Суши Wok (Екатеринбург, Мамина-Сибиряка, 73) - Reviews

All reviews >> Companies >> Суши Wok - Reviews
Total reviews 521
Reviews with answers 406
Last review15:3227.09.2026
5 reviews
232 review
45 reviews
24 review
51 review
164 review
279 158
5 79

Phone: +7 343 224-11-11

Address: Екатеринбург, Мамина-Сибиряка, 73

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 521 review about company Суши Wok, located at Екатеринбург, Мамина-Сибиряка, 73.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.07.2013 until 27.09.2026.

For the last 30 days about the company was left 2 review. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 78%.
Company representatives Суши Wok you need to reply to customer reviews more often, since only 406 reviews from 521 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 279
Т***************ва
Екатеринбург, заказ 2656 даже не смогли привезти в воскресенье при пробках 1/10. Я три раза пытался в вашем чате уточнить статус, НИ одного раза мне не ответили. Если не можете даже с поправкой в +-30 минут указывать время, то просто позвоните, уточните будут ли вас ждать. Ну или пишите честно: "Когда-нибудь привезём, ждите".

- 28.09.2026
Уважаемая Татьяна! Заказа с таким номером не было в нашем магазине, возможно, заказывали из другого филиала. Укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, на который оформляли заказ, для детального разбора данной ситуации. Информацию с нареканием можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.09.2026
Яндекс
К******М.
Отвратительный сервис. Делала заказ 17/08/26, на сайте было указано, что приедет до 21:45. К 22:00 так никто и не приехал, а на сайте было указано, что заказ отменён. Со мной никто не связался ни по подтверждению, ни по отмене. При звонке в колл-центр оператор не смогла дать никакой информации по причине отмены, а также не смогла повторить заказ с причиной "нет ингредиентов" (: Сейчас почитав отзывы других гостей, понимаю, что и хорошо, что так получилось. Раньше данная сетка была очень популярна по Екб, но сейчас видимо скатились. Также хочу отметить, что в меню не было сетов, что очень странно для заведения, которое торгует суши и роллами.

- 18.08.2026
Добрый день! Если у Вас возникли нарекания на работу компании, укажите, пожалуйста, номер заказа и Ваш контактный номер телефона для детального разбора данной ситуации. Информацию с нареканием можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.08.2026
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 158
m*****ia
Заказывала суши на День Рождения ( несколько наборов) , доставка конечно опоздала, но зато курьер был очень вежливым, внимательным и аккуратным, положили все в заказ, ничего не забыли. И коллегам суши понравились - сказали что свежие (явно сделаны день-в-день) и вкусные и большие
... Full review
 Hide review
11.09.2026
2ГИС
Ю*********ва
Заказ был сделан заранее. Пришла к обозначенному времени, двери закрыты никого нет! Время работы с 10:00! Я зочу подать претензию, такак из-за компании был испорчен день рождения!
... Full review
 Hide review
08.08.2026
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 5
M******sl
Роллы и лапша вкусные. Сотрудники не очень приветливы, к тому же перепутали заказ лапши.
... Full review
 Hide review
11.12.2013
Zoon
V***********ov
Полчаса ждал бизнеса(персонала много суетятся все путают!
... Full review
 Hide review
12.09.2013
Zoon
Flamp - 2 last review out of 79
l********88
Всем добрый вечер, не знаю именно к этому филиалу относится или нет, но по логике я так думаю готовят роллы на вынос именно ближе к адресу доставки. Но не суть! Одна контора все равно. Вчера 23.11.2025 г мы заказали вечером дочке роллы. Обещали привезти в течении часа. Прошло полтора, ребенок ревет, хочет кушать. Я позвонила, мне сказали доставка задерживается на 25 минут. Проходит, звоню опять. Слышу , пол часа. 🤦‍♀️ Проходит еще 30 минут, звоню и тоже самое. Ребята, Вы что клиентов за дураков держите? Не можете доставить, скажите, люди на Вас рассчитывают, а что в итоге. Роллы так и не доехали!!! 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ И перед нами даже не извинились , девушка оператор сказала, не нравится, не заказывайте! Дно полнейшее, а не контора. Больше заказывать не буду там и другим не советую!!! Когда я сказала, что отзыв плохой напишу, соедините мне с руководством. На что мне ответили пишите, нам все равно.🤷‍♀️ Вот такая клиентоориентированность.
... Full review
 Hide review
24.11.2025
Flamp
❤****ul
Самая днищенская компания, которую я и мои друзья когда либо встречали. Клиентоориентированности-10000 из 10. Сделали заказ, в четверг, даже не в выходной, опоздали на час, суп был пролил, роллы одна порция были как из помойки помятые, сообщили о проблеме, предложили замену в течение часа, к сожалению итак опоздали на час, ждать еще час, не было уже времени. Мы отказались, сказали что нашу проблему будут решать и в ближайшее время свяжутся, прошлое двое суток, никто не связался. В ВК пишут под копирку: «свяжемся» девочки на телефоне говорят тоже самое. Спрашиваю: по регламенту вашей компании,в течение какого времени связываются по претензиям? Ответ: у нас нет такого регламента. Емае, даже в мелких шарашкиных конторах связываются сразу же и решают вопрос, а тут компания которая давным-давно на рынке, не может решить ничего двое суток, и уверена, не решает и дальше ничего, потому что дно. Удачного Вам закрытия вашей компании, не позорьтесь на рынке, где 80% из 100% цена=качество соответствует. А вы даже претензию решить за двое суток не можете. Просто фу.
... Full review
 Hide review
25.01.2025
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating