Студия загара и красоты СанРай (Москва, Уральская, 6 к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Студия загара и красоты СанРай - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 120
Reviews with answers 111
Last review11:0413.03.2019
 62 review
10 reviews
2 review
1 review
5 reviews
40 reviews
120

Phone: +7 926 163-93-94

Address: Москва, Уральская, 6 к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 120 reviews about company Студия загара и красоты СанРай, located at Москва, Уральская, 6 к1.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.07.2014 until 13.03.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 93%.
Company representatives Студия загара и красоты СанРай you need to reply to customer reviews more often, since only 111 reviews from 120 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 120
Ю****ия
Отвратительная работа администратора парикмахЕрской!!! Была запись за 5!!! Дней к парикмахеру татьяне. Утром был звонок от администратора с просьбой войти в положение парикмахера, которая ехала из Балашихи и попала в пробку. (не вопрос, в положение вошли. Сама езжу за рулем, знаю про пробки не понаслышке). Сказали, перезвонят и максимум перенесут запись на 15—30 мин. Дальше тишина..... прошёл час, 1,5! Решила сама набрать, узнать. Администратор судорожно передала трубку татьяне, та начала груб ить. Ни здрасьте, ни извините, никаких предложений не поступило!!! Наглым голосом, эта дама сказала, что про нас не забыла и перенесла запись на а 18.30!!!! С 11 утра на 18.30!! А почему не звонила, была занята клиентами! Короче, понимаю конечно, что мой отзыв мало что изменит))) просто противно, что парикмахер позволяет так общаться с клиентами! – показать

Официальный комментарий заведения - 21.03.2019
Здравствуйте, Юлия! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Искренне сожалеем, что сложилась столь неприятная ситуация и Вам не удалось попасть к мастеру в желаемое время. Надеемся, Вы дадите нам шанс исправить негативное впечатление о студии и вновь решите воспользоваться услугами из представленного ассортимента. Будут приложены все силы, чтобы в следующий раз оправдать Ваши ожидания. Мы Вас не подведем! С уважением, администрация студии загара и красоты СанРай.
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.03.2019
Zoon
О*****га
1. Коврики в слоярий платные. Платным не должно быть то, без чего на процедуру идти нельзя. Это же гигиена! Естественно, коврик нужен.2. Девушка с ресепшена отправляет вниз на поиски солярия: «Спуститесь вниз, там 4 двери, Вам нужна третья слева.» и только в ответ на мой растерянный взгляд соизволила проводить.3. Аква солярий, в котором вода из одного отверстия брызгала на правую стопу, а из второго на лампы! На секундочку, аква стоит дороже того, в котором воды нет. Так за что же я переплатил а?! Та же девушка с ресепшена в ответ на моё «Надо же проверять перед тем, как отправлять туда гостя» невежливо отвечает: «Вообще-то проверяли». И где результат проверки?4. Грязно! Коврик в кабинке, на который страшно и неприятно встать. Уборщица после моего выхода примяла мусор в урне, вместо того, что урну опустошить. – показать

Официальный комментарий заведения - 13.03.2019
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за оставленный отзыв. Каждое мнение очень ценно, а обратная связь помогает лучше выполнять свою работу и акцентироваться на необходимых моментах. Все аксессуары всегда были платные. Бесплатные они там, где изначально включены в стоимость. Мы предоставляем выбор посетителям. Можно воспользоваться бесплатными салфетками в солярии, прийти со своими тапочками или приобрести коврик. К сожалению, не всегда имеется возможность у администратора сопроводить гостя, однако спец иалисты стараются максимально подробно проконсультировать о расположении необходимого помещения. Аква работает исправно, это проверяется ежедневно. Описанная Вами неисправность системы могла быть следствием того, что во время сеанса загара был перекрыт датчик воды ногой и он начал брызгать в другую сторону. Полностью согласны, чистота крайне важна и является одним из основных критериев безопасного посещения студии. Уборка коврика внизу производится каждый день. Обработка кабинки и пола происходит после каждого клиента. Будем ждать Вас снова за равномерным и красивым загаром! С уважением, администрация студии загара и красоты СанРай. – показать

Ольга - 17.03.2019
Никакой датчик не был перекрыт. Вода брызгала, но давления хватало только на то, чтоб побрызгать стопу. В следующий раз администратор пойдёт со мной и проверит при мне. Чтобы вам больше не приходилось говорить, что всё исправно.

Официальный комментарий заведения - 18.03.2019
Доброго дня, Ольга! По просьбе гостей, мы готовы включить солярий и протестировать исправность датчика воды. Будем рады видеть Вас в нашей студии, чтобы оправдать ваши ожидания. С уважением, администрация студии загара и красоты СанРай.
... Full review + 3 answers
 Hide review
09.03.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner