Студия маникюра №1 (Москва, Саянская улица, 8Б) - Reviews

All reviews >> Companies >> Студия маникюра №1 - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0012.09.2017
 0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 926 688-98-76

Address: Москва, Саянская улица, 8Б

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Студия маникюра №1, located at Москва, Саянская улица, 8Б.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.09.2017 until 12.09.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Студия маникюра №1 you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
А****на
Долгое время ходила в этот салон, нравилось качество услуг и настроенность на клиента. В последнее время никак не могла записаться к своему мастеру, новый администратор все путала и постоянно записатпла не туда. Наконец,попала…и осталась дико разочарованной. Жалко время, деньги и испорченное настроение! Мне не сделали то, что я хотела предложили прийти в другой день!!! То есть,я отложила свои дела, 3 недели пыталась записаться,настроилась,примчалась на маникюр и..«приходи завт ра, или через неделю,когда наконец появится запись » вот спасибо!! это,наверное, такая благородность постоянному клиенту… в результате, сделали так себе, совершенно не то, что я хотела, настроение испорчено и грустный вывод -(несмотря на то, что я с открытия и даже раньше ходила в этот салон к одному и тому же мастеру), больше ни ногой в этот салон!! Отношение к клиенту здесь очень испортилось в последнее время, очень обидно.Теперь буду ходить в другой салон. Благо предложения сейчас на рынке достаточно! – показать

Коллектив Студии маникюра №1 - 13.09.2017
Уважаемая Анна! Мы очень признательны за постоянство, которое Вы проявляли при выборе нашей студии маникюра. Рабочее время мастера, у которого долгое время Вы не могли сделать маникюр, расписано, буквально, по минутам на 1,5—2 недели вперед, и особенно загруженным является вечернее время. У входа указан режим работы салона до 22.00. В знак уважения мастер может пойти на встречу и задержаться по окончании рабочего времени, но не в той ситуации, когда клиент регулярно опаздывает и не приходит в назначенный час, а также когда клиент, записываясь на посещение, озвучивает по телефону одни процедуры, занимающие 45—55 минут, а по приходу в студию меняет их на другие, занимающие 1,5 часа или больше. При записи на вечернее время мы убедительно просим всех наших клиентов, в том числе постоянных, НЕ О-ПАЗ-ДЫ-ВАТЬ!!! В противном случае мастер имеет все основания отказать в проведении процедуры, так как у всех сотрудников есть семьи, близкие люди, свои бытовые заботы и нужды. Администратор действительно является новым сотрудником, у которого тоже может что-то не сразу получаться. Прошу заметить что Вы, уважаемая Анна, когда-то начинали свою профессиональную деятельность «с нуля», и только благодаря ошибкам и полученному опыту достигли определенных вершин. Обратите внимание, что остальные посетители салона стараются учитывать доводы, изложенные выше, и оставляют о студии только положительные отзывы и рекомендуют мастеров своим знакомым, друзьям и близким людям. Искренне надеемся на понимание при посещении нашей студии и других салонов красоты. С уважением, коллектив Студии маникюра № 1. – показать

Алена - 23.09.2017
У вас есть сайт?
... Full review + 2 answers
 Hide review
12.09.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner