Суши Wok (Санкт-Петербург, 11-я линия Васильевского острова, 30) - Reviews

All reviews >> Companies >> Суши Wok - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 393
Reviews with answers 376
Last review14:2803.10.2026
 0 reviews
188 reviews
25 reviews
33 review
27 reviews
120 reviews
393

Phone: +880 3330-500

Address: Санкт-Петербург, 11-я линия Васильевского острова, 30

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 393 review about company Суши Wok, located at Санкт-Петербург, 11-я линия Васильевского острова, 30.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.09.2013 until 03.10.2026.

For the last 30 days about the company was left 8 reviews. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 96%.
Company representatives Суши Wok you need to reply to customer reviews more often, since only 376 reviews from 393 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 393
С***********ов
Сделал заказ, доставка опаздывала больше чем на час, отменил его через поддержку, через 10 минут в домофон все равно позвонил курьер, так как он будил звонком годовалого ребенка (дело было поздно вечером), я открыл курьеру, принял заказ, чтобы нейтрализовать внешний источник шума, связался с поддержкой, уточнить свои действия в данном случае. Первый специалист сказал, что надо не трогать заказ, что его заберут на следующий день, но не назвал время, когда это произойдет, чтобы получить больше конкретики, позвонил еще раз, второй специалист поддержки подтвердил, что заказ не надо трогать, его заберут. Я спросил, точно ли не будет такого, что заказ испортится, а деньги не вернут, мне сказали, что все решат положительно. В итоге за заказом никто не приехал, а поддержка через 2 недели написала отписку, что "мы постараемся быть лучше, до свидания". До этого говорили, что я сам виноват, что принял заказ. Мой аргумент, что в таком случае ваши специалисты не должны были вводить меня в заблуждение, а сказать: "раз приняли, так приятного аппетита" - услышан не был. Потрясающая компания, не отвечающая за своих сотрудников поддержки. Лучшая трата 2 000 рублей впустую. ps. получил комментарий от поддержки. Конкретизирую: заказ от 11.09.2026 №1700, могу расчитывать на ещё одну отписку?

- 03.10.2026
Уточните, пожалуйста, город, контактный номер телефона для более детального разбора ситуации. Информацию и скрин отзыва можно предоставить по адресу электронной почты: ok@sushiwok.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.10.2026
Яндекс
b******tn
Сделали заказ. Указали, что оплата будет наличными. Через час позвонили с московского номера и сказали, чтобы мы оплатили заказ дистанционно. В ответ, что нет такой возможности сказали, что доложат администратору и повесили трубку. На сайте увидел, что заказ отменён. На горячей линии сообщили, что в данном ресторане своих курьеров нет и они работают с другими курьерами по предоплате.

- 03.10.2026
Благодарим Вас за то, что Вы проинформировали нас о сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, город,номер заказа и контактный номер телефона для более детального разбора ситуации. Информацию и скрин отзыва можно предоставить по адресу электронной почты: ok@sushiwok.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.10.2026
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner