Студия маникюра Лены Лениной, ТЦ Тропа (Москва, Профсоюзная улица, 118) - Reviews

All reviews >> Companies >> Студия маникюра Лены Лениной, ТЦ Тропа - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 39
Reviews with answers 2
Last review07:1520.02.2020
 3 review
14 reviews
0 reviews
2 review
4 review
16 reviews
12 13
14

Phone: +7 968 461-32-15

Address: Москва, Профсоюзная улица, 118

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 39 reviews about company Студия маникюра Лены Лениной, ТЦ Тропа, located at Москва, Профсоюзная улица, 118.

Average rating of company 3.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.04.2014 until 20.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 5%.
Company representatives Студия маникюра Лены Лениной, ТЦ Тропа you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 39 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 12
В*************ва
На выходных впервые посетила студию "Лены Лениной" на Профсоюзной. Раньше уже слышала об этой студии, но думала, что там очень дорого, а цены оказались вполне адекватными. Инструменты мастер вскрывала при мне, а я такой подход к работе очень ценю. Результатом работы мастера осталась очень довольна, обязательно приду еще.
... Full review
 Hide review
07.11.2017
Yell
О***
Лично для меня эта студия является очень хорошим вариантом. Здесь не приходится ждать своей очереди и сеансы проходят быстро. Это очень важно для того человека, который уделяет много времени своей работе и хочет, чтобы его ногти выглядели безупречно.
... Full review
 Hide review
12.09.2017
Yell
Яндекс - 2 last review out of 13
e*********************om
Была один раз.девчонки как рабыни.глаз боятся поднять.но и текучка страшная.а антураж конееечно! Даааа
... Full review
 Hide review
20.02.2020
Яндекс
Д**********ин
Всё хорошо
... Full review
 Hide review
25.08.2019
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 14
M*****ia
Салон Тропа в Коньково. Мастер Заида. Мне этого мастера порекомендовали. Ну то что администратор не умеет улыбаться и не принимают карты — на это я закрыла глаза, но потом началось общение с мастером. Заида — ТОП мастер. ТОП, видимо, заключается в скорости работы, но никак ни в умении общаться с клиентом. Улыбаться мастер не умеет, на лице написано все недовольство мастера в данный момент. Я ходила к Заиде 3 месяца и за эти 3 месяца я три раза слышала фразу «больше я Вас не приму»… первый раз было потому что я из-за форс мажора попросила не отменить услугу, а перенести на другое время, второй раз было потому что я пару раз переносила запись, а третий раз — это вообще шедевр (я специально позвонила заранее и сказала администратору, что у меня только покрытие, сделанное не их салоне — администратор сказала просто «приходите, все решим»… ну я пришла… и начался цирк — к качеству работы претензий нет, но поведение по отношению ко мне как к клиентке — это просто НЕЧТО! В итоге в очередной раз услышала фразу «с такими ногтями я вас больше не приму»… дальше услуга оказывалась молча, но выражение лица говорило о многом; я ушла из салона, через некоторое время позвонила администратору и сказала, что претензий к качеству работы нет, но поведение и комментарии мастера — это слишком! В итоге, не прошло и минуты как мне звонит Заида — а говорит, что какое право я имею жаловаться на нее, я пришла к ней с такими ногтями и еще имею право жаловаться! Больше не приходи ко мне… больше не буду с тобой работать. Номер телефона свой Заиде я не давала… откуда у человека мой номер телефона??? Мастер не звонила извиниться, она позвонила еще больше «наехать» на клиентку!. Больше в этот салон не пойду. – показать
... Full review
 Hide review
22.11.2019
Zoon
С****ша
Осталась с очень неприятным осадком после педикюра. Но отбросив все неудобства и эмоции, буду писать по существу. 1. Ощущение, что все в анабиозе: мастера…администратор. Нужно отдать должное, в моей конфликтной ситуации с мастером, подошла директор салона и предложила поменять мастера на педикюр второй ноги, но с доплатой на топ-мастера, что меня конечно удивило. Клиентский сервис- не их сильнейшая сторона. Плюс уже который год они принимают лишь наличные и постоянно извиняются, что вот-вот будут принимать карты. Ребята, 21 век на дворе ‍ ️2. Касательно работы. Взяла обычного мастера, потому что на топ мастера не было записи на удобное время. Первое-мастер снимала гель лак 40 минут, точа его пилкой, отмачивая, ковыряя его апельсиновой палочкой, снова пиля. В принципе мои ногти сейчас похожи на листочек бумаги после всех этих варварств. На ногтях осталась база от предыдущего геля, я попросила ее доснять, она удивилась, зачем ‍ ️Вот и я думаю, зачем это. И тут начался сам педикюр. Она не отрезала ровным счетом ничего, я попросила всё-таки удались боковые валики и кутикулу, она вновь удивилась и сказала, что конечно же удалит. И тут началась полна мясорубка: она давила пушером до боли и удаляла всю кожу до красноты и что вот вот пойдёт кровь. В итоге я попросила сменить мастера, та девушка делала работу гораздо качественнее и хотя бы знала, что делать хаха. Но тут опять очевидное халтурство. Ноги покрывались прозрачным розоватым лаком, но даже тут мне покрыли ногти с пробелами, где-то тонко в с пробелам, где-то толсто. Попросила перекрасить, перекорёжили по одному ногтю, попросила покрыть всеже все ногти в одинаковое количество покрытий, потому что на каждом ногте был свой цвет. Снова удивились, но согласились сделать. В общем полный сюр, товарищи. Я не самый капризный клиент, но постоянно пинать каждого мастера, чтобы он сделал очевидные вещи -это просто абсурд. В итоге с меня взяли 2800 за педикюр, состоящий из боли, постоянных просьб и 3,5 часов полного трэша. К слову, за мои неудобства, мне не сделали ни ста рублей скидки. Могу дать лишь один объективный отзыв: Плохо, ребята! Реально очень плохо. – показать
... Full review
 Hide review
04.09.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner