Суши мастер (Ноябрьск, Советская улица, 81/2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Суши мастер - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review21:1709.06.2017
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +880 7075-550

Address: Ноябрьск, Советская улица, 81/2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Суши мастер, located at Ноябрьск, Советская улица, 81/2.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.06.2017 until 09.06.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Суши мастер you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 1 review
И****ан
Ужасное обслуживание. Обмана клиента здесь очень много. Обращаться сюда больше не будем. Заказали у них на обед доставку набор из роллов "Огонь" за 619р. На сайте указана бесплатная доставка от 499 рублей (фото прилагается на гугл-картах). При заказе оператор сказала, что доставка стоит 100р. Пытались вместе разобраться, все равно заплатили за доставку. Через пару дней сделали ещё раз заказ, в надежде, что в тот раз произошла случайность. Зарегестрировались на сайте. Там указано, что при регистрации 200р в подарок при заказе. Сделали заказ на тот же набор роллов "Огонь". Пришло письмо от СушиМастера на эл.почту, что к оплате 419р! Ведь бонусы! (Фото письма прилагаем на гугл-картах). Позвонил оператор подтвердить заказ, назвал цену 719р! Почти вдвое больше, чем указано в письме. Стали разбираться. Говорю, "ведь письмо пришло", отвечают: не обращайте на него внимания, там неверная цена. Мы потребовали разобраться. Связались с нами их сотрудники из какого-то другого отдела, представившись "техподдержкой". С ними была милая беседа, они признали все свои недоработки, но все равно сказали платить полную стоимость. Я ответил, что раз они признают свои недоработки, пусть проявят лояльность, и везут по бонусной цене как указано в письме. Пообещали только не брать плату за доставку, а так цена осталась 619р. Наконец приехала девушка-курьер. Я попросил жену рассчитаться с ней, пока я работаю. Так эта курьер стояла и грубила, ворчала, что мы так долго решаем кто расплатится, долго достаём деньги и т.д. Хамство ещё то. Когда открыли набор, обнаружили, что один из видов роллов вместо рыбы наполнен овощами! Овощами!! А жене не все овощи можно, она кормящая, и мы поэтому тщательно выбирали что заказываем. Хотя пару дней назад в этом же наборе этот вид содержал допустимую нам рыбу. Видимо, они решили, раз мы платим не ту сумму, которую они хотят, то сэкономят на продуктах! В итоге, захотев кушать в 14:28, и связавшись с СушиМастером, я накормил свою кормящую грудью жену спустя 2,5 часа, в 17:05 (фото прилагаем на гугл-картах). К ним больше не обратимся.

- 02.06.2022
От лица компании хотим принести извинения!
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.06.2017
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner