Супермаркет ВкусВилл (Москва, Уссурийская улица, 9, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Супермаркет ВкусВилл - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0024.03.2020
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 495 663-86-02

Address: Москва, Уссурийская улица, 9, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Супермаркет ВкусВилл, located at Москва, Уссурийская улица, 9, 1 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.03.2020 until 24.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Супермаркет ВкусВилл you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
А*****на
Достоинства: Все испарились Недостатки: Хамство, наглость, некомпетентность Комментарий: Магазин на Уссурийской 9. Если руководство магазина берет на работу слепых охранников, то это их проблема. ЭТО НЕ ДАЕТ НИКАКОГО ПРАВА ЗВОНИТЬ ПОКУПАТЕЛЮ ПОСЛЕ ПОКУПКИ ТОВАРА (НЕ ПРЕДСТАВИЛИСЬ, ПРОСТО СКАЗАЛИ, ЧТО ВКУС ВИЛЛ ЗВОНИТ) И ГОВОРИТЬ ВЕРНИТЕСЬ В МАГАЗИН, ПОТОМУ ЧТО ВЫ УКРАЛИ ЧТО-ТО. НА МОЙ ОТВЕТ Я НИЧЕГО НЕ КРАЛА И НЕ СОБИРАЮСЬ НИКУДА ВОЗВРАЩАТЬСЯ, ОТВЕТИЛИ, ЧТО У НАС ВСЕ ЗАПИСАНО НА КАМЕРУ, ПРИХОДИТЕ Я ВАМ ПОКАЖУ. ГОВОРЮ: — СМОТРИТЕ СВОИ КАМЕРЫ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ, А В МОЙ АДРЕС НАЧАЛИСЬ УГРОЗЫ СУДОМ. БРЕД. СНАЧАЛА СМОТРИТЕ ВНИМАТЕЛЬНО КАМЕРЫ ЧТОБЫ УДОСТОВЕРИТЬСЯ СВОИМ ВЗГЛЯДОМ А НЕ УНИЖАЙТЕ ЛЮДЕЙ. ЧТОБЫ ПОТОМ НЕ ОСКАРБЛЯТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ. НИ НОГОЙ В ЭТОТ МАГАЗИН ЕЩЕ РАЗ. РАЗОЧАРОВАНА ПО ПОЛНОЙ. Далее касаемо горячей линии, то снова проблема. 10минут висишь на линии слушаешь музыку, и я сомневаюсь, что все операторы в данный момент заняты, потому что слушают слова благодарности. Опять же, это говорит о том, что все ооочень плохо. На данный момент после моей жалобы на горячую линию никаких действий не произведено, хотя меня уверили, что все передадут срочно управляющему и разберутся. Но ни звонков с извинениями, ни других информационных действий по беспределу, произошедшему со мной, я так и не получила. “»««РАБОТНИЧКИ“»“». Делайте выводы, народ. По статистике Вкус Вилл опустился ниже плинтуса. Дата оказания услуги: 17 марта 2020 около 14 часов Описание специалиста: Не представился – показать

Официальный комментарий заведения - 26.03.2020
Арина, доброго дня. Полностью разделяем Ваши чувства. От лица компании приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Жалобу непосредственному руководству торговой точки направили — коллеги разобрались в проблеме — произошло чудовищное недоразумение.С персоналом действительно проведена беседа. Обещаем, подобного больше не повторится!Просим Вас не держать на нас зла. Не хотим ассоциироваться у Вас с той злополучной ситуацией. Будем рады видеть Вас снова и снова в нашем магазине!
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.03.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner