Студия ногтевого сервиса O'NAILbar (Москва, Энтузиастов шоссе, 12 ст2, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Студия ногтевого сервиса O'NAILbar - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 12
Reviews with answers 7
Last review00:0005.11.2015
 3 review
1 review
1 review
1 review
0 reviews
6 reviews
12

Phone: +7 962 940-11-71

Address: Москва, Энтузиастов шоссе, 12 ст2, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 12 reviews about company Студия ногтевого сервиса O'NAILbar, located at Москва, Энтузиастов шоссе, 12 ст2, 1 этаж.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.07.2014 until 05.11.2015.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 58%.
Company representatives Студия ногтевого сервиса O'NAILbar you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 12 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 12
А*******************ль
Делала маникюр с покрытием шеллак — забежала по дороге в магазин. Были свободные мастера, спросила сколько стоит — сказали 1300 (про снятие за доп плату сказали только по окончанию маникюра, не стала ругаться — молча заплатила) Качество маникюра на тройку один ноготь сделали криво, покрытие на ногте облезло на сл день, лак при покраске съехал, ногти разной формы, делала девушка с азиатской внешностью — (она там одна такая) пришла на следующий день переделать — так как мне сказали что 3 дня гарантия — администратор очень удивилась моему приходу. Несколько женщин, работающих там смотрели мои руки, хватали за них, потом доказывали мне что все отлично, спорили, потом хамили. Согласились переделать один ноготь, я ждала пол часа, хотя были свободные мастера, потом мне долго не хотели давать телефон руководства, еще и обозвали в конце. Я позвонила начальству, женщина извинилась и сказала что лишит администратора премии, (администратор — высокая женщина с рыжими волосами), предложила маникюр со скидкой 50/ — на что я ответила что больше мне к ним не хочется приходить никогда. Результат — сомнительного качества маникюр, потраченное время, нервотрепка и 1950 руб… Не советую этот салон! Больше ни ногой!!!!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 09.11.2015
Интересный момент. Все сотрудники студии имеют бейджи с именем. Почему вы не запомнили ни имени мастера, ни администратора. Хотя это свойственно АНОНИМНЫМ пользователям.
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.11.2015
Zoon
А*******************ль
Впечатления неоднозначные, из положительного удалось сразу же записаться на удобное время, маникюр с покрытием шеллак сделали за час 10, большой выбор цветов для покрытия, но были и отрицательные моменты: мастер порезала несколько пальцев,когда надо было приступать к покрытию не было свободных ламп и в конце мастер сказала, что не уверена в лампе, маникюр может не продержаться.

Официальный комментарий заведения - 03.11.2015
Добрый день. Нам очень жаль, что при посещении нашей студии у Вас сложилось неоднозначное впечатление. Для того, что бы это исправить, нам хотелось бы уточнить несколько моментов. Когда вы посещали нашу студию? У какого мастера делали маникюр? Сделали ли Вы в итоге покрытие и сколько оно продержалось? Если покрытие было сделано некачественно, мы готовы это исправить. С уважением, Ваш O'NAILbar.
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.10.2015
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner