Суши Wok (Гатчина, Генерала Кныша, 15) - Reviews

All reviews >> Companies >> Суши Wok - Reviews
Total reviews 150
Reviews with answers 118
Last review11:0231.08.2025
0 reviews
57 reviews
16 reviews
15 reviews
8 reviews
54 review
122 28

Phone: +7 812 570-70-70

Address: Гатчина, Генерала Кныша, 15

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 150 reviews about company Суши Wok, located at Гатчина, Генерала Кныша, 15.

Average rating of company 2.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 06.07.2018 until 31.08.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 79%.
Company representatives Суши Wok you need to reply to customer reviews more often, since only 118 reviews from 150 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 122
Д**********ов
Магазин закрыт в своё рабочее время

- 01.09.2025
Уточните, пожалуйста, номер телефона на который был оформлен заказ, город+ скрин отзыва для более детального разбора ситуации. Информацию, Вы можете направить нам на нашу почту: ok@sushiwok.ru.
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.08.2025
Яндекс
Н**************ва
Приготовили заказ к указанному времени, блюда горячие, сотрудники магазина вежливые. Сами роллы и суши немного отличаются от изображения на сайте, а именно вид и состав шапочек на них (см.фото). От этого уже и вкус не такой, как пробовали, например, в СПб. Но есть можно)

- 13.08.2025
Спасибо, что оповестили нас о данной ситуации. Информация уже передана ответственному сотруднику. С Вами обязательно свяжется представитель компании для дальнейшего разбора ситуации
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.08.2025
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 28
К************ва
За 2000 мы получили набор из: риса, майонеза, огурца и крабовых палочек. Ни рыбы, ни даже креветок (которые идут по раскладке меню). Огонь.

- 13.07.2025
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, предоставьте, пожалуйста, номер телефона или номер заказа

Ксения Белякова - 14.07.2025
Каким образом вы хотите разобраться? Комментарий был написан сразу после обнаружения данного факта

- 14.07.2025
Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариантов: добавьте комментарий с примерной датой посещения или покупки, либо напишите номер заказа или договора, либо прикрепите фото, подтверждающее посещение (например, чек). Чтобы прикрепить фото, отредактируйте изначальный отзыв. Если не подтвердить отзыв в течение 4 дней, он может попасть в раздел «Неподтверждённые отзывы» — в таком случае он перестанет влиять на рейтинг компании.

Ксения Белякова - 14.07.2025
13.07.25 21:08 смена 214, чек 12 Номер заказа 4887 Если есть желание - добавьте возможность, прикреплю чек

- 14.07.2025
Благодарим Вас за обратную связь. Информация передана в службу контроля качества.
... Full review + 5 answers
 Hide review
13.07.2025
2ГИС
М***********на
Добрый вечер! Хотели заказать суши на 2000 рублей в 22:45. Оформили заказ, но на сайте он не отображался. Ни время, ни что заказ принят. Звонила 3 раза, номер телефона был недоступен. Как я могла отменить заказ ? В общем ссылаясь на то, что закрытие в 23:00 подумали, что заказ не приняли( так как никаких данных о заказе не увидели). Заказали суши в другом месте , оплатили онлайн. в итоге приезжает курьер суши вока , деваться некуда, нужно платить. нам пришлось отдать всего 4000 рублей. Спасибо за замечательный сайт и клиентоориентированность. Также хочется отметить, что курьер выглядел пугающе, агрессивным из-за этой ситуации. Также хочу рассказать историю моей подруги, заказывала суши через сайт, заказ приняли, а когда пришли через 40 минут , работники сказали, что сайт не работает и нужно перезаказать. В общем РАЗБЕРИТЕСЬ С САЙТОМ И НОМЕРОМ ТЕЛЕФОНА!!! настроение на вечер испортили Суши попробовали , запеченые СПЛОШНОЙ МАЙОНЕЗ, калифорния РЕЗИНОВЫЕ И С НЕПРИЯТНЫМ ПРИВКУСОМ! суши в помойку, ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!
... Full review
 Hide review
29.12.2024
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating