Студия маникюра NailMaker Bar в Тверском районе (Москва, Новая площадь, 10) - Reviews

All reviews >> Companies >> Студия маникюра NailMaker Bar в Тверском районе - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 234
Reviews with answers 116
Last review23:4030.03.2022
 14 reviews
26 reviews
8 reviews
10 reviews
10 reviews
166 reviews
14 102
69 15
34

Phone: +7 495 481-41-44

Address: Москва, Новая площадь, 10

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 234 review about company Студия маникюра NailMaker Bar в Тверском районе, located at Москва, Новая площадь, 10.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.07.2017 until 30.03.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Студия маникюра NailMaker Bar в Тверском районе you need to reply to customer reviews more often, since only 116 reviews from 234 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 14
М******та
Понравился педикюр в нейл мейкер бар, уже пару лет стабильно хожу в эти салоны на маникюр, я не привязана к определенному мастеру, просто не выбираю новичков, обычно записываюсь к топмастерам и уверена в качестве. Педикюр обычно делаю при посещении спа-салона, так приятнее, а тут решилась делать в нейлбаре. Очень даже довольна, пяточки как у младенца.

Студия маникюра NailMaker Bar в Тверском районе - 31.03.2022
Маргарита, большое спасибо за приятный отзыв! Рады стараться для Вас :)
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.03.2022
Yell
Д*****ья
Вывеска такая простенькая у нейл Мейкер Бар на лубянке, а внутри настоящий девчачий рай. Девчонки очень дружелюбные там работают, пока делали маникюр обо всем поговорили , посмеялись. Спасибо им за красивый маникюр и отличное настроение.
... Full review
 Hide review
13.01.2020
Yell
Google Maps - 2 last review out of 102
А************ая

- 07.04.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.03.2022
Google Maps
З**********ва

- 07.04.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.03.2022
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 69
М*****ия
Катастрофически не довольна работой мастера Зины и администрацией. Во время педикюра, я сказала что шелушения не убраны, на что мне посоветовали дома щёточкой поработать. Простите, а за что я плачу деньги? Пришла на маникюр, мне предложили сделать укрепление каким-то плотным материалом, при этом перепилив ногти по краям у основания, после чего у меня появились трещины на 5 ногтях. И форма ногтей разная на обеих руках на всех 10 пальцах. Руководство со мной не связывается даже после 3 просьб. Полное отсутствие коммуникаций и работы с возращениями

- 02.04.2022
Мария, благодарим за обратную связь! Приносим искренние извинения за неприятные впечатления от визита в филиал Мы хотели бы подробнее разобраться в ситуации и связаться с Вами для ее решения Направьте данные для связи: - Имя - Номер телефона - Студия На почту nailmakerREVIEWS@yandex.ru Или напишите нам в What’sApp по номеру 79645200335
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.03.2022
Яндекс
А****К.
Сразу отмечу, что к мастерам нет претензий. Есть хорошие, есть не очень, как и везде. Мастера стараются услышать и прислушаться к желаниям клиента. Хочу заострить внимание на программе лояльности. Очень нравилась, спустя n-количество посещений получал подарки. Пришла сейчас на процедуру, у меня в подарок должно было быть покрытие люксио, администратор предупредил о повышении цен, Окей, вопросов нет. Я в свою очередь уточнила про покрытие, которое должно быть в подарок. Администратор сказала, что подарок сейчас будет действовать. По итогу, во время оплаты уже другая девушка мне говорит, что подарок не действует, соответственно я должна оплатить по высокому прайса, опять же Окей, почему сразу нельзя было сказать. Почему вначале вы говорите, что подарок действует, на оплате говорите обратное. Не понравилось, где тут система лояльности

- 26.03.2022
Анна, благодарим за обратную связь! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию Мы хотим подробнее разобраться в ситуации и связаться с Вами для ее решения Направьте данные для связи: - Имя - Номер телефона - Студия На почту nailmakerREVIEWS@yandex.ru Или напишите нам в What’sApp по номеру 79645200335
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.03.2022
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 15
А*** Б
Последний раз прихожу в эту сеть салонов и никому не советую. На день рождения сделала маникюр в салоне на Таганской-не повезло, попала к неопытному мастеру, которая сделала самый отвратительный маникюр. Но руководство перезаписало меня на переделку к топу на Лубянку. Мастер признала, что работа ну прямо совсем плохая, переделала. Вышло хорошо. Записалась снова уже на Лубянку и опять попадаю к мастеру, которая сделала кривой маникюр, все в пузырях, затеках. Обратилась за помощью, чтобы исправить косяк салона, но на этот раз столкнулась с полнейшим безразличием. То есть постоянно тратишь время на неудачные ногти, дорогу в салон, переделку их, на разговоры с администрацией, которая отвечает шаблонами одно и то же. Фото в первые же дни когда сделан маникюр!

- 12.11.2021
Анна, большое спасибо за Ваш отзыв! Приносим искренние извинения за неудачный опыт посещениях наших студий Мы хотим подробнее разобраться в данной ситуации и связаться с Вами Направьте, пожалуйста, данные для связи с Вами - Имя - Номер телефона - Дата визита - Студия На почту nailmakerREVIEWS@yandex.ru

Анна Б - 12.11.2021

Анна Б - 12.11.2021
Я вам уже написала, ситуация не изменилась. Тратить на вас время дальше я не собираюсь.

- 15.11.2021
Анна, нам очень важно разобраться и все таки решить данную ситуацию, пожалуйста, дайте нам второй шанс и возможность изменить Ваше впечатление о визите в наш филиал?
... Full review + 4 answers
 Hide review
10.11.2021
2ГИС
N******te
Была первый раз и оказалась у мастера, работавшего в салоне всего три дня. Мастер пилкой содрали кожу на одном из пальцев до крови, пока убирал длину ногтей. И по свежей ссадине потом убирала липкий слой с лака спиртоввм раствором. Ногти опилены по разной длине, разной формы, после покрытия гелем было большое количество заусенцев. Гель лак нанесен с потеками и провалами. Администратору был показан результат, в том числе, и ссадина от пилки, и неровное покрытие, и разные по форме ногти. И ответом было только - извините, а теперь оплатите всю стоимость работы. Настоятельно прошу не давать возможности мастерам новичкам работать без куратора.

- 26.08.2022
Благодарим за обратную связь! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы хотим подробнее разобраться в этом и связаться с Вами. Направьте данные для связи: - Имя - Номер телефона - Студия На почту nailmakerREVIEWS@yandex.ru Или напишите нам в What’sApp по номеру +79645200335
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.07.2021
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 34
И***********ва
Комментарий: Студия - топ! Впервые сюда приходила на оформление бровей. Вежливый администратор встречает и провожает до мастера, очень приятно и неожиданно было)) Цены приемлемые тут, качеством довольна. Сама студия в нежнейших тонах, я прям влюбилась. Приду еще))

Официальный комментарий заведения - 07.08.2020
Добрый день! Спасибо за тёплые слова)
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.07.2020
Zoon
Н****ья
Достоинства: В Nail Marker ходила на маникюр и педикюр больше года. Ездила в студию на Преображенской площади. Нравилась большая и разнообразная палитра цветов. И в целом неплохое качество маникюра, не «ВАУ», но и не плохой. Свои деньги оправдывает. Недостатки: После карантина студия на Преображенской площади закрылась, ближайшая студия сети на Лубянке. Там меня очень сильно оттолкнул замученный внешний вид девушки-администратора. Выглядела она очень нездорово и ее общение никак не располагало к комфортному пребыванию в студии. И я веду карточку с «сердечками» за каждое посещение. На это раз у меня в подарок должно было быть покрытие Luxio, но цвет я в принципе не выбирала, а показала мастеру фотографию и она сама принесла нужный бутылек Kodi. В конце администратора попросила не ставить галочку на ячейку с подарком, а поставить через одну (на преображенской площади мне никогда не отказывали). В итоге девушка мне отказала — сказала, что так не положено. В итоге бонус сгорел, мелочь — но все таки неприятно. И в этот раз покрытие на 10 день начало отходить по бокам. Обычно я делаю маникюр раз в 3 недели и только потому, что отрастает ноготь. А в этот раз отходит пленочкой на всех ногтях, могу предположить, что была нарушена технология или что-то неладное с гель-лаком.В общем, одно посещение так сильно испортило все впечатление о студии. Возвращаться больше не хочется.

Официальный комментарий заведения - 26.07.2020
Добрый вечер! Спасибо Вам большое за такой подробный и честный отзыв! Очень хотим более подробно разобраться в ситуации, поэтому, пожалуйста, оставьте свой номер телефона для скорейшей связи!
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.07.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner