Студия маникюра Лены Лениной (Москва, Фестивальная улица, 2Б) - Reviews

All reviews >> Companies >> Студия маникюра Лены Лениной - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 5
Last review00:0023.09.2015
 2 review
1 review
0 reviews
0 reviews
1 review
1 review
5

Phone: +7 968 461-36-32

Address: Москва, Фестивальная улица, 2Б

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 5 reviews about company Студия маникюра Лены Лениной, located at Москва, Фестивальная улица, 2Б.

Average rating of company 3.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.03.2015 until 23.09.2015.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Студия маникюра Лены Лениной you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 5
А*******************ль
Иногда хожу в этот салон, потому что удобно, рядом с метро, с работы забежать, и не дорого. Делаю классику и долговременное покрытие. Но есть моменты которые просто раздражают, не спрашивайте почему хожу, раз раздражает, просто записаться можно день в день, в других салонах такое сложновато сделать, а мне как загорится делать маникюр так все…:):1. рада, что поменялся администратор, прежняя женщина частенько хамила и почему-то позволяла себе называть меня по телефону уменьшительно-ласкательны м именем, раздражало безумно, на мои замечания она не реагировала;2. постоянно не хватает ламп для сушки долговременного покрытия, у мастеров там кстати живая очередь, не выдают новые базы мастерам, когда старые тянуться и практически уже не годны к использованию, не понимаю на чем экономят, похоже на качестве:) 3. а еще палитра лаков стала намного беднее (я про долговременные) раньше было лучше. Выбираешь цвет и слышишь — этого нет и этого нет и того… в общем как то становится печально… – показать

Официальный комментарий заведения - 01.10.2015
Добрый день! Спасибо за то, что нашли время оценить нашу работу. Мы стараемся сохранить высокий уровень услуг. Всегда рады видеть Вас снова!

Анонимный пользователь - 26.06.2017
Ужаснейший мастер Жанна!Порезала,даещё и покрытие наложила не ровно!Цены заоблачная!Больше ни ногой туда!
... Full review + 2 answers
 Hide review
23.09.2015
Zoon
К***ша
А мне нравиться студия на речном 1 этаж. Недостатки есть везде, куда ни пойдешь, будь то ресторан магазин или салон красоты. Студия Лены Ленина на речном, хорошие мастера, особенно мне по душе мастер Эля, очень аккуратно работает. И вообще там атмосфера хорошая, правда места мало, но уютно. Еще не пойму почему пишут, что администраторы хамки, они хоть и на работе, но это не значит что как роботы должны улыбаться когда приходят клиентки и начинают сами хамить, если что-то не по их планам. Я сама работаю в сфере обслуживания и прекрасно знаю что такое работать с людьми. Я один раз видела когда делала маникюр, как пришедшая клиентка пол часа истеричила, из-за того что мастер задержалась. Администратор предложила несколько вариантов решения проблемы, но как видимо ей нужен был конфликт,вместо того, чтобы сесть к другому масеру или чуть подождать своего, она стояла и арала на администратора. А могла не тратить ни своих нервов ни времени, в итоге накричалась и ушла ни счем. Так что будьте лояльны, и вам в ответ улыбнуться и помогут решить проблему. – показать

Официальный комментарий заведения - 01.10.2015
Добрый день! Спасибо за то, что нашли время оценить нашу работу. Мы стараемся сохранить высокий уровень услуг. Всегда рады видеть Вас снова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.09.2015
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner