Суши Wok (Томск, проспект Мира, 23) - Reviews

All reviews >> Companies >> Суши Wok - Reviews
Total reviews 338
Reviews with answers 292
Last review09:3308.04.2026
0 reviews
103 review
23 review
14 reviews
16 reviews
182 review
58 240
40

Phone: +7 382 298-40-40

Address: Томск, проспект Мира, 23

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 338 reviews about company Суши Wok, located at Томск, проспект Мира, 23.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.12.2014 until 08.04.2026.

For the last 30 days about the company was left 1 review. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 86%.
Company representatives Суши Wok you need to reply to customer reviews more often, since only 292 review from 338 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 58
А*********М.
Заказали с коллегой два бизнес ланча пикантных. Суп невозможно есть, будто повар уронил пачку соли в кастрюлю. Вок очень острый невозможно есть. Роллы сладкие будто в карамели. Крайне не рекомендую, отвратительно!

- 08.04.2026
Уважаемый Гость! Наша компания каждый день работает над тем, чтобы лишь улучшать качество и сервис. Все блюда готовятся при строгом соблюдении всех норм и стандартов, поэтому, если у клиента возникает даже малейшее недовольство, мы всегда готовы разобраться! Укажите, пожалуйста, номер Вашего телефона и номер заказа. Информацию и скрин отзыва можно предоставить по адресу электронной почты: ok@sushiwok.ru.
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.04.2026
Яндекс
С****О.
Заказывали у них суши, главным критерием было чтобы в них не было икры масаго, выбирали на сайте по составу По итогу пришли 4 набора суши, КАЖДЫЙ в шапочке с икрой, на логичный вопрос к оператору, почему они все в икре, хотя в описании её не было и на фото шапочка была желтого цвета, а в жизни розового с икринками, нас еще обвинили, что это МЫ неправильно читаем состав, что это МЫ не догадались, что кроме состава они используют отдельный крем С ИКРОЙ для запекания. Оператор, никак не представившись, начала нас тыкать, что НА САМОМ ДЕЛЕ икра в составе есть, типа мы невнимательно читали, и ничего, что в момент звонка у нас открыт их сайт, где черным по белому в составе ролла Аяши икры нет, мы еще и остались виноваты по мнению оператора.

- 28.02.2026
Добрый день! Если у Вас возникли нарекания на работу компании, укажите, пожалуйста, номер заказа или Ваш контактный номер телефона для детального разбора данной ситуации. Информацию с нареканием можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru.
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.02.2026
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 240
С***ей
Вок с цыпленком в китайском соусе - соуса практически нет , сухой вок - плохой вок

- 07.03.2026
Добрый день! Если у Вас возникли нарекания на работу компании, укажите, пожалуйста, номер заказа или Ваш контактный номер телефона для детального разбора данной ситуации.

Сергей - 08.03.2026
4060

- 08.03.2026
По такому номеру не получиться найти Ваш заказ Уточните, пожалуйста, номер телефона на который оформлен заказ
... Full review + 3 answers
 Hide review
07.03.2026
2ГИС
Е*********па
Дочь заказала набор к 20:40, сначала позвонила, ей сказали заказать через сайт! Заказ оформила, в 8:50 позвонила узнать где курьер, сказали уточнят. В итоге оказалось что заказ отображается, но его никто даже не начал делать и прийдется ждать еще час! Я ехала с работы, мы позвали гостей! Когда позвонила узнать как так вышло, ничего внятного девушка не смогла ответить, только вопрос «вы ждать будете»? Никакой клиентоориентированности, никаких извинений, никакого разрешения конфликта…! Отвратительное отношение! Заказ был первым и последним!!!

Елена Шарепа - 05.03.2026
В чеке написано заказ привезти к 20:45 2.03.2026. Оплата по чеку 21.50!

- 04.03.2026
Добрый день! Если у Вас возникли нарекания на работу компании, укажите, пожалуйста, номер заказа или Ваш контактный номер телефона для детального разбора данной ситуации.

Елена Шарепа - 06.03.2026
На этом закончим! Это ваша ошибка и ваша репутация!

Елена Шарепа - 06.03.2026
cen1006047540 Номер 452-704 Внутр. Номер 7540 Доставка Телефон +79991773584 Клиент Милана Временной заказ Заказ Привезти к 02.03.2026 20:45 Город Томск

Елена Шарепа - 05.03.2026
г Томск суши WOK

- 06.03.2026
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства В качестве комплимента за Вашим номером закреплен Филадельфия в масаго ролл сроком на 90 дней для добавления в заказ через оператора

- 05.03.2026
Уточните пожалуйста, в какой фирме оформляли заказ? Я не вижу присутствия компании Суши Вок в Вашем городе

Елена Шарепа - 05.03.2026
Номер 452-704 Внутр. Номер 7540

- 05.03.2026
По данной информации не понятно номер чего был предоставлен: Номер 452-704Внутр. Номер 7540. Уточните пожалуйста номер телефона, на который оформляли заказ и номер заказа
... Full review + 9 answers
 Hide review
04.03.2026
2ГИС
Flamp - 2 last review out of 40
k*******02
Спасибо за рис. Заказали на мира суши и в подарок там досталась лава. По итогу дома обнаружили что из в суши с креветкой нет креветки. Лава тоже без креветки. Те то что мы заказали с рыбой и креветкой оказались без… Там был краб. Позвонили в поддержку. Сказали с нами свяжутся в течении дня. По итогу прошло три дня… и тишина, обман. Вы теряете клиентов все больше и больше.
... Full review
 Hide review
02.08.2023
Flamp
k****16
Отвратительные роллы. Оформила самовывоз с Герасименко 1/22. Девушка продавец не ориентируется в меню, жуёт жвачку и всем видом показывает что покупатели отвлекают ее от «важных дел». Расчёт по терминалу не хотела проводить, требовала наличку. И итог: роллы..рис позавчерашний, внешний вид и вкусовые качества такие же. Руководству необходимо обратить внимание на свой персонал и их квалификацию, а не набирать людей с улицы..сомневаюсь, что у продавщицы вообще есть санитарная книжка. Фото роллов прилагаю..не советую оформлять доставку/самовывоз в Суши wok.
... Full review
 Hide review
15.06.2023
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating