Студия маникюра Лены Лениной на Красногвардейской (ул Кустанайская) (Москва, Кустанайская улица, 6) - Reviews

All reviews >> Companies >> Студия маникюра Лены Лениной на Красногвардейской (ул Кустанайская) - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 67
Reviews with answers 8
Last review02:3008.04.2021
 3 review
16 reviews
7 reviews
6 reviews
5 reviews
30 reviews
8 30
17 11
1

Phone: +7 968 461-38-36

Address: Москва, Кустанайская улица, 6

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 67 reviews about company Студия маникюра Лены Лениной на Красногвардейской (ул Кустанайская), located at Москва, Кустанайская улица, 6.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.10.2013 until 08.04.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 12%.
Company representatives Студия маникюра Лены Лениной на Красногвардейской (ул Кустанайская) you need to reply to customer reviews more often, since only 8 reviews from 67 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 8
Н*************ва
Уютно тут, к клиентам доброжелательное отношение. Я делала покрытие Shellac на свои ногти у мастера Кардановой Миланы. Делает она аккуратно, без подтеков и изъянов. Форму хорошую мне сделала. Я довольна. Удивилась очень большому разнообразию цветов, долго не могла с цветом определиться.
... Full review
 Hide review
26.11.2017
Yell
С**********на
Очень долго мучилась после снятия наращенных ногтей. Сходила пару раз на лечебный маникюр и вуаля! у меня снова красивые ухоженные ручки. Безумно благодарна девчонкам. Причем оба раза ходила к разным мастерам и качество у обеих на уровне! Теперь только студия Лены Лениной думаю даже сделаю наращивание опять, но теперь только у них.
... Full review
 Hide review
10.09.2017
Yell
Google Maps - 2 last review out of 30
И***********ва
Крайне разочарована данной студией в ТЦ Столица! 22.11.20 записывалась на маникюр с покрытием к 11.00 к топ-мастеру Анастасии З. Все начиналось как обычно, но, в процессе работы, мастер несколько раз разрезала палец, при этом продолжая вести себя как ни в чем не бывало (такое случается часто). Я не стала заострять на этом внимание и жаловаться. Далее, при нанесении покрытия, стало заметно, покрытие ложится плохо, на нескольких пальцах совсем сморщилось и явно не высохло. Когда я это обнаружила, показала мастеру, на что она не обратила внимания и продолжала нервно наносить следующий слой, при чем делать это настолько небрежно, что я даже удивилась. Когда я ещё раз спросила, а как же оно будет держаться, мастер с психами начала хамить и утверждать, что я постоянно чем-то недовольна! Вместо того, чтобы спокойно переделать неудавшиеся ногти, мастер продолжала оскорблять меня, якобы я плохой клиент на глазах у всех гостей студии. Администратора (Каролина), который должен был как-то уладить данную ситуацию, не было на рабочем месте. Когда она вернулась, проблема не была решена, мастер стояла на своем, буквально кричала, что я плохой клиент! В итоге, у меня от недопонимания того, что вообще здесь происходит, просто покатились слезы. Никто не извинился, не предложил даже скидку за такое поведение мастера. Администратор предложила доделать маникюр до конца, я попросила, чтобы это сделал другой мастер, но такой возможности не предоставили! В конце концов, ИЗВИНЕНИЙ НИ ОТ АДМИНИСТРАТОРА, НИ ОТ МАСТЕРА, Я ТАК И НЕ УСЛЫШАЛА. Ещё, что всегда меня смущало как клиента, в течение двух лет посещений данной студии, это бестактность мастеров, они могут стоять у стойки ресепшн и обсуждать клиентов в их присутствии. А сегодня, когда меня оскорбили и довели до слез, некоторые из них просто стояли и смотрели, наслаждаясь ситуацией. ПОЗОР СТУДИИ - ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, А ОСОБЕННО ОТ "ТОП-МАСТЕРА", ВМЕСТО ХОРОШЕГО НАСТРОЕНИЯ И КРАСИВОГО МАНИКЮРА - ИСПОРЧЕННЫЙ ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ, ПРИ ЧЕМ ЗА ЭТО ЕЩЁ И ПРИШЛОСЬ ЗАПЛАТИТЬ!!!
... Full review
 Hide review
08.04.2021
Google Maps
A**********va

- 08.04.2021
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.04.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 17
А****************ва
Сегодня была с своей любимой студии Лены Лениной , мастер Жанна ))) очень внимательна и аккуратно а работе , ходила я к ней на маникюр классический , отлична сделала , ручки легкие )) благодарю ее за терпение ☺️Студия развивается и мастера специализированные !

- 02.11.2020
Спасибо за ваш отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.07.2020
Яндекс
Н*******З.
Была у топ мастера Миланы, просто профессионал своего дела. Быстро , качественно, выше всяких похвал .
... Full review
 Hide review
30.06.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 11
М*****ия
Выражаю огромную благодарность салону Лена Ленина,за то,что угробили мои ногти к херам! Я попросила снять гель-лак с ногтей (делала его слава богу не у них), мне сняли его аппаратом. Третий день ногти горят. Ногтевая пластина настолько стала мягкой,что гнется во все стороны. Хотя сделали укрепление!) Я в шоке..в таком состоянии мои ногти еще никогда не были.
... Full review
 Hide review
13.11.2019
Zoon
К***ия
Записалась на маникюр к определенному мастеру, в назначенное время мастер был занят. Поменяли Мастера. Маникюром недовольна. Девушка, которая тоже делала маникюр слева от меня, тоже была очень недовольна качеством. Не советую посещать салон Лены Лениной в ТЦ Столица. Кофе Вас конечно предложат и администратор будет вежливо с вами общаться, но результата хорошего не ждите.
... Full review
 Hide review
09.07.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner