Суши ням (Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 260 к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Суши ням - Reviews
Total reviews 16
Reviews with answers 10
Last review21:2529.02.2020
0 reviews
4 review
2 review
1 review
3 review
6 reviews
16

Phone: +7 383 383-29-29

Address: Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 260 к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API

We found 16 reviews about company Суши ням, located at Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 260 к1.

Average rating of company 3.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.09.2018 until 29.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 63%.
Company representatives Суши ням you need to reply to customer reviews more often, since only 10 reviews from 16 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 16
А******** К
Ну по началу было вроде неплохо,но потом явно стали халтурить,роллы маленькие,не совсем свежие,ценник вырос, доставка курьером долго и бесплатно лишь от определенной суммы,вообщем раньше ещё более менее было,но сейчас явно нет. Не советую. Попробуйте заказать роллы как минимум в ‘Дайкоку’ и будете приятно удивлены,суши там свежие,большие,ценник адекватный,плюс подарочки есть,так что,СУШИ НЯМ к сожалению мы уходим от вас,вы не оправдали ожидания. Это не реклама другой компании,а честный отзыв, последние четыре цифры моего номера с которого заказывала 06-33,либо 92-30, 2019-2020 год заказывали у вас суши,да и не только мы,но ещё и свекровь,сначала нам нравилось,но потом вы скатились...

- 01.03.2020

- 19.05.2021
Добрый день,Анастасия. Звучит как отличная реклама сторонней организации.......осталось написать только конкретные их акции. Что кстати является нарушением правил публикации отзывов на данном сайте. Спасибо за отзыв. И ваших номеров мы к сожалению не можем найти в базе. С Уважением,Суши Ням!
... Full review + 2 answers
 Hide review
29.02.2020
2ГИС
М****************та
Здравствуйте, сделала заказ 27.10. 2019 в 19:34 через сайт, перезвонила девушка оператор, не представилась, не сказала своего имени, очень медленно соображала что ей нужно говорить. Я ей задала вопрос про скидку при самовывозе, она не смогла объяснить как получить эту скидку и что она на сайте уже учтена. начала кричать, грубо разговаривать, я ответила что ей стоит научиться общаться с клиентами и она бросила трубку. Потом другая перезвонила, так же не сказав имени, я задала вопрос как там у сотрудников со стрессоустойчивостью, она сказала что у них все ПРЕКРАСНО, но НИКТО НЕ ПРИНЁС ИЗВИНЕНИЙ, НЕ ПОПЫТАЛСЯ УЛАДИТЬ СИТУАЦИЮ. БРОСАНИЕ ТРУБОК ЭТО НОРМА ДЛЯ ВАС? Я всегда заказывала роллы тут, они вкусные, претензий нет, но не стоит забывать о достойном обслуживании. Теперь подумаю о смене любимой компании роллов.

- 29.10.2019
Добрый день. Сообщите пожалуйста последние 4 цифры вашего телефона. Примерно в это время у нас было пару заказов. Необходимо идентифицировать какой заказ именно? Чтобы составить диалог с персоналом и выяснить в чем было дело. Спасибо за обратную связь! Ваши отзывы делают нас лучше. С Уважением, Суши Ням!

Маргарита Маргарита - 29.10.2019
Последние цифры 9009

- 31.10.2019
Добрый день Маргарита! Спасибо за обратную связь. Мы вам приносим извинения за данную сотрудницу. Действительно она почемуто начала говорить на повышенном тоне. Хотя объяснила вам вполне нормально. Но после слов,что вы не поняли,зачем-то администратор Алена повысила голос.Больше такого не повторится;) Еще раз спасибо и еще раз извините.

Маргарита Маргарита - 31.10.2019
Спасибо за ответ. Вы бы ещё видели лицо этой Алёны, когда я пришла за заказом. Она кстати снова грубо разговаривала, когда я назвала цифры последние, поняла что это со мной был конфликт и начала общаться грубо. Может Ещё и плюнула в мой заказ? Было страшно даже забирать😂 гадина какая. Отпустите человека в отпуск, пусть успокоится
... Full review + 4 answers
 Hide review
27.10.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating