Студия маникюра Лены Лениной на Варшавской (пр-кт Балаклавский) (г Москва, пр-кт Балаклавский, д 5А ТЦ Штаер, 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Студия маникюра Лены Лениной на Варшавской (пр-кт Балаклавский) - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 57
Reviews with answers 3
Last review13:0613.01.2022
 0 reviews
21 review
6 reviews
3 review
9 reviews
18 reviews
6 26
20 5

Phone: +7 968 461-35-56

Address: г Москва, пр-кт Балаклавский, д 5А ТЦ Штаер, 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 57 reviews about company Студия маникюра Лены Лениной на Варшавской (пр-кт Балаклавский), located at г Москва, пр-кт Балаклавский, д 5А ТЦ Штаер, 2 этаж.

Average rating of company 2.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.10.2016 until 13.01.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 5%.
Company representatives Студия маникюра Лены Лениной на Варшавской (пр-кт Балаклавский) you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 57 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 6
а*****та
Проходила мимо ваше маникюрной студии и зашла сделать себя классический маникюр. Мне очень понравилась обслуживание мастера, он был внимателен и аккуратен в работе. Мои руки приоброзились ,стали ухоженными, я ушла в приподнятом настроении. Осталось очень довольная своими руками.
... Full review
 Hide review
09.11.2017
Yell
е******та
В этот салон пришла с подругой сделать покрытие Orchid by LL. Мастер очень профессионально выполнила свою работу. Покрытие получилось ровным и красивым. Мои руки словно преобразились, на них стало приятно смотреть. По этой причине из салона вышла в прекрасном настроении.
... Full review
 Hide review
22.06.2017
Yell
Google Maps - 2 last review out of 26
V********GA
Всегда есть возможность попасть на маникюр
... Full review
 Hide review
13.01.2022
Google Maps
А***********ва
Цены в салонах почему то отличаются. Оператор объясняет это тем что есть топ мастера и обычные мастера.
... Full review
 Hide review
04.04.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 20
D**********uy
На протяжении 3 лет посещаю данную студию. Хочу сказать большое спасибо мастеру Белле за блестящий горячий маникюр, йогуртовый. Так же много раз делал педикюр и остался доволен. Уютная, чистая студия. Огромное спасибо администратору Милле за индивидуальный подход к каждому гостю, искреннее отношение к гостям. Професмионал своего дела. Буду приходить и после пандемии. Всем здоровья. До встречи!

- 02.11.2020
Благодарим за ваш отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.04.2020
Яндекс
А******ия
Топ мастер Белла-королева маникюра). Спасибо админу Миле за помощь с подбором спа для ножек). Девочки, который год убеждаюсь - вы лучшие!

- 02.11.2020
Спасибо, мы старались
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 5
К*************на
Записывалась на маникюр где-то за неделю до записи.Сразу выбрала топ-мастера,чтобы умела рисовать дизайн,обычный,несложный.Притом в описании стояло "авторский дизайн".Мне позвонили за день до записи часов в 8 вечера и напомнили,хотя должны были сразу это сделать,как записалась.Это я к тому,что мастер не успела мне доделать ногти,как впритык к моему примерному времени,которое даётся на сайте,пришёл следующий клиент.При этом мне это высказали,что надо было уточнять,что необходимо больше времени.Хотя откуда мне знать,сколько его уйдёт?Пытались мне доказать,что на сайте есть в пунктах дизайн и пр,что это увеличило бы время(во-первых,нет.оно всегда даётся стандартное,это если бы я выбрала бы кучу услуг,а не одну,во-вторых,не угадаешь с дизайном,у меня всегда свой,в-третьих,сейчас на сайте стало иначе,и этого пункта при записи нет),у меня даже телефон попросили,чтобы доказать обратное.Ха.Не смогли. Отношение мастера и администратора было ужасное.Мастер на меня периодически возмущалась и отказывалась мне показывать нужный цвет.Насчёт методов,типа втирки или фольги,она отказалась это делать,а вместо рисунков наклеила мне наклейки,которые,кстати,сейчас уже отваливаются(на маникюре была вчера),ибо пришла другая клиентка,и она мне делала уже на отвали.Некоторые ногти даже не доделала и не покрыла повторно финишным покрытием.Когда я предложила,чтобы меня взяли другие мастера,которые были свободны все,мне отказали,мол,что они ничего не умеют рисовать.Но у меня не было как таковых рисунков,только черточки,точки и всё.И с меня же взяли как за Дизайн 2го уровня,просто психанув,что я отняла лишнее время.И мол блёстки у них наносить очень сложно.Это обычный лак с блёстками.Но,увы,это сложный дизайн.В общем,ко мне относились очень недоброжелательно,отказывались половину делать элементарных и базовых вещей и постоянно оскорбляли.У меня на ногтях застревали волосы,я просила их убрать,на что мне говорили,мол потом,после лампы.Так и не убирали,а просто оставляли под лаком. Было ужасно.
... Full review
 Hide review
18.12.2019
2ГИС
Ю*********ва
Записывалась в студию маникюра Лены Лениной в ТЦ Штаер (М. Чертановская) 1/12/2019 в 18.00 на снятие+маникюр+покрытие. Оказание услуги согласно сайту записи должно было занять 2 часа 20 минут. Результат - минус 4 часа из жизни и некачественная услуга на руках! Мастер три часа не мог равномерно нанести лак, который растекался на кожу, неравномерно распределялся по ногтю, после принятия мною решения снимать покрытие, выяснилось, что и маникюр сделан некачественно (кутикула плохо убрана, срез ногтя неровный - уважаемый директор, у администратора есть фото). Далее прояснилось, когда к нам присоединилась оставшаяся под конец смены малая часть коллектива, «мастер» вовсе не мастер, а всего лишь новичок, набивающий руку (ни по телефону, ни на сайте - нигде не указано, что за такие не малые деньги 300+420+1000=1720рублей вы получите услугу новичка, который ещё не набил руку и не способен качественно оказывать услугу!). В итоге, заплатила 300+420=720 рублей, но это не потеря, больше всего мне жаль 4 часов своего выходного дня. Кроме того, студия по неизвестной причине не дала мне чек, а на мою просьбу дать мне чек ответ администратора - «смена закрыта, Z-отчёт снят» (директор Екатерина может подскажите, какое это правонарушение?). Пожелание к студии, сперва на должном уровне обучать и проверять мастеров, а уже потом пускать их в самостоятельное плавание и предупреждать нас клиентов, что если хотим качественную услугу - то надо выбирать приставку «ТОП»)). Также неплохо бы было руководству разобрать со своими сотрудниками кейс «как вести себя с клиентом, если объективно услуга оказана некачественно», а такое имеет место быть, пока вы будите позволять себе выводить на смену абсолютно НЕопытных (от слова совсем). А вообще, потенциальные клиенты данной студии, если уж вы решитесь записаться, то почитайте отзывы по мастерам и записывайтесь целенаправлено. Но я бы не рекомендовала данную студию вообще :)
... Full review
 Hide review
01.12.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner