SUNLIGHT (ТЦ "Охотный Ряд", 1 ст2, Манежная пл., Москва, 125009) - Reviews

All reviews >> Companies >> SUNLIGHT - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 141
Reviews with answers 32
Last review22:5224.02.2022
 0 reviews
37 reviews
6 reviews
10 reviews
22 review
66 reviews
141

Phone: +880 2349999

Address: ТЦ "Охотный Ряд", 1 ст2, Манежная пл., Москва, 125009

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 141 review about company SUNLIGHT, located at ТЦ "Охотный Ряд", 1 ст2, Манежная пл., Москва, 125009.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.02.2017 until 24.02.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 23%.
Company representatives SUNLIGHT you need to reply to customer reviews more often, since only 32 review from 141 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 141
О***********ва
Сегодня решила зайти в ваш магазин, в Columbus, на Кировоградской, на 2 этаж. И снова, полное разочарование. Такое чувство, что люди не хотят работать. И народу не было. Консультанты, вечно недовольные. И самое главное, не первый раз, цены на витрине одни, а на деле, получается в 2 раза дороже. На вопрос почему так- все по- разному отвечают. Врут и не краснеют. Начиная от руководства до продавцов. Больше не хочу знать про ваш магазин! И никому не посоветую. Просьба к директору, смените персонал. Ведь товар у вас не плохой. Но идти к вам , больше ни ногой!

- 28.02.2022
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией! В редких случаях, в связи с переоценкой изделий, стоимость, действительно, может отличаться от указанной на бирке. Мы делаем все возможное, чтобы своевременно обновлять актуальную стоимость на бирках изделий. Уточнять актуальную стоимость изделий перед осуществлением покупки, вы всегда можете в нашем приложении или у продавца. Надеемся на ваше понимание! Если вы остались недовольны обслуживанием, пожалуйста, напишите нам подробнее по ссылке: https://sunlight.net/ask/ , указав адрес магазина, дату и время посещения и ваш контактный номер телефона. Мы зарегистрируем обращение, на основании которого, будет инициировано проведение служебного расследования. По факту решения мы свяжемся с вами и сделаем все возможное, чтобы вернуть ваше доверие вновь. Также, если ожидание освободившегося продавца вызывает неудобство, то мы хотим вам порекомендовать совершать покупки на нашем сайте или в мобильном приложении, с бесплатной доставкой по любому адресу. Чтобы вы в любое время, в максимально для вас удобной обстановке, с помощью удобной системы фильтров, могли спокойно ознакомиться со всем нашим ассортиментом и выбрать именно то, что вам по душе. С уважением, SUNLIGHT!
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.02.2022
Яндекс
Я*****Ч.
Закупается у меня мама в этом магазине всегда все ей нравилось обслуживание и качество товара. Но появилась система чаевых и тут пошло расстройство. Сотрудники очень навязываться стали за чаевые то есть просят оценить обязательно, такое чувство, что начальство перестало им нормально платить,а сеть ювелирных изделий стала сетью ресторанов. Я считаю клиент должен оценивать, а за хорошие оценки начальство должно выписывать премии или чаевые за хорошо проделанную работу(в ювелирном магазине) а не в рестаране !!! У меня так подгорело, что была бы возможность собрать начальство этого ресторана (ювелирного магазина) перед обычным народом, я бы высказался перед всеми, что за нищебротскими начальниками надо быть, чтоб включить систему попрашайнечества для своих сотрудников Ювелирного Магазина. Нам не жалко тех же 50 руб дать сотруднику, но то каким видом это приподносится, выстовляет Начальство санлайта Быдлом или Нищебродами. Спасибо за внимание. Бедному и быдловатому начальству Шалом.

- 23.02.2022
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Хотим заверить, данная опция указана в нашем приложении по просьбе наших клиентов, целью которых являлась благодарность за обслуживание, мы не принуждаем наших клиентов совершать данные взносы против их воли. Мы делаем все, чтобы сервис нашей компаний становился с каждым днем все лучше, а данных ситуаций больше никогда не повторялось. Надеемся сохранить вашу лояльность, и увидеть вас снова в магазинах Sunlight!
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.02.2022
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner