Subaru shop (Южно-Сахалинск, Железнодорожная улица, 151) - Reviews

All reviews >> Companies >> Subaru shop - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review07:3404.05.2020
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 424 225-22-00

Address: Южно-Сахалинск, Железнодорожная улица, 151

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Subaru shop, located at Южно-Сахалинск, Железнодорожная улица, 151.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.05.2020 until 04.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Subaru shop you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 1 review
А***********ва
Покупала задние втулки. т.к. проживаю в Долинске, машина ремонтировалась там же. Мастер СТО разобрал машину, а втулки не те. Приехала сдавать через 2 дня, зайдя в магазин мне сказали, что по возврату нужно решать с другим человеком, который через 20-30 минут приедет. Прождав полчаса, предложила перезвонить этому человеку, на что услышала ответ "что быстрее все равно сюда не приедут". После объяснения причин почему более я не могу ждать, мне дали номер, по которому менеджер предложил мне подождать ещё час, т.к. он уехал куда-то 🤷‍♀️ После повторного объяснения причин, почему я не могу ждать и после предложения с моей стороны оставить зап.части и перевести деньги мне на карту, мне сделали одолжение и согласились с моим предложением. Подойдя к ребятам, с которыми я разговаривала в магазине, но в этот момент они сидели в машине ( магазин был закрыт), я, наверно, стала прозрачной. На меня не обращали ни малейшего внимания, минуты через 3 мне открыли дверь машины и забрали зап.части. Деньги перевели, на что я ответила "спасибо", но не от одного представителя данного магазина я не услышала извинений. Будто так и должно быть.

- 04.05.2020
Здравствуйте, данные запчасти подбирались вам через официальный оригинальный каталог Subaru. Строго по вашему frame коду. Данные втулки подходят именно на ваш авто, но есть вероятность что в данном авто поменяли задний стабилизатор их бывает 2 вида. Как только вы узнали что данные запчасти не подошли вы нам позвонили, на что мы ответили, что можно будет сделать возврат на следующей недели. Возврат сделали. Просим оставить свой номер телефона мы с вами свяжемся.

Анна Сухойкова - 10.05.2020
Дело не в том были ли это те втулки или нет. Такие ситуации сплошь и рядом. Как вы и сказали, возможно в машине поменяно что-то, поэтому так и получилось. Дело в отношении и поведении представителей магазина, дело в ситуации, которая произошла в день возврата. Мой номер - 89147451020
... Full review + 2 answers
 Hide review
04.05.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner