Суши Wok (Екатеринбург, Мамина-Сибиряка, 73) - Reviews

All reviews >> Companies >> Суши Wok - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 496
Reviews with answers 388
Last review17:5030.03.2026
 5 reviews
216 reviews
44 review
24 review
49 reviews
158 reviews
258 154
5 79

Phone: +7 343 224-11-11

Address: Екатеринбург, Мамина-Сибиряка, 73

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 496 reviews about company Суши Wok, located at Екатеринбург, Мамина-Сибиряка, 73.

Average rating of company 2.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.07.2013 until 30.03.2026.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 78%.
Company representatives Суши Wok you need to reply to customer reviews more often, since only 388 reviews from 496 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 258
А****** И
Раньше было нормальное место, иногда заказывали здесь вок. Вчера заказали, как обычно, 2 вег вока. Дома обнаружилось, что нас обвесили (вместо 370 было 270гр) и к тому же не было половины ингредиентов заявленных в блюде. По факту вместо размера L, мы получили вок размер М. По цене большого. Обидно однако. Теперь придется вскрывать коробки, ВЗВЕШИВАТЬ и ПРОВЕРЯТЬ НАЛИЧИЕ ВСЕХ ИНГРЕДИЕНТОВ. Иначе опять обманут. И на эл.почту им писал 2 раза и фотки прикладывал, местное отделение Сушивок молчит. Стесняются чего-то или им плевать на клиентов...

- 26.03.2026
Добрый день! Если у Вас возникли нарекания на работу компании, укажите, пожалуйста, номер заказа или Ваш контактный номер телефона для детального разбора данной ситуации. Информацию с нареканием можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru.
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.03.2026
Яндекс
a********k4
Просто ужас. Мерзкие и маленькие роллы. Не соответствуют заявленному составу. Искренне желаю, что заведомо не ознакомилась с отзывами об этом месте.

- 15.03.2026
Добрый день! Если у Вас возникли нарекания на работу компании, укажите, пожалуйста, номер заказа или Ваш контактный номер телефона для детального разбора данной ситуации. Информацию с нареканием можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru.
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.03.2026
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 154
Е*********на
Заказала роллы и суши. Через минут 40 проверила статус заказа: передан на кухню. В это же время мужчина звонит с незнакомого номера, представляяесь курьером и в грубой форме требует назвать номер квартиры. А я при заказе данные все указала. Положила трубку и начала звонить в службу поддержки. Дозвонилась с 6го раза, прождав минут 30 в общей сложности. Это даже не выходной! Это понедельник! Мне подтвердили, что это был мой курьер. Потом заказ мне все же доставили, очень быстро. Спустя 10 минут примерно И видимо курьер играл в футбол нашими роллами так как они были все мятые, в ужасном состоянии. Запеченые суши все развалились. Я заказывала 2 суши с креветками, в одной из них не было креветки-только рис, майонез и все. Все позиции очень холодные, как из холодильника, учитывая что на улице тепло. Учитывая как быстро курьер их доставил, скорее всего они были приготовлены заранее. Надеюсь хотя бы сегодня. Расстроена. Раньше только здесь заказывали роллы, но видимо придется искать другую доставку.
... Full review
 Hide review
30.03.2026
2ГИС
Г*************ль
Задерживают роллы на час, время на доставку указано неверно, служба поддержки трижды неверно указывалр время доставки
... Full review
 Hide review
21.02.2026
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 5
M******sl
Роллы и лапша вкусные. Сотрудники не очень приветливы, к тому же перепутали заказ лапши.
... Full review
 Hide review
11.12.2013
Zoon
V***********ov
Полчаса ждал бизнеса(персонала много суетятся все путают!
... Full review
 Hide review
12.09.2013
Zoon
Flamp - 2 last review out of 79
l********88
Всем добрый вечер, не знаю именно к этому филиалу относится или нет, но по логике я так думаю готовят роллы на вынос именно ближе к адресу доставки. Но не суть! Одна контора все равно. Вчера 23.11.2025 г мы заказали вечером дочке роллы. Обещали привезти в течении часа. Прошло полтора, ребенок ревет, хочет кушать. Я позвонила, мне сказали доставка задерживается на 25 минут. Проходит, звоню опять. Слышу , пол часа. 🤦‍♀️ Проходит еще 30 минут, звоню и тоже самое. Ребята, Вы что клиентов за дураков держите? Не можете доставить, скажите, люди на Вас рассчитывают, а что в итоге. Роллы так и не доехали!!! 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ И перед нами даже не извинились , девушка оператор сказала, не нравится, не заказывайте! Дно полнейшее, а не контора. Больше заказывать не буду там и другим не советую!!! Когда я сказала, что отзыв плохой напишу, соедините мне с руководством. На что мне ответили пишите, нам все равно.🤷‍♀️ Вот такая клиентоориентированность.
... Full review
 Hide review
24.11.2025
Flamp
❤****ul
Самая днищенская компания, которую я и мои друзья когда либо встречали. Клиентоориентированности-10000 из 10. Сделали заказ, в четверг, даже не в выходной, опоздали на час, суп был пролил, роллы одна порция были как из помойки помятые, сообщили о проблеме, предложили замену в течение часа, к сожалению итак опоздали на час, ждать еще час, не было уже времени. Мы отказались, сказали что нашу проблему будут решать и в ближайшее время свяжутся, прошлое двое суток, никто не связался. В ВК пишут под копирку: «свяжемся» девочки на телефоне говорят тоже самое. Спрашиваю: по регламенту вашей компании,в течение какого времени связываются по претензиям? Ответ: у нас нет такого регламента. Емае, даже в мелких шарашкиных конторах связываются сразу же и решают вопрос, а тут компания которая давным-давно на рынке, не может решить ничего двое суток, и уверена, не решает и дальше ничего, потому что дно. Удачного Вам закрытия вашей компании, не позорьтесь на рынке, где 80% из 100% цена=качество соответствует. А вы даже претензию решить за двое суток не можете. Просто фу.
... Full review
 Hide review
25.01.2025
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner