SUNMAR (Москва, Смольная, 24а) - Reviews

All reviews >> Companies >> SUNMAR - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 0
Last review12:5102.08.2017
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Address: Москва, Смольная, 24а

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company SUNMAR, located at Москва, Смольная, 24а.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.08.2017 until 02.08.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives SUNMAR you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 1 review
М**********************на
Решили отправить наших детей-молодоженов в свадебное путешествие. Просили, специально акцентировали внимание сотрудницы Натальи (офис на Речном вокзале), что нам принципиально, чтобы наши дети улетели из Шереметьево и вернулись в этот же аэропорт, так как мы живем в Долгопрудном. Выбрали нужный тур с нужными рейсами, удобными, чтобы дети не подрывались ночью. Чартер, регулярный рейс - мы в этом не разбираемся, и нас не просветили по этому поводу. Мы готовы были заплатить за регулярный рейс, если бы нам хоть что-то объяснили! В итоге вылет в Турцию был отложен на несколько часов, мучительное ожидание в аэропорту, позднее прибытие в Анталию да еще заселение детей в номер в подвале без окон (при том, что нам клятвенно обещали сообщить в отель о приезде молодоженов, чтобы их поселили получше!). Обратный вылет был назначен на ранее утро вместо дня, детей разбудили в 3 утра! Была изменена авиакомпания, и я была вынуждена встречать детей в ДОМОДЕДОВО, ехать в будний день по всем пробкам через всю Москву из Долгопрудного! Да разве мы бы не доплатили несчастные 3-5 тысяч за регулярный рейс?! Мы и так купили тур дороже, чем выбранный нами. Мы пришли в агентство с с информацией о заранее выбранном по результатам мониторинга сотен других отеле. Но нет, лишь бы побыстрее подписать бумажки, получить деньги и выпнуть из офиса. Нам настойчиво "впарили" другой отель с заверениями, что он расположен не хуже, недавно отремонтирован и намного лучше выбранного нами. По факту отель оказался расположен далеко от пляжа, ремонт был не во всех номерах, после экскурсии в выбранный нами отель дети расстроились, отписали, что лучше бы поехали в него. То еще романтическое путешествие! Подытожу: считаю непрофессиональным неполное информирование клиентов о деталях перелета, крайне непрофессиональным то, что не было учтены специальные пожелания, возмутительным, что молодожены были поселены в отвратительный номер при том, что заранее оговаривалось и оплачивалось иное. Да, мы не разбираемся в нюансах чартерных или регулярных рейсов, мы летаем отдыхать в другие страны в основном Аэрофлотом, мы не знаем инфраструктуру и особенности турецких отелей. Мы пришли в агентство в надежде, что профессиональный сотрудник нам все объяснит, проконсультирует, поможет разумно потратить наши деньги. Наивные! Не рекомендуем обращаться в агентство под вывеской Sunmar, расположенное в районе метро Речной вокзал!
... Full review
 Hide review
02.08.2017
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner