Студия маникюра Heynails (Москва, Конюшковская улица, 28, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Студия маникюра Heynails - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 4
Last review00:0004.03.2018
 2 review
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
4

Phone: +7 915 482-23-23

Address: Москва, Конюшковская улица, 28, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 4 review about company Студия маникюра Heynails, located at Москва, Конюшковская улица, 28, 1 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.02.2016 until 04.03.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Студия маникюра Heynails you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 4
O****ga
Честно! Я очень расстроена! Пришла к вам из-за сломанного ногтя, чтобы мне его сделали и он дальше не рвался, и раз уж пришла записалась на все остальные процедуры: маникюр, педикюр, покрытие. Ноготь был аккуратно заклеен, мастера предупредила, что с ноготь надо спасти т.к. он ещё хорошо держится. Дальше я не знаю как описывать… Если кто-то вместе с «мясом» отрывал ноготь — он меня поймёт как это больно… так больно, что слез сдержать не получается. Я 1000 раз пожалела, что пришла к вам, а не сама его заклеила. Возможно мастер хороший человек и она специально не хотела этого делать. Но черт возьми, как так можно было — знать и видеть, что ноготь сломан — снимать лак ватным диском и оторвать его до крови!!! На меня все смотрели как на ненормальную из-за того, что у меня слезы; как будто вообще не понимали почему я так расстроилась, подумаешь ноготь от пальца оторвали и кровь идёт. Это норма?!?Я к вам ходила три года и всегда только хвалила ваш салон и приводила своих подруг и коллег.Получить такое обслуживание и заплатить полную стоимость для меня шок. К тому же ещё 2 пальца на руках покрыли неровно (к педикюру и покрытию на ногах вопросов нет). Больше желания ходить к вам и кого-то приводить нет абсолютно. – показать

Hey Nails - 08.03.2018
Я очень глубоко извиняюсь,и уже извинялась,мы стараемся относиться ко всем с уважением,вы уже везде где можно очернили наш салон))мы уже 100раз объяснили вам одно и тоже,не понимаю чего вы добиваетесь,поверьте от того что вы так себя по хамски ведёте,наши любимые посетители не перестанут к нам возвращаться))вы сами сказали о том,что мастер был не виноват,вы ходите три года в наш салон,мы переделывали всегда бесплатно если что то не нравилось,либо скол,либо сломался ноготь,очень обидно что из за одной не внимательности мастера вы так не благодарны!откройте себе салон и идите своей дорогой уже!) – показать

Алла - 05.03.2018
я хожу в этот салон с открытия. Могу точно сказать, администрация крайне внимательна к каждой из нас. И думаю не стоит из-за такого инцидента, в чем как я понимаю виноват мастер или ваш суперклей, не знаю, пытаться салон очернить. Лично мне неприятно и обидно за них
... Full review + 2 answers
 Hide review
04.03.2018
Zoon
Н****ья
Это просто ужас!!!! Во-первых, расположение. Сказали, что 1 мин. От метро. Надо идти дворами, через какие- то сараи. В итоге пришло в какое-то разваливающееся здание. Я не поняла, то ли это чердак или такой второй этаж. Надо было сразу валить. Но уж коррекция была необходимо. В узкой коморке в ряд сидят девушки«мастера». Все или из Узбекистана или Таджикистана. Антисанитария полнейшая. Я попала к самой наглой. Гель мне спиливать не стала, а начала отковыривать железкой. Больно жутко! Но спилива ть категорически отказалась. Форму пришлось рисовать на бумажке, т. к. что такое мягкий квадрат она не знала. Хамское поведение на протяжении всей процедуры. Ну и после таких мучений всё отвалилось через 2 дня. 3 тыс на ветер. Испорченные ногти. – показать

Анонимный пользователь - 05.04.2016
Мастер, которая обслужила Наталью, имеет опыт работы в ногтевой индустрии более 10лет. На фото видно, что более двух недель гелю (профессионалы поймут). Мы работаем, развиваемся, процветаем. Готовы исправить любую ошибку с радостью. И каждый день видим сияющих и счастливых десятки благодарных клиентов.

Наталья - 06.04.2016
Ну не смешите!!!! Ей всего то лет 20. Она у вас с 10 лет сидит??? Очень жаль, что у этой студии такая политика- писать анонимные отзывы, а не стремиться к лучшему. И смысла переделки, к сожалению, никакого! Если они не профессионалы, то лучше уже не сделают. Просто зря потратить ещё раз время? P. S. Ну а про гель после двух недель — насмешили

Администратор - 07.04.2016
Спасибо, учтём за комплимент. В 44-летней женщине увидели 20-тилетнюю девушку. В центре Москвы нашли сарай и чердаки, минутную дорогу прошли за часы… P.S. Кто как хочет, таким и видит этот прекрасный мир.Берегите себя
... Full review + 3 answers
 Hide review
01.04.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner