостью 999₽ (номер заказа 887-021-257-972), выбрали самовывоз, так как живём через дорогу, минута ходьбы. Это не преувеличение, мы живём буквально в доме напротив. После заказа мне на телефон пришло смс с номером заказа и указанием времени, когда заказ можно забирать. Компания дала себе 40 минут на приготовление. К назначенному времени мой муж пошёл за заказом, но ему сказали, что ждать придётся ещё 30-40 минут, он сообщил мне об этом по телефону. Решили попросить доставку. Я позвонила на горячую линию, с помощью оператора мы переоформили способ доставки заказа. Через 40 минут Доставка не пришла. И через час. И через два. В общем время ожидания составило 3,5 часа (три с половиной часа, карл!). За это время мы дважды звонили на горячую линию, нам говорили; «скоро, ждите, заказов много, не успеваем». Ок, ждём. Если бы мы знали, что ждать придётся так долго, и какого качества будет продукция, мы бы отменили заказ. Утомившиеся длительным ожиданием и очень голодные мы таки дождались доставку! Два вида роллов оказались ужасно пересоленными, есть было невозможно. Один вид был слишком острым (красные в средней тарелке), по бокам был красный перец или что-то такое. Во всех роллах рис был слипшийся, и на вид они были хуже, чем обычно. Роллы не съели, вечер и праздник в целом были испорчены. Но на этом сюрпризы не закончились. Через 1,5-2 часа после употребления роллов у нас с мужем одновременно заболели животы, крутило страшно, очень неприятно. Ещё через 3 часа живот заболел у нашего 4-месячного ребёнка, который находится на грудном вскармливании. Совпадение? Не думаю. Он плакал, и я не могла его успокоить, до 1 ночи не получалось уложить его спать. Сначала я не понимала, в чем дело, а когда увидела, как он выгибается, до меня дошло. Дала ребёнку эспумизан (и себе заодно, так как у меня тоже дискомфорт не проходил), гладила ребёнку животик, укачивала, и только после этого он смог заснуть. Я уверена, что это из-за роллов, поскольку ничего необычного я в тот день и накануне не ела, плюс у ребёнка с жкт все в порядке, тьфу тьфу. Мы заказывали роллы в январе и феврале не по разу, все было хорошо. А в последний раз что-то пошло не так. Так и прошёл у нас прекрасный женский день. Мы глубоко разочарованы. Я оставляла жалобу на горячей линии, мне звонили из отдела качества, обещали решить вопрос, сказали, что в качестве извинения подарят нам ролл с огурцом при следующем заказе. Обалдеть, круто! Следующего заказа не будет. Лучше бы деньги вернули за этот заказ. А тут ролл с огурцом, как щедро. Никогда бы не подумала, что буду писать негативный отзыв на любимую компанию, ведь заказываю роллы и лапшу вок только здесь уже 6 лет. Но последний случай меня настолько ошарашил, что больше не хочется ничего заказывать.
... Full review
 Hide review
13.03.2019
Flamp
Zoon - 2 last review out of 5
A***********ko
Мне нравится как тут готовят роллы- всегла аккуратные,не разваливаются и выглядят так же как и на картинке- плюс часто бывают акции
27.07.2018
Zoon
I***********ov
Не рекомендую. Извечные проблемы с сан.эпид.режимом и нарекания роспотребнадзора с временным приостановлением деятельности по сети
18.08.2015
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner