Суши Wok (Санкт-Петербург, Тимуровская улица, 30) - Reviews

All reviews >> Companies >> Суши Wok - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 377
Reviews with answers 106
Last review23:2821.12.2023
 1 review
49 reviews
25 reviews
44 review
69 reviews
189 reviews
219 116
33 2
7

Phone: +881 25707070

Address: Санкт-Петербург, Тимуровская улица, 30

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 377 reviews about company Суши Wok, located at Санкт-Петербург, Тимуровская улица, 30.

Average rating of company 3.9 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.10.2014 until 21.12.2023.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 28%.
Company representatives Суши Wok you need to reply to customer reviews more often, since only 106 reviews from 377 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 219
А**************ва
Отвратительное обслуживание! Сделали сегодня заказ в самом магазине. Мало того, что прождали 50 минут , вместо обещанных 20-25! Так нам еще и не положили подарочный ролл, за который мы заплатили 99р! К сожалению заметили мы это уже по приезду домой. Когда я позвонила в колл центр девушка стала говорить , что нашего заказа она не видит и нам нужно ехать разбираться непосредственно в сам магазин, хотя при оформлении заказа я называла свой номер телефона. В ходе тяжелого разговора в колл центре согласились принять мою жалобу и сказали, что в ближайшее время со мной свяжется менеджер. Прошел час-звонка так и не поступило! К слову роллы выглядели совсем не аппетитно! Единственный приятный момент в этой истории, что за наше долгое ожидание девушка принимающая заказ дала нам в подарок морс.
... Full review
 Hide review
21.12.2023
Google Maps
К******ла
... Full review
 Hide review
07.10.2023
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 116
С************ко
Заказал wok рис с креветкой а когда пришёл домой открыл и увидел это!! И вот это явно не рис с креветкой . Вчера тоже заказал wok цыплёнок с рисом и в итоге его готовили 45 минут вместо 25! В это заведение ходить и заказывать еду не рекомендую☝Сегодня это был мой последний заказ здесь!

- 23.11.2023
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа или контактный номер телефона, на который Вы оформляли заказ, для урегулирования данной ситуации. Информацию с нареканием можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru.
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.11.2023
Яндекс
Т****ня
Отвратительно, ни разу во время не был получен заказ, очень жаль что рядом других нет просто мест где можно заказать

- 23.11.2023
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа или контактный номер телефона, на который Вы оформляли заказ, для урегулирования данной ситуации. Информацию с нареканием можно предоставить на нашу почту: ok@sushiwok.ru.
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.11.2023
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 33
A***********va
Пи…ц! Делали заказ на 1 сет и вок Оплачен заказ с доставкой в 21:09 Звонили на линию 5 раз!!! В первый раз звонок в 22:10 сказали в течении 35 минут заказ будет передан курьеру Второй звонок в 22:55 неизвестно где заказ и когда будет доставлен попросили подождать спустя 5 минут музыки в телефон нас сбросили Перезвонили им в 23:01 сказали уточнят перезвонят но звонка не поступало . Третий звонок !!!!! Вам на линию 23:16 сказали уточнят где заказ и опять перезвонят!! 23:22 позвонили со словами что заказ в пути будет не раньше чем рез час! Это издевательство какое-то 2,5 часа ожидания что бы сказали что заказ будет еще через Час . Скрин номера заказа . И скрин оплаты заказа! Спасибо за испорченный вечер !!! Кто у Вас работает это П…ц а не отношение к людям! Однозначно в вашу компанию не обратимся повторно .

- 20.12.2023
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для решения данной ситуации.
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.12.2023
2ГИС
А***************ва
Ужасный внешний вид, такой же как и вкус. На картинке вообще одно а на тарелке другое. Заказали доставку и дико разочаровались. Филадельфия чисто с огурцом, суши как будто из морозилки размороженные начинка оставляет желать лучшего, тонкие даже не стоят на вкус рис резиновый. Роллы ужасно выглядят как будто кто то из уже поел и все вышло обратно в виде начинки. По фото все понятно Заказ 408

- 05.11.2023
Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для урегулирования данной ситуации.

Анастасия Токарева - 05.11.2023
Номер заказа есть в комментарии 408

- 05.11.2023
Информация передана в службу контроля качества для дальнейшего решения ситуации.
... Full review + 3 answers
 Hide review
04.11.2023
2ГИС
Zoon - 2 review
А*************ва
Ужасно не вкусно, есть невозможно!Порции не очень, все старое. Овощи ужас!Невозможно есть
... Full review
 Hide review
26.03.2019
Zoon
И*****на
23 января заказала.набор за 333 рубля.Когда дома начали его естьРис был холоднющий и засохшийПриготовили его очень быстро.я ещё сначала удивилась.обычно стоишь 20 мин ждёшь.Они наверняка делают их заранее.а потом хранят в холодильнике.Больше я туда не ходокИ вам советую обходить их стороной.поэтому там очень часто меняется коллективчик.
... Full review
 Hide review
24.01.2019
Zoon
Flamp - 2 last review out of 7
K************va
Заказывала кимчи суп-все вкусно,как всегда. Упаковано все хорошо, не протекает. От работников хотелось бы чуть больше заинтересованности и любезности. С наилучшими пожеланиями, ваш постоянный клиент. Номер заказа-0695
... Full review
 Hide review
09.11.2019
Flamp
K************va
Второй раз заказываю сладкий ролл. В этот раз решила взять 2:себе и подруге. Все вкусно,конечно, но все-таки если покупатель заказывает две позиции, логично и положить их в два разных контейнера. Не смертельно, но в след.раз буду предупреждать) В процессе оплаты произошел небольшой форсмажор с техникой, но девушка-кассир молодец,не растерялась.
... Full review
 Hide review
27.09.2019
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner